Финам - незаконный отказ в обслуживании?!

Мои обращения в офис и почту «Финам» игнорирует… Как быть?

— Доктор, почему меня все игнорируют?
— Следующий!

а с какого перепугу не законный отказ?
Частный бизнес он такой.

попробовать подать в суд на открытие счета принудительно по ст. 846 ГК РФ или какой-то подобной, но будет не быстро. Перед подачей в суд обратиться к финансовому уполномоченному

Финам частная компания, могут отказать. 

Может ты в чёрных списках ЦБ/МВД и тд

У вас был рабочий счёт или отказали с нуля?

Обидная ситуация, согласен.

Скажу, как человек, который задействован официально на рынке ценных бумаг (не сотрудник ФИНАМа). Предоставление брокерского обслуживания не является обязанностью. Это с банком можно повоевать, если они отказывают в открытии счета. А брокер руководствуется нормативным регулированием и требованиями СРО.

А так, беглое изучение регламентных документов ФИНАМа дало следующий результат:

пункт 4.4 Регламента брокерского обслуживания (ссылка: zaoik.finam.ru/Files/documents/disclosure/finam/broker/regulations/2403_%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_09.02.24%20%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%20%D1%81%2026.02.24.pdf):

«Договор, заключаемый путем присоединения к Регламенту, не является публичным, Брокер вправе отказать в принятии указанных выше Заявлений о присоединении и / или о выборе условий обслуживания после их поступления и не заключить Договор присоединения как по причине не предоставления
/ не соответствия представленных документов требованиям Брокера, не выполнения потенциальным Клиентом каких-либо действий, так и по своему усмотрению без объяснения причин».

В целом, это нормальная практика — включать подобное инфо в нормативные документы. Вряд ли, конечно, они дадут официальную причину отказа, так как это процедура KYC, а раскрытие внутренных порядков недопустимо (потенциально, это может помочь мошенникам в обходе некоторых процессов).

P.S. Пытаться доказать, что их регламент некорректный, не получится — такие документы, прежде чем раскрываться, всегда регистрируется соответствующими органами. Поэтому проще с ними попытаться договориться, узнать, что можно сделать, чтобы стать их клиентом. Или поискать других брокеров, которые могут предоставить аналогичные услуги, в том числе технического характера.

за всю жизнь знаю лишь один такой случай.чел был редкостным мудаком. если б я был хозяином магазина или сервиса я тоже бы его не обслуживал. а тут наверно в какой то базе полукриминальной  находится

Что-то между Вами и Финамом случилось между 07.2019 и 05.2021. За 3 года не простили. Но что? И не разыскивали? Странно как то. Русофобия какая-то))

Получается брокеры держат нас за горло. В любой момент могут отказать в обслуживании. Есть ли ещё сфера деятельности с подобной дискриминацией или только брокеры так могут?

Добрый день! 

«Финам» является одним из самых клиентоориентированных брокеров, работает в строгом соответствии с законодательством и очень дорожит своей деловой репутацией. Поэтому для расторжения брокерского договора у сотрудников компании всегда имеются веские основания, как и произошло в вашем случае. Согласно Регламенту брокерского обслуживания «Финама», брокер имеет право как расторгнуть, так и не заключать новый брокерский договор без объяснения причин.