Engineer_M, это второй этап) Сначала чистим кеш и куки, потом перегружаем. Потом «ожидайте, я переключу Вас на специалиста». Недавно так по...
genubat, и где-то там на полпути между специалистом и узким специалистом попросят прислать пару-тройку сканов, если это в чате. И даже по телефону мне однажды банк скинул смс с адресом, куда закидывать сканы. В результате сказали: попробуйте другой браузер. Моя первая реакция была: а может сразу другой банк? Но потом решила, что в других банках такая же техподдержка, наверное. Если у них всё работает, то откуда им знать, ЧТО с моим компом. Другое дело, что иногда они врут про отсутствие сбоев.
Но на СмартЛабе сейчас вроде всё норм.
