Bronto, В старом ЛК показывается без заблокированных активов.
PALINDROM, блоки тоже показаны — написано «вне торгов»
Финам
-
deke, я передала в отдел по работе с претензиями, что Вас не устроил их ответ на обращение, направленное в июне. Коллеги обязательно проверя...
Ирина Таран, вот прямо сейчас с вашей поддержкой изучаем альтернативную математику.
Итак, по мнению Финама $295 * 60.275 = 31432р
там еще куча таких чисел внутри одного официального отчета
Ирина Таран, открыл почту — на адрес [email protected] писал 3 июня 2022 года с кучей скриншотов, вместо ответа вы 6 июня мне написа...
deke, я передала в отдел по работе с претензиями, что Вас не устроил их ответ на обращение, направленное в июне. Коллеги обязательно проверят, почему был дан такой ответ. Также будут проанализированы коммуникации в чате и будут приняты меры, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись. По Вашим обращениям, направленным в отдел поддержки, касающимся раздела аналитики (графика доходности) и «замороженных бумаг» сегодня был получен ответ от инженеров, что источники данных проблем выявлены и будут исправлены в новом релизе в ближайшее время. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь!
«Финам» сообщил о сложностях с доступом к его сервисам из-за границыБрокер пока рекомендует клиентам пользоваться VPN и работает над восстановлением доступа к сервисам
«Финам» сообщил о сложностях с доступом в личный кабинет, в интернет-банк, на сайт Finam.ru, а также при использовании корпоративной телефонии, следует из размещенной на сайте брокера информации. В сообщении отмечается, что ресурсы «Финама» доступны для клиентов, работающих из России, при использовании сервисов компании из-за границы она порекомендовала пользоваться VPN.
«В настоящее время могут наблюдаться сложности с доступом в личный кабинет и в интернет-банк «Финама», на сайт Finam.ru, а также при использовании корпоративной телефонии. Мы работаем над восстановлением сервиса», — говорится в сообщении и подчеркивается, что брокер работает над восстановлением доступа к сервисам.
В начале октября часть клиентов Сбербанка, работающих из-за рубежа с сервисами кредитной организации, жаловались, что не могут воспользоваться приложением и сайтом банка. «Сервисы Сбербанка на территории России работают в штатном режиме. Некоторые клиенты, находящие за рубежом, могут столкнуться с временными ограничениями при использовании «Сбербанк Онлайн» из-за технических работ», — говорилось тогда в сообщении кредитной организации.
Подписывайся на наш Telegram-канал Frank Media Invest
Авто-репост. Читать в блоге >>>Barb, Вчера да, а сегодня не работает ни сайт на компе ни мобильное приложение. Загрузка крутится и все. На чье имя писать претензию?
sanka, Здравствуйте! В настоящее время могут наблюдаться сложности с доступом в личный кабинет и интернет-банк «Финама», а также в приложение FinamTrade. Также могут быть недоступны сайт Finam.ru и корпоративная телефония.
В связи с DDoS-атакой мы не можем гарантировать доступность наших сервисов из-за рубежа. Клиентам, находящимся за рубежом, рекомендуется временно использовать VPN
Мы работаем над восстановлением сервиса. Приносим извинения за возможные неудобства.
С коллегами из Отдела по работе с претензиями можно связаться по электронной почте [email protected].sanka,
Странно, у меня все работает и браузерный FinamTrade (только постоянно появляется всплывающее окно что ЛК недоступен) и Quik и в лич...
Barb, Вчера да, а сегодня не работает ни сайт на компе ни мобильное приложение. Загрузка крутится и все. Пробовала зхайти через другие браузеры тоже самое. Не понятно тогда вообще у кого то работает, у меня нет.deke, Сейчас мы видим, что от Вас были обращения в Отдел поддержки, а не в Отдел по работе с претензиями ([email protected]). Если В...
Ирина Таран, открыл почту — на адрес [email protected] писал 3 июня 2022 года с кучей скриншотов, вместо ответа вы 6 июня мне написали :
Мы провели анализ работы сотрудников. Информация передана непосредственному руководителю. С сотрудниками будет проведена дополнительная работа.
Т.е. вместо ответа по кривым отчетам вы обещали поругать сотрудников.
Я вам прямо здесь задал вопрос — каким образом в отчете 300 баксов превратились в 30000 руб. в сентябре 2022 года. В чатике можете сколько угодно дурака валять, но здесь я задал вопрос публично.
Ирина Таран, я туда уже писал, ответ то когда будет? Я вам в сотый раз говорю — отчет не сходится с позициями раза в полтора. Полгода мне пр...
deke, Сейчас мы видим, что от Вас были обращения в Отдел поддержки, а не в Отдел по работе с претензиями ([email protected]). Если Вы все же писали на этот адрес, то укажите, пожалуйста, когда было Ваше обращение.
По поводу ситуации с оценкой активов проверяем информацию, вернемся к Вам с ответом.
Акции падают вниз, люди теряют деньги. А Вы отключили сервера и все. Кто возмещать убытки будет? Каким образом мне продать акции чтобы не те...
sanka,
Странно, у меня все работает и браузерный FinamTrade (только постоянно появляется всплывающее окно что ЛК недоступен) и Quik и в личный кабинет нормально захожу.
Акции падают вниз, люди теряют деньги. А Вы отключили сервера и все. Кто возмещать убытки будет?
sanka, сделайте заявку голосом.
Кроме того, если вы торгуете кратковременно, то ставьте стопы. Если у вас нет дисциплины, то в убытках виноваты только вы, а не брокер.
