БКС

Открыть счет у БКС

←88 89 909192 93 94 →

БКС Мир инвестиций08 сентября 2023, 21:10
Брокер со счёта которого у моей мамы пропали деньги. Ответа от поддержки не могу получить уже две недели. На данный момент готовится обращен...

Alex Smirnov, здравствуйте! Мы уже занимаемся разбором вашей ситуации. По итогам решения обязательно предоставим обратную связь.
Ответить 0
Alex Smirnov08 сентября 2023, 19:28
Alex Smirnov, сколько в бкс торгую, ни разу брокер не был замечен в воровстве. Все движения средств в отчетах отображаются всегда. Если сами...

Тимур, я не говорю, что у всех пропадают деньги. сам закидывал около 500 тысяч но потом понял, что нужно плотно заниматься а времени нет и вывел средства. Так вот я их вывел без проблем и почти сразу. Вывел свои, чуть чуть плюс и брокер удержал только то, что посчитал на налоги
Здесь же совсем иная ситуация
Ответить 0
Тимур08 сентября 2023, 15:34
Брокер со счёта которого у моей мамы пропали деньги. Ответа от поддержки не могу получить уже две недели. На данный момент готовится обращен...

Alex Smirnov, сколько в бкс торгую, ни разу брокер не был замечен в воровстве. Все движения средств в отчетах отображаются всегда. Если сами не можете разобраться, ждите ответа поддержки, там вроде до 30 дней по закону могут решать вопрос.
Ответить 0
Alex Smirnov08 сентября 2023, 02:32
Брокер со счёта которого у моей мамы пропали деньги. Ответа от поддержки не могу получить уже две недели. На данный момент готовится обращение в прокуратуру, ЦБ РФ и конечно же в суд
Ответить 0
Alex Smirnov07 сентября 2023, 22:37
Со счёта брокера БКС пропали деньги
Здравствуйте
Сразу отмечу, что далёк от темы трейдинга и здесь зарегистрировался не так давно
Если не в том разделе напишу, то прошу модераторов исправить
Около месяца назад узнал, что у моей мамы со счёта брокера пропали деньги. Брокер достаточно известный — БКС.
На данный момент в минусе 160000. Сейчас кто-то может подумает и скажет, что сама проиграла, но нет. По отчётам брокера я смотрел — минусовых сделок не было — наоборот в сумме должен быть плюс, но денег на счету нет и значится сильный минус в 160000
Стал разбираться более подробно, пересмотрел отчёты — минуса не нашёл. Написал в поддержку и тут началось самое интересное — они сами не могут найти деньги… Обращение было 25-го августа, а сегодня уже 7-ое сентября. Всё это время пишу им и получают ответ, что их «специалисты занимаются этим вопросом», то есть тянут время и/или не могут найти деньги
Сейчас на сайте прокуратуры пишу на данную компанию обращение, а также обращение в ЦБ РФ и разумеется в суд
Есть какие то мысли? Возможно полезные советы?

Авто-репост. Читать в блоге >>>
Ответить 0
Александр Тихонов31 августа 2023, 22:29
Я как раз начинал с БКС — у них есть обучение, формат отличный, без проблем можно освоить. Если мозг имеется, то этого будет достаточно для начала. Пробуй с небольших сумм, тестируй, и главное регулярно это делать — такая же работа.
Ответить -1
Юрий Шапиро31 августа 2023, 14:49
У меня вот например к БКС никаких претензий нет. Поддержка работает быстро. По поводу решения проблемы – тоже быстро реагируют. Если нужно, то помогают, вежливо извиняются и говорят что решат проблему и реально её решают. Иногда чуть быстрее, иногда чуть дольше, но главное, что решают! =)
Ответить 0
БКС Мир Инвестиций30 августа 2023, 14:28
БКС Мир инвестиций, Я вам итак расскажу, что произошло:
— прошел анкету (в том числе тел. и получение смс для подтверждения)
— на втором э...

nekto, добрый день.
Пожалуйста, отправьте подробности нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер телефона, которые указывали при регистрации. Проведем проверку и поможем.
Ответить 0
nekto30 августа 2023, 12:04
nekto, здравствуйте! На данный момент затруднений в работе сервиса не наблюдаем. Для разбора ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту ifs...

БКС Мир инвестиций, Я вам итак расскажу, что произошло:
— прошел анкету (в том числе тел. и получение смс для подтверждения)
— на втором этапе показали два документа, с которыми я должен был ознакомиться и подтвердить
— скопировал себе эти два документа и вышел из сервиса
— после ознакомления заново вошел в сервис и сразу попал на второй этап для подтверждения
— после подтверждения мне выдало сообщение об ошибке с тел. по которому обратиться
— поддержка сказала, что на мой тел. уже ранее был оформлен договор...
Мне ясно, что это после выхода из сервиса я оказался уже «как бы зарегистрированным пользователем».
Мои попытки объяснить это поддержке результата не принесли.
Уже есть и точка. Разбираться с проблемой не захотели.
Ответить 0
Дмитрий30 августа 2023, 00:12
Года три назад всё переводил сюда и что поддержка, что в офисе все нормально всё делали и быстро. Точнее, мне сразу сказали сколько по времени это займёт и потом начали этим заниматься. Сейчас вот тоже обращался и туда, и туда, везде всё быстро и без лишних вопросов.
Ответить 0
Сергей Прокопенко29 августа 2023, 15:40
Согласен с ребятами ниже. Я в том году прошёлся по другим брокерам – г полное. Не знаю то ли так привык уже к БКС и всё остальное казалось г, то ли оно реально г. Тут утверждать не буду. Вижу что многие того же мнения, поэтому не вижу смысла менять брокера. И да, прилка классная. Тем более её так улучшают быстро. Только к одному привык, ещё классных фишек добавили.
Ответить 0
Анатолий27 августа 2023, 23:34
alemm, Сейчас все в БКС переводят счета, а ты из БКС) Переводить то по — сути некуда. Менять шило на мыло просто) БКС из имеющихся на рынке ...

Тихвин, Вот да, в том году только тут ничего не было заблокировано. У других брокеров до сих пор с этим проблемы. Где-то десятыми путями всё выводили и теперь уходить к другим в текущей ситуации как не разумно. Тут все это время норм было и зачем уходить…
Ответить 0
БКС Мир инвестиций27 августа 2023, 19:29
Я так и не смог открыть счет в БКС. Ясно, что у них косяк в программном обеспечении. Но разбираться не хотят. Звонят, опрашивают,- толку ник...

nekto, здравствуйте! На данный момент затруднений в работе сервиса не наблюдаем. Для разбора ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Сообщите ваши ФИО, номер телефона и приложите скриншот с наблюдаемой ошибкой. Постараемся вам помочь с решением в сложившейся ситуации.
Ответить 0
nekto27 августа 2023, 17:29
nekto, у меня минут за 10-15 все открылось. Попробуй на сайте в поддержку написать, сделай скрины. Можно еще попробовать переустановить прил...

Карина Гоголева, Хорошая поддержка,- это когда проблему доводят до профессионала, который заинтересован разобраться и может устранить её.
Мне повезло! Я понял, что здесь этого нет, до того, как перевёл активы от другого брокера.
Ответить 0
Карина Гоголева27 августа 2023, 16:23
Я так и не смог открыть счет в БКС. Ясно, что у них косяк в программном обеспечении. Но разбираться не хотят. Звонят, опрашивают,- толку ник...

nekto, у меня минут за 10-15 все открылось. Попробуй на сайте в поддержку написать, сделай скрины. Можно еще попробовать переустановить приложение) Вообще поддержка хорошая, сколько раз обращалась- помогали быстро
Ответить 0
nekto27 августа 2023, 11:37
Я так и не смог открыть счет в БКС. Ясно, что у них косяк в программном обеспечении. Но разбираться не хотят. Звонят, опрашивают,- толку никакого. Имитация заинтересованности.
Эта назойливая имитация производит впечатление на новичка. Я обойдусь без БКС.
Ответить 0
Andrey26 августа 2023, 22:22
Согласен, бкс самый сносный брокер. с другими в том году связался и рад не был. где-то просто деньги потерял, ладно, заработать не проблема. а где-то кучу нервов, ну и зачем оно надо? тут лично для меня всё ок и отношение к клиенту нормальное. с поддержкой тоже хз, мне всегда отвечают быстро, но я не так часто туда пишу. может и бывает, что долго отвечают. так что теперь? из-за этого контора сразу плохая что ли
Ответить 0
Денис24 августа 2023, 17:21
Для новичков бкс идеальный брокер, согласен. Сам с него начинал, потом по другим пошёл, но упор всё время на бкс делаю. Тут мне больше нрави...

Kevin, Вот полностью поддерживаю, из всех кого я знаю, никто не уходит из БКС. Кто-то пробовал с другими брокерами поработать, но пришли к выводу что только в БКС норм. Ребята уходили и в ПСБ, и в в Альфу, даже во Фридом, но все возвращались. Да, везде есть подводные камни, и в БКС конечно тоже, о которых как раз таки узнаёшь на таких форумах. Но я например в БКС уже адаптировался. А с другими брокерами уже просто не хочется связываться, всё выяснять, изучать. Нас пока и тут неплохо кормят)))
Ответить 0
Kevin21 августа 2023, 11:22
Для новичков бкс идеальный брокер, согласен. Сам с него начинал, потом по другим пошёл, но упор всё время на бкс делаю. Тут мне больше нравится. Аналитика самая топовая из всех. И если именно про новичков говорить, то тут есть бесплатное обучение. Есть ли оно у других? Нет. Зато есть дофига инфациганщины, которая то же самое с бкс другими словами рассказывает на своих курсах по 100500к. Например у Финама даже с аналитикой беда, на своем сайт цитируют аналитиков БКС))
Ответить 0
Максим Романенко20 августа 2023, 19:07
По моему опыту, если ты внимательный, голова на плечах есть и хоть немного думает, то с БКС трудностей не будет. Нужно всё внимательно читать, задавать уточняющие вопросы, то и не сольёшь ничего. А так если на слово всему верить, то конечно. В общем я к тому, что даже начинающий инвестор может нормально устроиться на БКС. Главное помнить о том, что я написал в начале.
Ответить 0
Антон18 августа 2023, 14:01
Со структурками не всё так просто тут. Продажники просто делают свою работу. А кто вам мешает ознакомиться с условиями пока не купили продукт? Мне было интересно, я попробовал. Перед этим всё прочитал. Да, я сидел в офисе долно и каждую букву проверял, но это ж мои деньги и почему я неглядя должен всё подписывать?? Надо просто сотрудничать все-таки с годами проверенными конторами
Ответить 0
Иванов Владислав17 августа 2023, 17:26
Ого, удивили)

Ответить 0
Rostislav Kudryashov17 августа 2023, 17:20
Засада в ЛДВ
Недавно продал Бурятзолото в БКС. Перед этим специально звонил, будет ли льгота НДФЛ на более чем 3-летнее держание? — «Будет, ни о чём не беспокойтесь»
А после продажи в личном кабинете обнаружил начисление НДФЛ. На Михайлова 4 в Питере объяснили: надо было подать заявление. Подал — начисление пропало.

Авто-репост. Читать в блоге >>>
Ответить 0
БКС Мир инвестиций15 августа 2023, 23:34
уже нормально время и заявки вижу

Василий Хабибулин, здравствуйте! Не наблюдаем затруднений в работе сервиса. При повторении описанной ситуации, для оперативного решения вопроса, вы можете обратиться в чат поддержки, позвонить по номеру 8 (800) 100-55-44 или написать нам на почту [email protected]. Проведём проверку по вашему счёту и обязательно поможем.
Ответить 0
Василий Хабибуллин15 августа 2023, 19:26
уже нормально время и заявки вижу
Ответить 0

←88 89 909192 93 94 →

БКС

SMART-LAB

Ленты

Форумы

Участники

Котировки

Акции

Календарь

Информация

Книги