Проблемы в Церихе,

Как сообщают из первых рук, денег на его счету, присутствует только неклирингованный профит с вечерней, выставить ничего не может соответственно, в веб квике тоже самоет.
телефоны молчат.
Чел на абонентском тарифе.

У кого еще так?

зы.

Рассказывает Андрей Верников:

«Даю официальную информацию. В течении часа торговля пойдет в нормальном режиме.
Redlabel, пишет пиарщица. Ночью не было электричества — через резервный сервер торгуем сейчас.»

Ждем-с

церих

Redlabel

Москва

2 003

с 7 июля 2011

89 Комментариев

young_trader
12 декабря 2012, 10:15
квик не подключается даже :(
0
aya
12 декабря 2012, 10:18
надо на главную, плюсуем.
0
- Redlabel
  12 декабря 2012, 10:19
  aya, плюсуйте
  0
RC
12 декабря 2012, 10:19
то же…
телефоны «все операторы заняты» или что то в этом роде
0
- RC
  12 декабря 2012, 10:20
  точнее немного не так
  imgit.me/i/5r9z2g2.png вот такая штука с самого утра
  0
  - Redlabel
    12 декабря 2012, 10:23
    Руслан rzusynin, «веб квик работает, показывает нули, ничего выставить нельзя.».
    и там один серв вроде работает.
    0
    - RC
      12 декабря 2012, 10:24
      Redlabel, а можно IP это сервера? то вроде у меня автоперебор серверов стоит, везде одно и то же
      0
    - RC
      12 декабря 2012, 10:25
      Redlabel, хм… переустанавливал квик недавно из-за помершего винта… не было автоперебора:))) поставил и нашел сервак:)))
      0
Cherpak
12 декабря 2012, 10:23
Тоже не могу подключиться.
0
Мушкин Максим
12 декабря 2012, 10:25
плюсанул.
0
RC
12 декабря 2012, 10:26
Свзяь => Доступные соединения=>
Отжать галочку
imgit.me/i/2U8f0L0.png
0
Eyestock
12 декабря 2012, 10:27
ничего себе новость :)
0
Cherpak
12 декабря 2012, 10:27
Если кто-чего узнает- отпишите. Вчера всё ок работало.
0
WearyTreid
12 декабря 2012, 10:30
было один раз уже такое, но проблему быстро решили в течение 15 минут, но чет уже не смешно......91.209.122.58. качает но лимита нет.остальные сервера не пускают
0
Stiv
12 декабря 2012, 10:32
Пипец. Очень желаю удачи тем, у кого там счета.
0
Kostya_gro
12 декабря 2012, 10:33
нет интернета у них, в 2 часа исправят
0
- Preved
  12 декабря 2012, 10:34
  Kostya_gro, во сколько исправят?!?!?!?!?!? кстати, G1 работает, но заявки не ставятся
  0
  - Kostya_gro
    12 декабря 2012, 12:41
    Preved, писал я про 2 часа с начала торговли, но похоже скоро будет 2 часа p.m. по Москве…
    0
    - Preved
      12 декабря 2012, 12:46
      Kostya_gro, да это полное фиаско. сочувствую тому, кто не может покрыть лосей своих
      0
krendelek
12 декабря 2012, 10:33
подключение есть, но не отображает лимиты.
0
Андрей Верников
12 декабря 2012, 10:33
Даю официальную информацию. В течении часа торговля пойдет в нормальном режиме.
0
- Redlabel
  12 декабря 2012, 10:35
  Андрей Верников, Андрей, напишите пост, люди очень волнуются.
  0
  - Андрей Верников
    12 декабря 2012, 10:37
    Redlabel, пишет пиарщица. Ночью не было электричества — через резервный сервер торгуем сейчас
    0
    - Redlabel
      12 декабря 2012, 10:39
      Андрей Верников, это как? вы торгуете а у других лимиты почему 0ль?
      +1
    - $even_17 (PhD)
      12 декабря 2012, 10:40
      Андрей Верников,
      
      так оплатите счета за электроэнергию
      +8
- $even_17 (PhD)
  12 декабря 2012, 10:36
  Андрей Верников,
  
  сказал Андрей, из кресла самолета в Бангладеш
  +4
- alt
  12 декабря 2012, 13:39
  Андрей Верников, За базар надо отвечать-лучше деньгами или должностью!
  13-40 Сервера по прежнему лежат.
  +2
Pavel
12 декабря 2012, 10:33
Резервный работает, но лимита для позиций нет, к остальным сервакам не дает подключения…
0
Cherpak
12 декабря 2012, 10:35
У меня заработало, только стакан какой-то неполноценный. Сверху и снизу нехватает котировок. :)
0
dfkbekkbn
12 декабря 2012, 10:36
у меня тоже ноль на счете
+1
ev`
12 декабря 2012, 10:36
это залет
+2
- alex
  12 декабря 2012, 10:55
  ev`, с такими залетами на МФЦ, пора бы уж бирже переносить стопы через ночь, не снимать
  0
Pavel
12 декабря 2012, 10:37
маленький стакан это резервный сервер…
0
miro
12 декабря 2012, 10:37
плюсую)
0
Cherpak
12 декабря 2012, 10:38
Ладно, ждём…
0
WearyTreid
12 декабря 2012, 10:40
Тфаст выставляет заявки, есть лимиты.а вот в квике нет…
0
А. Г.
12 декабря 2012, 10:44
Уже созвонился со всеми там, с кем смог.

Проблема техническая. В офисе ночью полностью упал интернет, вырубились все сервера компании, работает только резервный сервер квика на М10, но там нет остатков денег и бумаг, которые грузятся на основной сервер квика в компании и дублируются на резервный.

Сейчас восстанавливается основной сервер квика, к 12:00 должен быть «поднят» и все заработает в штатном режиме.
+7
- А. Г.
  12 декабря 2012, 10:46
  А телефоны не работают, так как это IP-телефония и потому отвечает только автоответчик. Я звонил сотрудникам на мобильные.
  +2
nnnd
12 декабря 2012, 10:45
У меня в «Солид» — не правильно отображается лимит окрытых позиций (нет вчерашней маржи), звонил — сказали, что это у всех клиентов — проблему решают. Сама торговля — заявки все выставляются, сделки совершаются — торговать можно, у «ВТБ 24» — второй брокер — все нормально и с правильным отображением денег и с торговлей
0
Atom
12 декабря 2012, 10:52
вкладываться надо в инфраструктуру, а не только в верникова)
+7
- Андрей Верников
  12 декабря 2012, 10:55
  Atom, но и про Верникова не надо забывать!
  0
aya
12 декабря 2012, 10:53
мда, ребята из цериха, вы про BCP че слышали, как надо инфраструктуру организовывать, чтобы в случае полного отказа основных серверов включились резервные с реплицированными данными и где эти резервные должны находится. Епть, экономите?!
+7
- А. Г.
  12 декабря 2012, 11:00
  aya,
  
  А как реплицировать данные, если нет каналов интернета? А насчет данного конкретного сбоя, то тут спас бы только собственный электрогенератор. Все остальное бессмысленно в данной ситуации.
  
  Пусть Андрей предложит завести такое оборудование, чтобы избежать подобных ситуаций.
  +1
  - Kuicimaru Nakisanava
    13 декабря 2012, 04:08
    А. Г., по интранету либо впну
    
    но дизель, если все серьезно, то да, пригождается порой
    0
ИскандерМю
12 декабря 2012, 10:55
Опять обыскивают?
www.utro.ru/news/2012/08/31/1068814.shtml
0
- JohnyCash
  12 декабря 2012, 10:59
  Александр Малышев, на дату новости не бывает посмотреть? или чукча не читатель?
  +1
  - ИскандерМю
    12 декабря 2012, 11:02
    JohnyCash, слово «опять» чукча видит?
    0
    - JohnyCash
      12 декабря 2012, 11:05
      Александр Малышев, не надо постить чушь и провокации
      +1
      - ИскандерМю
        12 декабря 2012, 11:09
        JohnyCash, обойдусь как-то без Ваших советов.
        0
Андрей Верников
12 декабря 2012, 10:57
Только что звонил. Через 30 минут все будет нормально
0
Svoyak
12 декабря 2012, 10:59
Атон все отлично!
0
iRus
12 декабря 2012, 10:59
Только я решился на открытие счёта у Цериха, а тут такие новости :)
Надеюсь, что проблема действительно техническая.
0
- А. Г.
  12 декабря 2012, 11:02
  iRus,
  
  Реально техническая, но над резервными каналами электропитания компании стоит задуматься. Реноме дороже, гораздо дороже.
  +2
Кравченко Людмила
12 декабря 2012, 11:02
У меня только резервное соединение с Квиком от Цериха. Ордера на продажу не выставляются. Жду.
0
- А. Г.
  12 декабря 2012, 11:18
  LyudaK,
  
  На ММВБ не выставляются — нет бумаг и денег, на фортсе выставляются ордера на продажу в рамках текущей чистой позиции, если она лонговая (как у меня) и на покупку, если она шортовая.
  0
ettil
12 декабря 2012, 11:02
Сейчас Церих на маржин вытянут(
+1
mrrocky
12 декабря 2012, 11:06
надо не на главную тянуть, а брокера менять...!!!
+2
Кравченко Людмила
12 декабря 2012, 11:06
А мне Церих очень нравится. Все равно его не брошу…
0
- Андрей Верников
  12 декабря 2012, 11:08
  LyudaK, он хороший!
  0
alt
12 декабря 2012, 11:09
Как бы без мата… Верников, а мозгов нет хотя бы сообщение в квике сделать!!! Это писец- никто за эти «тех. сбои » не отвечает… Не биржа не брокер
0
- А. Г.
  12 декабря 2012, 11:21
  alt,
  
  Как написать, не имея интернет-каналов? Вон Верников из дома написал
  zerich.com/forum/messages/forum1/topic21941/message27745/#message27745
  
  Дома у него есть интернет.
  0
  - alt
    12 декабря 2012, 11:23
    А. Г., Александр! Резервный сервер то работает без денег…
    Почему там не повесить сообщение! Это раздолбайство полное тех служб.
    +3
    - А. Г.
      12 декабря 2012, 11:34
      alt,
      
      Для того, чтобы там повесить сообщение, надо иметь доступ кого-то из техподдержки к этому серверу. А как это сделаешь, если в офисе выделенных защищенных каналов интернета, по которым происходит связь, нет, а вся техподдержка в офисе?
      
      По обычному каналу к тому серверу доступа нет. А вот на форуме сайта могли бы действительно и раньше повесить сообщение — мобильного интернета «вагон и маленькая тележка».
      0
      - alt
        12 декабря 2012, 11:45
        А. Г., Александр! Это уже детский лепет… Как работать в подобных ситуациях они должны заранее знать и оперативно решать эти вопросы… А Верников в 1100 дома ещё сидит…
        +4
        А. Г.
        12 декабря 2012, 11:51
        alt,
        
        Верников в данном случае не помощник :). У него другие задачи — обзоры писать. А восстановление серверов — это непростая задача, за долгое время работы в компаниях, я видел с каким трудом это делалось. Тем более сервер квика. Хотя в одном Вы правы — то, что лимиты не были закачены на резервный, показывает отсутствие планов «эвакуации» при такой ситуации — выключение электричества в основном офисе. Русский авось :(
        +1
        alt
        12 декабря 2012, 12:06
        А. Г., Это не русское авось, а полная безответственность и раздолбайство тех служб… Вся работа шоумена Верникова в 0
        К сожалению это локальный случай безответственности на всех уровнях… Биржа работает на том же уровне. Никто ни за что не отвечает.
        +4
tuono
12 декабря 2012, 11:14
А на Хуторе(бывшем Комоне), у автора одного уже третий блог по этой теме удалили за сегодняшний день…
0
- Мурен(а)
  12 декабря 2012, 11:40
  tuono, а им то что? они же финам. из солидарности что ли?
  0
  - tuono
    12 декабря 2012, 11:41
    Евгений Александрович, Не знаю, но с момента написания моего коммента тут, удалили еще один блог другого автора уже.
    0
А. Г.
12 декабря 2012, 11:14
Работаю с Церихом с сентября 2007. Это третий сбой за это время и первый столь длительный. Работал с другими ритейл топ-брокерами из первой десятки (ВТБ24, Открытие, Финам, БКС, Атон) — там техсбоев было не меньше, правда, в-основном, они выражались в необходимости переключения на резервные сервера и жуткие тормоза там из-за потока переподключений.
0
Yogurt
12 декабря 2012, 11:40
позорная ситуация для цериха
+8
Pavel
12 декабря 2012, 12:16
ну что 12-15 а подключения все нет???
+1
turumbai
12 декабря 2012, 13:37
на 13.35 так ничего и не заработало, кол-во денег на счете отображаеться неправильно, при попытке выставить заявку пишет-(превышен лимит по инструменту)
0
I_scalp (Дмитрий)
12 декабря 2012, 13:48
Зря они так: потеряют много клиентов. Теперь навсегда забуду про этого брокера, хотя проработал у них в свое время около 3 лет и кое-какие средства там еще есть, но выведу все до последней капли.
+2
v3Rtex
12 декабря 2012, 13:57
И к какому брокеру идти теперь?
+2
А. Г.
12 декабря 2012, 14:09
В 13:55 резервный сервер заработал. Долговато, однако решали проблему :(
0
Ярош Алексей
12 декабря 2012, 14:31
Да, текущие остатки не отражают результаты вчерашнего дня (похоже)
0
- А. Г.
  12 декабря 2012, 14:37
  Ярош Алексей — GavriiL,
  
  Бумаги отражают, деньги — нет.
  0
Yalexey
12 декабря 2012, 16:19
Так все таки непонятно проблемы финансовые или технические?
0
- А. Г.
  12 декабря 2012, 18:40
  Yalexey,
  
  Технические, но серьезные. Внутренняя сеть до сих пор не восстановлена, у сотрудников нет доступа в интернет через внутреннюю сеть.
  0
Руслан (Cash_flow)
13 декабря 2012, 00:58
Срочно туда немного QE…
0
A_Chlenentano
13 декабря 2012, 09:58
не кажется, что время сервера отстает от реального?
+1
_sg_
13 декабря 2012, 10:17
Давно пора упразднить всех этих брокеров совсем и торговать на прямую на бирже по прямым подключениям. Техническая возможность уже давно существует. Программная тоже — полно сейчас разных программ свои позиции и маржу считать в реальном времени. Только законодательство чуть изменить и все. Только комиссию они (брокера) считать исправно умеют да еще препоны разные своим клиентам создавать. Срочно убрать лишнее слабое звено в цепи.
0
- _sg_
  13 декабря 2012, 10:19
  _sg_, Верникова можно сюда оператором взять. Пусть фильм про Smart-Lab снимает.
  0