Клиенты Открытия перестали жаловаться на ВТБ. Там всё нормально теперь?

ВТБ брокер вопрос брокеры

ВТБ Брокер

Тунгус

Надым (Ямало-Ненецкий АО)

с 7 августа 2022

61 Комментарий

Bessonov Pavel
12 марта 2024, 17:42
пользуюсь брокером втб уже 9 лет, что имелось ввиду под понятием «нормально»? Комиссии самые оптимальные на мой взгляд, приложение рабочее.
+1
- Technotrade
  12 марта 2024, 18:03
  Bessonov Pavel, и что даже не вылетает ничего и не глючит?
  0
  - Bessonov Pavel
    12 марта 2024, 18:47
    Technotrade, не глючит, не вылетает. Пользуюсь через IOS, приложение ОРБИТА
    +2
- kuzbass_oleg
  13 марта 2024, 10:17
  Bessonov Pavel, Ну они не хочут как в ВТБ, они хочут как в открывашке.
  
  +1
JohnOakvale
12 марта 2024, 18:12
ВТБ говно, ничто не приблизится к ОТКРЫТИЮ!
+8
Archy3000
12 марта 2024, 18:24
Нет. А смысл жаловаться? Эмоции народ выплеснул, а дальше у тех, кто не свалил из этой шараги, наступила стадия принятия, отрицание и гнев позади.
По факту: ЕБС нет, календарных спредов нет, исполнения поставочных фьючерсных контрактов на акции нет, адекватной риск-поддержки нет, личный кабинет для ПК дрянь и т.д. Это не сверх хотелки, это то что было в Открывахе.
Умиляет народ из ВТБ, кто там сидит много лет и ему норм и не понимают, че эти типы из Открытия так бесятся. Я рад за вас, но все познается в сравнение, кому и кобыла невеста.
+13
- JohnOakvale
  12 марта 2024, 18:31
  Archy3000, они просто говноеды
  0
- Stanis
  13 марта 2024, 12:20
  Archy3000,
  
  дополню про минуса.
  ПРЕМИАЛЬНЫЕ опционы доступны только квалам и только для изначальной покупки.
  Построить спрэды невозможно.
  Премиальные и маржируемые опционы не сальдируются.
  Что такое риск-поддержка, до сих пор непонятно — нет четких критериев.
  Обещали внести изменения в Регламент — пока тишина.
  Дозвониться до нужного специалиста или персонального менеджера (???)
  проблематично.
  На письма отвечают долго и часто не по существу вопроса.
  Пишу про срочный рынок.
  На фондовом, вероятно, проблем нет.
  +2
- Тамара Дмитриева
  13 марта 2024, 16:33
  Archy3000, почему нет у меня четко написано тип фьючерса поставочный и также
  на опционы вид опциона американский поставочный также было и в открытии
  -1
  - Stanis
    13 марта 2024, 17:54
    Тамара Дмитриева,
    
    уточните, возможно, вы ссылаетесь на спецификацию.
    опциона поставочный на ФЬЮЧЕРС.
    А вот есть ли поставка на АКЦИИ через фьючерс — вопрос.
    Например, у меня нет счета на фондовом рынке и не открывал его по причина отсутствия ЕДИНОГО счета.
    а без него как возможна поставка?
    например, в ПСБ она вообще не предусмотрена по Регламенту — кроют с 16,00, если кто сам на закрывается.
    0
    - Тамара Дмитриева
      13 марта 2024, 18:12
      Stanis, когда то очень давно в открытии я подписывала бумагу согласие на поставку акций через фьючь и много раз когда хотела получала акции
      на фонду 1фьючь=100акций если в лонге был ф то и получала акции в лонг если шорт то в шорте у меня всегда был счет и на фонде и на срочке если денег на фонде не хватало то там на фонде получала какой-то минус по деньгам ну а там как хочешь дальше продавай часть или так торгуй и также опционы переходят во фьючи а фьючи в акции я в основном там работала по ГП и сберу все это точноможно получать через опцики ф. и через ф. акции
      -1
      - Тамара Дмитриева
        13 марта 2024, 18:18
        Тамара Дмитриева, вон же в текущей таблице параметров FORTS четко
        написано в графе какой тип фьюча расчетный или поставочный
        и на вид опциона американский маржируемый поставочный
        -1
        Тамара Дмитриева
        13 марта 2024, 18:25
        Тамара Дмитриева, Было очень удобно в открытии что там в квике была графа неторговые операции и прямо в квике можно было переводить деньги с одной торговой площадке на другую с фонды на срочку на валютную и т.д и обратно не отвлекаясь от торговли а теперь надо уходить в ЛК
        -1
      - Stanis
        13 марта 2024, 18:21
        Тамара Дмитриева,
        
        отлично, если и в ВТБ так.
        лично я уже долгие годы привык без поставки обходиться.
        но, возможно, надо хоть в ВТБ использовать такую опцию.
        если разрешат ПРОДАВАТЬ премиальные опционы и выходить на поставку!
        0
  - Archy3000
    13 марта 2024, 18:26
    Тамара Дмитриева, фьючерсы есть, нет исполнения по этим фьючерсам. Т.е. клиент брокера ВТБ, купивший фьючерсы Лукойла (например) не имеет возможности получить акции Лукойла при исполнение этого контракта, его фьючерсная позиция будет принудительно ликвидирована перед экспирацией.
    Почему ВТБ не способен обеспечить эту простейшую процедуру (собственно смысл поставочных фьючерсов и состоит в поставке) для меня большая загадка. С таким брокером я столкнулся впервые.
    0
    - Тамара Дмитриева
      13 марта 2024, 20:43
      Archy3000, ты звонил брокеру ВТБ эадавал такой вопрос?
      В открытии я сама несколько раз выходила на поставку по сберу и ГП и получала на фонду акции вместо не закрытого фьюча
      не думаю что здесь по другому
      -1
      - Archy3000
        13 марта 2024, 21:20
        Тамара Дмитриева,
        
        +1
        Тамара Дмитриева
        13 марта 2024, 22:02
        Archy3000, Значит у них какой-то дебильный регламент значит они обманывают трейдеров так как в таблице параметров написано что фьючь поставочный
        будет время я тоже позвоню им спрошу об этом
        -1
Ирина Чернецова
12 марта 2024, 18:51
Что толку жаловаться-то? Привыкаем постепенно.

Комиссии на фондовом рынке пониже Открытия, это гуд. Комиссия биржи взимается отдельно и видна только на следующий день после сделки, это не гуд. Выбор облигаций на размещении у ВТБ больше, это гуд. Флоатеры неквалам из Открытия покупать нельзя, хотя тесты пройдены и в ВТБ эта информация доступна, это не гуд. Ну и так далее. До идеала далеко, короче.
+4
- Дмитрий Овчинников
  13 марта 2024, 13:26
  Ирина Чернецова,
  Комиссии на фондовом рынке пониже Открытия,
  
  какая комиссия на фондовом рынке в ВТБ?
  0
  - Ирина Чернецова
    13 марта 2024, 13:51
    Дмитрий Овчинников, у меня 0,04% плюс комиссия биржи 0,0125% для облигаций и для тейкеров по акциям. В Открытии было 0,08%.
    0
    - Дмитрий Овчинников
      13 марта 2024, 14:20
      Ирина Чернецова,
      0.08% это как-то очень дорого для Открытия, у меня было 0.015%
      0
      - Ирина Чернецова
        13 марта 2024, 16:07
        Дмитрий Овчинников, у вас, видимо, был какой-то трейдерский тариф для больших оборотов. А у меня обороты небольшие, так как я инвестор buy&hold, у меня и по тарифу 0,08% выходили копейки.
        0
user_sirius
12 марта 2024, 21:31
Вот тема, которую создал, жалею, что не вывел всё вовремя из открывашки, но кто ж ожидал такую жесть с смс

smart-lab.ru/blog/995353.php
0
- kuzbass_oleg
  13 марта 2024, 10:20
  user_sirius, Ну ты слишком многого хочешь. Правильно они пишут, приходи с паспортом. Ты для них вообще непонятный чел, им надо тебя идентифицировать. А то что в открывахе было по другому, то да было. Мне например не зашло, и я перешёл на ВТБ. И не жалею ни грамма.
  0
  - user_sirius
    13 марта 2024, 10:54
    kuzbass_oleg, когда деньги «непонятного чела» себе перечисляли, им почему-то не надо было этого «непонятного чела» идентифицировать.
    0
    - kuzbass_oleg
      13 марта 2024, 12:36
      user_sirius, А они ничего не перечисляли себе, чел им балластом достался вместе с банком и брокером. Так что пусть чел не быкует а покажется в банке. И всё.
      0
      - user_sirius
        13 марта 2024, 13:36
        kuzbass_oleg, да-да, вместо постепенного закрытия счёта в Открытии (что и происходит с теми, кто там остался) заботливые благодетели предпочли устроить по умолчанию перенос средств себе.
        
        Бояре довольны, что в стране ещё много кузбассолегов. В ЧС.
        0
        kuzbass_oleg
        13 марта 2024, 14:01
        user_sirius, Да нет, просто дебилы они такие дебилы. Вместо того что бы закрыть всё и уйти в туман. Они сейчас стонут по форумам. Но ДЕБИЛЫ они на то и дебилы.
        0
user_sirius
12 марта 2024, 21:35
Надеюсь, что скоро выведу оттуда то, что осталось от Открытия. С квиком заморачиваться лень. Скажите, пожалуйста, легко ли продать всё из приложения и долго ли выводить рубли на банковский счёт стороннего банка (не ВТБ)? Проверить сам не могу, потому что не приходят СМС, видимо служба поддержки объявила бессрочную итальянскую забастовку.
0
- Technotrade
  13 марта 2024, 07:26
  user_sirius, а к какому брокеру решили перейти? и каким приложением вам удобнее пользоваться, если не квиком?
  0
  - user_sirius
    13 марта 2024, 10:52
    Technotrade, я ни к кому не переходил, у меня был счёт не только в открытии но и в БКС, с БКС таких трудностей даже представить не мог. К квику вопросов нет, не хороший и не плохой. Я не пытаюсь рекламировать БКС, тем более, мне за рекламу не платили. Но после ВТБ они кажутся просто верхом клиентоориентированности.
    0
- PM
  13 марта 2024, 18:32
  user_sirius, из Открытия? Никаких проблем.
  0
Павел "Polis6" Пашкин
13 марта 2024, 00:06
Хочу попытаться быстро закрыть ИИС и вывести бабки. Интересно, будут ли чинить препятствия?!
0
- Technotrade
  13 марта 2024, 07:25
  Павел «Polis6» Пашкин, а куда пойти хотите?
  0
  - Павел "Polis6" Пашкин
    13 марта 2024, 09:32
    Technotrade, в альфу
    0
    - user_sirius
      13 марта 2024, 10:55
      Павел «Polis6» Пашкин, куда угодно, после ВТБ кто угодно не прилагая усилий будет казаться клиентоориентированным.
      0
Игорь Воробьев
13 марта 2024, 10:27
Мне очень не хватает ЕБС! Квик работает без проблем
+1
Тамара Дмитриева
13 марта 2024, 16:32
//////исполнения поставочных фьючерсных контрактов на акции нет,////

почему нет у меня четко написано тип фьючерса поставочный и также
на опционы вид опциона американский поставочный также было и в открытии
0
Мультитрендовый
13 марта 2024, 16:44
Кстати там маргинал был… Сила народа что то такое, у него там что то отняли и он хотел и ходил там куда то, дали ему что то в итоге? Чёт не видно его посты… или я в чс его добавил, хотя вроде не делал такого… Жив он там хоть? Он там толи землю крестьянам хотел чтобы вернули с 1830го, то ли у него в Европе что то отняли… Толи Византию хотел вернуть или мезозой… Вот не помню! Вообщем жаловался о чём то, а правительство было виновато!
0
Roman
13 марта 2024, 18:30
Все отлично, закрываю иис вывожу все нахрен
0
- Анатолий Пискунов
  14 марта 2024, 01:09
  Roman, По приложению полностью согласен. В «Открытии» в л/к было чётко и понятно. Статистика, графики стоимости счетов. В этом л/к мало полезного, почти не захожу.
  0
PM
13 марта 2024, 18:31
Приложение в ВТБ абсолютно отстойное. К вышесказанному добавлю. Помимо доисторического интерфейса и никакой статистики. Пуши идут с запозданием, смс информирование тоже. Поддержку пришлось ставить на уши, пока начали отвечать. Нельзя ставить условные заявки на что хочешь (ограниченный круг акций только), кроме как в день торгов. Жутко бесит. Я че, должен дежурить теперь у телефона? И вишенка на торте: за 2,5 месяца эти уроды не выплатили мне день в день ни одного купона! Крутят бабки по 2-3 дня. В Открытии выплачивали день в день с утра. Я думал это норма, а тут вона оно как… Потом прочел, что такой же схематоз тинек любит. Одна шарага по стилю.
0
- IT_LONG
  13 марта 2024, 19:48
  PM, Подскажите а чье приложение кроме Открытие хорошее? Пользуюсь ВТб даже не знал что это отстойное считается
  0
  - PM
    13 марта 2024, 20:53
    IT_LONG, на втором месте у меня БКС. Вы не переживайте. есть еще хуже, чем у ВТБ)
    0
- user_sirius
  13 марта 2024, 21:12
  PM, то есть, к вам не приходили СМС, а потом начали приходить? Долго ли боролись с техподдержкой и каким способом?
  
  Пуши идут с запозданием, смс информирование тоже. Поддержку пришлось ставить на уши, пока начали отвечать.
  +1
  - Technotrade
    14 марта 2024, 23:20
    user_sirius, и что проблему решили они в итоге? Все вовремя теперь приходит ?
    0
    - user_sirius
      19 марта 2024, 10:59
      Technotrade, нет, не решили, 2 недели одни и те же отписки, отвечают в основном поздно вечером, письма с однообразными ответами приходят 1 раз в день или реже.
      Причём проблема распространённая, в интернете другие тоже о ней писали.
      0
    - user_sirius
      02 апреля 2024, 13:53
      Technotrade, наконце-то решили, создал тему, если интересно, можете прочесть smart-lab.ru/blog/1003760.php.
      0