Зависает FinamTrade

Здравствуйте. Где то с лета 2023го, FinamTrade веб терминал начал зависать. Смена браузера и ПК — не помогает!
Чистил кэш и все остальное. Заново перелогинился. Не помогает.
Техподдержка не в курсе. Может кто то что то подскажет...

FinamTrade брокеры торговый софт финам

Финам

Zumadan

Йошкар-Ола

с 22 сентября 2021

10 Комментариев

ANt0sh
08 декабря 2023, 18:58
комп не вывозит) а что так нервно кликаете между инструментами?
0
- Zumadan
  09 декабря 2023, 16:28
  ANt0sh, Я ж написал, на любом компе это происходит.
  Видео ускоренно в 2 раза. Для тех.поддержке нада файл не более 4 Мб.
  0
VladMih
08 декабря 2023, 20:21
1. Это не зависание — у вас меняются данные в строке состояния.
И на «Перезагрузить» есть реакция.

2. Полное удаление (с проверкой всё ли удалилось из реестра) и переустановка начисто — более умное с таким неполным изложением проблемы вряд ли кто посоветует.
0
- Zumadan
  09 декабря 2023, 16:27
  VladMih, На чисто установленная система!!!
  Что удалять то ???
  Вэб сайт ???
  
  0
  - VladMih
    09 декабря 2023, 17:54
    Zumadan, сорь, не вкурил, что ВЭБтерминал.
    Выгоняйте барабашку, других мнений нет! )
    +1
  - VladMih
    10 декабря 2023, 18:01
    Zumadan, вебтерминал работает на стороне брокера, поэтому зависнуть может только для всех пользователей — значит проблема на вашем компе.
    В голову пришли пока только 2 варианта:
    1. Ваш фаервол запрещает браузеру некоторые операции, — дайте для этого сайта или этому браузеру полные разрешения.
    2. Включен АД-блокер (блокировка рекламы), отключите для этого сайта.
    
    Отпишитесь о результате, если не трудно.
    +1
    - Zumadan
      11 декабря 2023, 17:12
      VladMih, Добавил все разрешения по всем портам в брандмауэре\защитнике windows на браузер. Не помогло.
      Отключил ад-блокер и другие расширения. Не помогло.
      0
      - VladMih
        11 декабря 2023, 19:02
        Zumadan, спасибо! Даа, «повезло» вам.
        Есть некоторые предположения по стороне брокера (серверу), но коль вы в техподдержку обращались и они открещиваются, то рыть ту сторону бесполезно.
        Есть один вариант — послать нах такую ТП вместе с брокером...
        
        Разве что попробовать обратиться к своему провайдеру?
        Предварительно проверив работу терминала с вашего же браузера (взять его на флешку) от какого-нибудь знакомого, желательно работающего через другого провайдера (чтоб уж наверняка и IP другой, и настройки сети).
        Ну… Удачи.
        0
Zumadan
12 декабря 2023, 11:03
Спасибо.
Бум пробовать и надеется на апгрейд платформы…
0