Финам

У нашей семьи и друзей много счетов в Финаме еще с 2010 года. Около половины клиентов по городу пришли к ним когда-то по нашей рекомендации. Что было в июле… Жена закрыла ИИС и уже третью неделю не может получить хоть какой-то доступ к деньгам. В ЛК пусто. Пропало 700 тыс. рублей. Уже неделю говорим с тех. поддержкой, делают всё просто критично медленно. При этом процедура закрытия счёта до безумия не отлажена или они делают вид, что с закрытием ИИС не умеют работать, во что мы, конечно, не верим. Что с бумагами не ясно до сих пор, а чтобы деньги получить надо вообще лично в офис идти. Это 2021 год. Видимо придётся подавать комплект бумаг с жалобой в ЦБ. Даже представить себе не могли, что брокер настолько опустился за эти годы. Всей душой не хотели переводить деньги к другим, но они просто вынуждают нас изо всех сил это сделать. Не оставили выбора.

Андрей Владимирович, здравствуйте! Удивлены и обеспокоены Вашим отзывом! Напишите нам, пожалуйста, более подробно по Вашей ситуации на почту [email protected]. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

ФИНАМ,

Что ж, удивляйтесь дальше, а два десятка крупнейших клиентов у вас на этой неделе все счета закроют… Спасибо, до свидания, пишем грамотную бумагу в ЦБ.

У нашей семьи и друзей много счетов в Финаме еще с 2010 года. Около половины клиентов по городу пришли к ним когда-то по нашей рекомендации. Что было в июле… Жена закрыла ИИС и уже третью неделю не может получить хоть какой-то доступ к деньгам. В ЛК пусто. Пропало 700 тыс. рублей. Уже неделю говорим с тех. поддержкой, делают всё просто критично медленно. При этом процедура закрытия счёта до безумия не отлажена или они делают вид, что с закрытием ИИС не умеют работать, во что мы, конечно, не верим. Что с бумагами не ясно до сих пор, а чтобы деньги получить надо вообще лично в офис идти. Это 2021 год. Видимо придётся подавать комплект бумаг с жалобой в ЦБ. Даже представить себе не могли, что брокер настолько опустился за эти годы. Всей душой не хотели переводить деньги к другим, но они просто вынуждают нас изо всех сил это сделать. Не оставили выбора.

Андрей Владимирович, здравствуйте! Удивлены и обеспокоены Вашим отзывом! Напишите нам, пожалуйста, более подробно по Вашей ситуации на почту [email protected]. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

У нашей семьи и друзей много счетов в Финаме еще с 2010 года. Около половины клиентов по городу пришли к ним когда-то по нашей рекомендации. Что было в июле… Жена закрыла ИИС и уже третью неделю не может получить хоть какой-то доступ к деньгам. В ЛК пусто. Пропало 700 тыс. рублей. Уже неделю говорим с тех. поддержкой, делают всё просто критично медленно. При этом процедура закрытия счёта до безумия не отлажена или они делают вид, что с закрытием ИИС не умеют работать, во что мы, конечно, не верим. Что с бумагами не ясно до сих пор, а чтобы деньги получить надо вообще лично в офис идти. Это 2021 год. Видимо придётся подавать комплект бумаг с жалобой в ЦБ. Даже представить себе не могли, что брокер настолько опустился за эти годы. Всей душой не хотели переводить деньги к другим, но они просто вынуждают нас изо всех сил это сделать. Не оставили выбора.

Никаих нервов не хватает с этим брокером, совершил последнюю сделку в пн. Попытался вчера вывести деньги, все сегодня вернули обратно. Теперь по какой то причине должен ждать вечера и снова подавать заявку и в течении 3 дней я получу свои деньги. Какие то байки рассказывают о том что брокер посредник отключает возможность коротких позиций при том чти акции торгуются на бирже спб. Полная некомпетентность и пренебрежение правами клиента.

Сегодня в приложении ФриТрейд все фонды FX показаны в портфеле со стоимостью чуть не в 100 раз меньше, чем в стакане или на графике. И соответственно по портфелю рисует какие-то миллионные «убытки» по каждой позиции. Связался с поддержкой, подтвердили временную проблему. Уважаемые господа, так нельзя сопровождать ПО, тем более финансовое! У вас иногда на продакшн выводят такие косяки, что крупнейшему брокеру с 20-летней историей должно быть нереально стыдно.

Столкнулся с такой проблемой, вчера от финама пришла смс.
Андрей Борисович, не удалось с вами связаться. 30.07.21 с 21.00МСК.Акции компании MOMO станут не маржинальные 100%, уведомляем о необходимости закрыть позиции или внести денежные средства для покрытия займа. В 21.00МСК брокер принудительно закроет позиции для покрытия займа.
Плечо было 25% от суммы депозита или 0.25.
Так вот спросил у многих друзей держащих МОМО с большими плечами, в тиньке, бкс, втб. Ни у кого не было таких сообщений все позиции плечевые сохранены.
Логический вывод: только финам так замутил!!!
Бог бы с ним Хотя-бы за трое суток такую инфу присылайте в ваше приложение, а не за 3 часа до сокращения позиции.
Финам, слава всем богам, мой ИИС заканчивается в октябре этого года. Я с радостью свалю от вас. Есть более интересные брокеры.

Ушёл с финама. Невозможно торговать на форексе, буквально вчера два раза выбило по стопу, причем разница между ТЕКУЩЕЙ ценой и ценой ЛИКВИДАЦИИ была в первом случае 520 пунктов, во втором случае 400 пунктов. Как этой выглядит? Метка закрытия позы висит в воздухе. Те вдумайтесь, пара прошла за сутки 2200 пунктов, а спред на моем закрытии составил 520 пунктов. И этой в ситуации, когда торгуется америка и когда низкая волатильность в моменте. В компании посчитали, что это нормально. Две недели назад аналогичная ситуация была на NZD. Там разница составила 90 пунктов, при среднем спреде в 5-6 пп. У жены на GBP и Евро были такие же ситуации. По NZD скрины тоже есть.

Условные заявки у них унылые какие-то. Тейкпрофит можно ставить +5-10% к текущей цене. У тинька, бкс величина любая. +100% к текущей пожалуйста. Купил, выставил +100% и забыл на год. Очень удобно

Сергей И., Здравствуйте! У нас нет каких-либо ограничений по цене при выставлении тейк-профита или стоп-лосса. А чтобы выставить лимитную заявку, нужно попадать в коридор цен, т.к. это условия биржи. Если у Вас есть вопросы по поводу выставления заявок, наши специалисты всегда готовы помочь. Связаться можно по короткому номеру телефона *1945 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2), а также в чате приложения Finam Trade.

ФИНАМ, друзья, я выставляю на одни и те же инструменты совершенно спокойно у других брокеров заявки по любым ценам. Звонить и выяснять мне некогда

Доброго времени суток. Подскажите, в финаме имеется возможность покупать usd дробленным лотом?

ANahrenNick, Здравствуйте! возможность покупки валюты от одного доллара появится в ближайшее время.

ФИНАМ, в августе хотя бы ожидается или нет?

А что случилось с брокером «Финам», деньги стали выводиться чуть ли не через час со счета ))) Обычно приходилось ждать вечера следующего дня ))))

Условные заявки у них унылые какие-то. Тейкпрофит можно ставить +5-10% к текущей цене. У тинька, бкс величина любая. +100% к текущей пожалуйста. Купил, выставил +100% и забыл на год. Очень удобно

Доброго времени суток. Подскажите, в финаме имеется возможность покупать usd дробленным лотом?

ANahrenNick, Здравствуйте! возможность покупки валюты от одного доллара появится в ближайшее время.

Уважаемые смартлабовцы!
Рады сообщить вам, что «ФИНАМ» представил новые структурные ноты для квалифицированных инвесторов: «Медиаконгломераты» (в долларах и евро), "Лидеры Китая" и "Полупроводники". Базовыми активами каждого из инструментов являются крупнейшие мировые компании с сильным потенциалом роста, защитный барьер составляет 70%.

Структурная нота — это ценная бумага надежного иностранного эмитента, которая позволяет получать доход в виде купонных выплат не только при росте фондового рынка, но даже при его умеренном снижении. Доходность инструмента зависит от заранее оговоренных условий.

Предлагаемые клиентам ФГ «ФИНАМ» структурные ноты выпускают надежные инвестиционные банки с рейтингом не ниже «BBB». Данный инструмент отличает понятная структура выплат и налоговая прозрачность — налоговым агентом выступает брокер. Инвестиционный горизонт таких вложений составляет три года, а купон выплачивается ежеквартально.