14 сентября 2023, 11:52

У какого брокера тех. поддержка Квика компетентна?

Собственно вчера я выставил у Сбера брокера лимитку на срочке на продажу в 13:30, по заверения тех. поддержки до 14:05 у меня лимиток не было выставлено. Я мог выставлять и отменять лимитки по другим фьючерсам. Терминал выключил в 14:10.
Сегодня по отчету брокера узнал что у меня исполнилась лимитная заявка вчера в 14:29:05. Хорошо что вола позволила закрыть эту заявку сегодня с учетом комиссии в 0.
Общение с поддержкой брокера Сбербанк это нечто. У них платят мало, или что? В общем в моменты не штатные не верти что вам говорят, они сами ничего не знают.

Где тех. поддержка по срочке компетентная, или где Квик там везде одна ПОПА?

брокеры торговый софт quik

QUIK

kuza84

Владимир Гончаров

Краснодар

163

7 431

с 15 октября 2017

10 Комментариев

Jame Bonds
14 сентября 2023, 12:03
Я бы особо не рассчитывал...
Когда рынок посещает полярная лиса, то нигде в поддержку не дозвонишься.
В спокойное время может где-то чуть быстрее отвечают, но серьезный вопрос нигде не решат быстро.
0
DiDi
14 сентября 2023, 20:11
Я торгую в БКС, пользуюсь квиком и по всем вопросам обращаюсь в поддержку брокера, всегда помогают разобраться, вот прям реально
0
Сбергамот
02 декабря 2023, 17:21
QUIK нуждается в регулярной чистке кэша — через «чистый запуск». Если не чистить — с заявками и получается такая каша — ПРОВЕРЕНО.
0
- Zumadan
  31 июля 2024, 17:13
  Сбергамот, Привет. Можно подробнее плиззз. У меня квик от сбера, там не нашел такого…
  0
  - Сбергамот
    02 августа 2024, 17:19
    Zumadan, файл «сценарий windows» clear — читай подсказку при наведении курсора мыши.
    0
    - Zumadan
      03 августа 2024, 19:04
      Сбергамот, Прошу прощенья. Где это смотреть? Есть ли об этом статья?
      0
      - Сбергамот
        05 августа 2024, 13:00
        Zumadan, 1. В папке установленного Квика на диске C. 2. А поиск Яндексгугла на что?
        0
        Zumadan
        05 августа 2024, 19:31
        Сбергамот, Думал кнопку подскажут… А тут во на как. Такого файла у мене нет. Вот и спрашивал вас.
        
        0
        Сбергамот
        06 августа 2024, 08:35
        Zumadan, название файла у разных брокеров отличается — позвони в поддержку, — подскажут.
        0

Читайте на SMART-LAB:

Диасофт первый из "софтов" представил финансовые результаты за 4 квартал. Что ловить акционерам?

Диасофт первым представил сокращенные финансовые результаты за 4-й календарный квартал. Кроме того, компания провела звонок с аналитиками, где основной акционер и гендиректор Александр...

Mozgovik

19:20

USD/JPY: в фокусе — борьба за ключевую область

Валютная пара подходит к важной точке пересечения нескольких технических линий: пробитого недельного пологого даунтренда (построенного по максимумам 10.07.2024 и 10.01.2025), уровня поддержки...

Tickmill

20:14

Рынок облигаций: фигура исполнена

Индекс гособлигаций RGBI отработал коррекцию на высоту разворотной формации «Голова и плечи». Спуск к целевому блоку почти полностью исполнен. Котировки находятся вблизи 200-дневной скользящей...

БКС Мир инвестиций

12:07

НОВАТЭК отчитался за 2025 год - списал 301 млрд рублей, но удивил всех результатами, как правильно считать дивиденды?

НОВАТЭК — первым из нефтегазового сектора отчитывается по МСФО, за это им отдельный респект от Мозговика Я делал прогноз вчера в нашем чате Мозговика Сравниваем с...