у меня с финамом не складывается.
торгую через их метатрейдер.
в итоге — заявки периодически выставляются сами по себе.
А сегодня вообще баланс сперли. половину.
Техподдержка даже забила отвечать на мои вопросы по неверному выставлению заявок. Мол метатрейдер у них экспериментально работает..
Зато по телефону всяко завлекают. Чтоб еще денег занес...
Momentum R, давайте вместе разберём отчёт брокера? Хочется увидеть проведённые НЕ ВАМИ сделки.
Можно в личке или перейти в Телеграмм.
Дмитрий Зы,
тут вопрос даже не в заявках. по ним как раз отчетность сижу — изучаю.
дело в том, что баланс, отображаемый в метатрейдере, меняется очень существенно… в разделе истори есть строки correction. Где могут вычесть или прибавить. спрашивал у менеджера что это и как — в ответ мычание про какие то внутренние операции...
как пример:
вчера к окончанию торговли баланс 12тр. с утра, перед открытием биржи — 12тр. Открылись и… баланс сразу 6тр… да еще и открыт лонг по сберу (с убытком 500р).… причем я его не открывал точно :)))
менеджеру написал. но пока тишина…
Momentum R, интересный момент.
Если будет возможность — напишите потом ответ техподдержки.
Дмитрий Зы,
Перед ответом замечу. Сменился мой манагер. Я просил его перезвонить мне, но он просто сменился… :)
Ответ:
«Здравствуйте!
______фио ____ повторимся еще раз, если Вы не согласны с какой-то операцией указанной в документе (речь про отчет брокера по сделкам), просьба указать конкретно то или иное движение и навести конкретные расчеты ссылаясь на которые, Вы считаете информацию не корректной. Ориентироваться на отображение в терминале, а оно таковое из-за корректировки лимитов, не является основанием считать, что средства пропали с Вашего счета. „
вот так. Торгуя в метатрейдере финама не стоит ориентироваться на отображение в терминале. Занавес.
Был еще и тлф разговор. Вернее два.
Первый разговор. Девушка менеджер ОЗВУЧИЛА мою маржу за тот самый злополучный день торговли. Те самые 5тр. Она же ее гдето увидела у себя? Обещала разобраться...
Был второй разговор. Уже не озвучивалась моя прибыль. А только убыток (те самые пропавшие цифры)… И вопрос, мол что вам не понятно?
Был третий разговор. Я оформил заявление на вывод оставшихся средств. Причину указал — недоволен обслуживанием. Мне перзвонили и поинтересовались что и как. обещали разобраться.
ИИИИИ Звонок финальный:
Девушка, менеджер, начала мне зачитывать мои сделки построчно. из отчета, который я видел и сам. И весьма удивилась тому, что они, сделки, не совпали с тем, что отображал метатрейдер… попросила выслать скрины торговли терминала. Посмотреть их и перезвонить мне
Выслал. Тишина… Но ответ мне не нужен. ушел к другому брокеру и опять завел маааааленькую сумму. :)))
Может все потому, что сумма, которую я завел для проверки брокера, всего 25тр изначально… Я никогда не заводил все деньги сразу. Это себя оправдало
