14 сентября 2023, 11:52

У какого брокера тех. поддержка Квика компетентна?

Собственно вчера я выставил у Сбера брокера лимитку на срочке на продажу в 13:30, по заверения тех. поддержки до 14:05 у меня лимиток не было выставлено. Я мог выставлять и отменять лимитки по другим фьючерсам. Терминал выключил в 14:10.
Сегодня по отчету брокера узнал что у меня исполнилась лимитная заявка вчера в 14:29:05. Хорошо что вола позволила закрыть эту заявку сегодня с учетом комиссии в 0.
Общение с поддержкой брокера Сбербанк это нечто. У них платят мало, или что? В общем в моменты не штатные не верти что вам говорят, они сами ничего не знают.

Где тех. поддержка по срочке компетентная, или где Квик там везде одна ПОПА?

брокеры торговый софт quik

QUIK

kuza84

Владимир Гончаров

Краснодар

164

7 431

с 15 октября 2017

10 Комментариев

Jame Bonds
14 сентября 2023, 12:03
Я бы особо не рассчитывал...
Когда рынок посещает полярная лиса, то нигде в поддержку не дозвонишься.
В спокойное время может где-то чуть быстрее отвечают, но серьезный вопрос нигде не решат быстро.
0
DiDi
14 сентября 2023, 20:11
Я торгую в БКС, пользуюсь квиком и по всем вопросам обращаюсь в поддержку брокера, всегда помогают разобраться, вот прям реально
0
Сбергамот
02 декабря 2023, 17:21
QUIK нуждается в регулярной чистке кэша — через «чистый запуск». Если не чистить — с заявками и получается такая каша — ПРОВЕРЕНО.
0
- Zumadan
  31 июля 2024, 17:13
  Сбергамот, Привет. Можно подробнее плиззз. У меня квик от сбера, там не нашел такого…
  0
  - Сбергамот
    02 августа 2024, 17:19
    Zumadan, файл «сценарий windows» clear — читай подсказку при наведении курсора мыши.
    0
    - Zumadan
      03 августа 2024, 19:04
      Сбергамот, Прошу прощенья. Где это смотреть? Есть ли об этом статья?
      0
      - Сбергамот
        05 августа 2024, 13:00
        Zumadan, 1. В папке установленного Квика на диске C. 2. А поиск Яндексгугла на что?
        0
        Zumadan
        05 августа 2024, 19:31
        Сбергамот, Думал кнопку подскажут… А тут во на как. Такого файла у мене нет. Вот и спрашивал вас.
        
        0
        Сбергамот
        06 августа 2024, 08:35
        Zumadan, название файла у разных брокеров отличается — позвони в поддержку, — подскажут.
        0

Читайте на SMART-LAB:

Предварительные итоги года на рынке жилья и ипотеки

Аналитический центр ДОМ.РФ подводит предварительные итоги года. Объём продаж жилья по договорам долевого участия (ДДУ) в 2025 г. (в рамках 214-ФЗ) превысил показатель прошлого года. Продано...

ДОМ.РФ

30.12.2025

С наступающим!

Дорогие друзья! В уходящем году мы вместе добились значимых результатов: начали реализацию Стратегии ПАО «СТГ» до 2028 года, запустили новые продукты, провели 1-й этап ребрендинга нашей...

CarMoney

30.12.2025

Облигации «Атомэнергопрома» стали еще интереснее

На фоне ограниченного выбора длинных выпусков на российском рынке новые облигации «Атомэнергопрома» закономерно становятся одними из самых заметных инструментов для долгосрочных стратегий. С...