Кто нибуть в курсе как Альфе Директ списывается комиссия? После клиринга списалась комиссия по срочному рынку, на утро списалась еще не большая сумма, ну ладно думаю, наверное по РЦБ еще списалась комиссия, так за час открытия торгов еще уменьшился счет, причем в вечернюю сессия я не торговал, а деньги уходят как в черную дыру:) Поддержка молчит, отвечает на 3-ий день когда уже концов не найдешь.
Кто нибуть может объяснить почему происходит движение средств на утро еще до открытия торговой сессии, причем сами позиции не меняются и большинство в облигациях, тоесть там движения минимальные.
dgbelkov, Всё просто. Крадут Твои деньги, так же как и у меня. T+2, смотри на 3-й день, дешевые отмазки, что бы ты отвалил…
Trader_Khv,
Полностью поддерживаю, раньше не обращал внимания, но когда стал следить за счетом, заметил что каждое утро до наступления торгов чудесным образом пропадает не большая сумма со счета (от 10 до 100р), думал что это комиссия, но комиссия как правила списывается вечером, и даже с учетом комиссии не сходится дебит с кредитом.
Тех поддержка отвечает только на третий день, и ответ от них просто гениальный:
«Здравствуйте. Баланс — является вспомогательным индикатором, который используют для ознакомления с балансовой стоимость портфеля. Является чистым балансом всех активов и обязательств. Рассчитывается как сумма чистых стоимостей всех позиций с учетом переоценки позиций текущего дня. Каждый день после закрытия и началом нового торгового дня баланс корректируется относительно текущих цен на рынке и ранее совершенных сделок. Пользуются данным индикатором исключительно в торговое время. Информация по движению денежных средств и весь финансовый результат зафиксирован в отчетах, в личном кабинете.»
Типо того просто не смотрите на баланс в не торговое время, а то что пропадает деньги с счета так это ничего страшного.
Особенно интересно вот эта строчка: «Каждый день после закрытия и началом нового торгового дня баланс корректируется относительно текущих цен на рынке и ранее совершенных сделок.» я так подозреваю имеется введу что у них нет вечерний сессии и по этому получается разница в балансе по сравнения с предыдущем днем, но самое смешное что у меня нет в портфели акций которые торгуются вечернюю сессию, а только облигации, и часть денег на срочном рынке.
Есть подозрение что Альфе Директ и не торопиться вводить вечернюю сессию, по этой причине, что не стыковку по балансу тупо можно списать на разницу в цене акции между дневной и вечерней торговой сессии которой у них нет.
