PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Илья
    Здравствуйте! Заплатил за годовую подписку 22990 5 минут назад, проходил по ссылке с уверенностью что это со скидкой на ЧП, а оказалось цена ещё снизилась. Прошу вернуть разницу или полную стоимость, перезакажу заново
  2. Аватар Чекалев Павел
    Оплатил. Прошу сообщить мне полный срок подписки, т. к срок предыдущей еще не истек. Спасибо.

    tral, подписку вы можете смотреть в своем профиле
    Написал вам в личные срок
  3. Аватар tral
    Оплатил. Прошу сообщить мне полный срок подписки, т. к срок предыдущей еще не истек. Спасибо.
  4. Аватар Чекалев Павел
    А что, если ГОДОВАЯ подписка у меня заканчивается только через несколько месяцев?

    tral, добрый день!
    Оплатив годовую, мы вам приплюсуем
  5. Аватар Чекалев Павел
    Куплена годовая подписка мозговик, как добавиться в телеграмм чат для годовых подписчиков?

    Александр Будников, здравствуйте!
    Напишите в телеграмм @mozgoviksupport и мы вас добавим
  6. Аватар tral
    А что, если ГОДОВАЯ подписка у меня заканчивается только через несколько месяцев?
  7. Аватар Александр Будников
    Куплена годовая подписка мозговик, как добавиться в телеграмм чат для годовых подписчиков?
  8. Аватар Александр Кононов
    Александр Кононов, привет!
    Странное
    Добавил +30 дней

    Тимофей Мартынов, Благодарю за оперативное решение данного вопроса.
  9. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый вечер, когда у вас скидки на чёрную пятницу, 29го? Хочется на год подписаться сразу.

    Dmitrii_Barsuk, 25-го
  10. Аватар Тимофей Мартынов
    smart-lab.ru/q/index_stocks/imoex/order_by_weight/desc/ Фильтрация по колонке «вес» акций в индексе после недавнего обновления не корректно ...

    Кефирный Магнат, спасибо
    Исправим
  11. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый день. Зашёл на сайт смартлаба. Увидел, что премиум-подписки нет. За что у меня её убрали?

    Александр Кононов, привет!
    Странное
    Добавил +30 дней
  12. Аватар Денис Шишкин
    Добрый день, вчера приобрел полугодовую подписку, можно, пожалуйста, обновить данные в профиле.
  13. Аватар Александр Кононов
    Добрый день. Зашёл на сайт смартлаба. Увидел, что премиум-подписки нет. За что у меня её убрали?
  14. Аватар Кефирный Магнат
    smart-lab.ru/q/index_stocks/imoex/order_by_weight/desc/ Фильтрация по колонке «вес» акций в индексе после недавнего обновления не корректно работает. Будет возможность, поправьте.
  15. Аватар Dmitrii_Barsuk
    Добрый вечер, когда у вас скидки на чёрную пятницу, 29го? Хочется на год подписаться сразу.
  16. Аватар Тимофей Мартынов
    Тимофей Мартынов, к примеру дочернии компании газового сектора

    Chimichangi29, не анализировали

    Внебиржи у нас почти нет
  17. Аватар Chimichangi29
    Chimichangi29, какие например акции вас интересуют?
    мы покрываем далеко не все акции
    но стараемся разбирать по крайней мере те, где есть что...

    Тимофей Мартынов, к примеру дочернии компании газового сектора
  18. Аватар Дмитрий
    Дмитрий, добрый день!
    Написал вам в личные сообщения.

    Чекалев Павел, Большое спасибо! Все отработало, как и раньше при продлениях. Пришел Павел и все починил :)
  19. Аватар Чекалев Павел
    Лучше не стало — если не хуже. Пришло уведомление «Удаление присвоенного статуса». Это учитывая, что ранее подписка была до 30.11.2026 — еще...

    Дмитрий, добрый день!
    Написал вам в личные сообщения.
  20. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте! Как поменять логин?

    BMV28031942, добрый день!
    Написал вам в личные сообщения
  21. Аватар Чекалев Павел
    нет подключения в телеграмм

    Romanoff Vitaly, добрый день!
    Напишите, пожалуйста, @mozgoviksupport в телеграмм
  22. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. Оплатил подписку на месяц. Премиум не появился

    Andrei Chizhikov, добрый день!
    Доступ предоставлен
  23. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте, как зайти в чат годовых подписчиков?

    Евгений Костин, добрый день!
    Вам должно быть отправлено письмо с приглашением в чат.
    Если не получается, напишите в телеграмм @mozgoviksupport
  24. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте! А когда будут детали встречи в Питере для годовых подписчиков? И будут ли отправлены какие-то приглашения?

    Яна Марунько, добрый день!
    Встреча и запись на нее анонсируется в чате годовых подписчиков
  25. Аватар Romanoff Vitaly
    нет подключения в телеграмм
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: