Новая роскошь!

Средний покупатель готов платить больше!

Такой вывод делают авторы книги «Зачем платить больше. Новая роскошь для среднего класса» Майкл Дж. Сильверстайн и Нил Фиск. Это утверждение бросает вызов тем скептикам, которые гундят, что у людей нет денег.

Практически в любой области вы найдете примеры товаров роскоши, которые стоят в несколько раз дороже нежели их стандартные собратья. И более того, вы сами являетесь покупателем новой роскоши.

«В 96% случаев люди говорили, что готовы заплатить повышенную цену по крайней мере за одну разновидность товаров».

Проверьте! У вас дома, наверняка, должно быть что-то лучшее из лучшего. Например, для меня это термобелье X-Bionic по 14 000 рублей за фуфайку. Или топовые компьютеры iMac и MacBook. Но при этом я не буду принципиально покупать наручные часы за миллион или премиум одежду для маленьких детей. Роскошь она избирательная.

Зачем люди прибегают к дорогостоящим товарам? Для этого можно не читать книг, а посмотреть за своим собственным поведением. Людям хочется вознаградить себя за труд, побаловать, обновиться, выделиться из толпы, поднять статус, привлечь противоположный пол...

Отличие новой роскоши от старой в ее доступности. «Rolls-Royce» недоступен для публики, тогда как BMW уже попадает в зону возможностей.

«Доступный суперпремиум» — товары, чья цена приближается или равна самой высокой в своей категории и значительно превышает цену рядовых товаров».

Авторы книги «Зачем платить больше» выявили 8 методов достижения лидерства в «новой роскоши» и подробно их рассматривают на протяжении всех глав. Отмечу три из этих методов:

1. Они никогда не недооценивают своего потребителя. Они верят, что у покупателя есть желание, интерес, ум и возможности для того, чтобы платить больше, даже если у самого предпринимателя нет ни данных, чтобы доказать свою точку зрения, ни бизнес-модели, которой он мог бы следовать.

Это самое важное, на мой взгляд. Большинство людей живет в зашоренном мышлении, судя других по себе. Они не могут даже допустить в мыслях финансовые возможности других людей. А ведь для того, чтобы это заметить, достаточно открыть «Авито» в разделе недвижимость и посмотреть квартиры и дома в твоем городе стоимостью от 15 миллионов.

Все эти кружки от 15 миллионов...

Или считать машины, стоимостью более 2-х миллионов в своем дворе или на дороге. У людей много денег! Для меня это стало открытием, когда увидел, как на нашем сайте https://mindmachine.ru покупают приборы от 200 000 рублей. Для меня, как партнера проекта, это было нечто невообразимое, а у владельцев проекта было видение.

3. Они ускоряют внедрение новаторских идей, повышают качество и
поставляют потребителю безупречный товар.

Продукты новой роскоши должны стабильно и качественно работать. Как продукция Apple. Но не у всех это получается. Например, присмотрел чайник Bork за 16 000 рублей, у него так классно плавно открывается крышечка, почитал отзывы, а там… жуткие технические недоработки. Он издевательски пищит… Просто назначить высокую цену за обычный товар — так это не работает.

8. Они постоянно атакуют свою отрасль с позиции аутсайдера. Они мыслят как аутсайдеры, действуют как сторонние наблюдатели, говорят как борцы со стереотипами и стараются никогда не думать о себе как о части этой отрасли, даже после того, как становятся ее признанными лидерами.

Лидеры, создающие товары новой роскоши, взламывают категории, которые застоялись как болото. Они приходят со стороны и бросают вызов. Как Starbucks, который как-то заставил людей платить за кофе в несколько раз больше.

В книге «Зачем платить больше» рассматриваются истории компаний новой роскоши. Например, Victoria’s Secret. Этот бренд был куплен за миллион долларов и преобразован, благодаря видению его нового лидера, в многомиллиардный бизнес.

Бывший же владелец Victoria’s Secret Рой Редмонд, когда увидел этот успех, прыгнул с моста Золотые ворота в один конец (этой истории нет в книге). Хотя он тут был и не причем, новый владелец Лесли Векснер увидел в эротичном женском белье другие возможности и полностью изменил бизнес.

В книге вы найдете истории новой роскоши из мира игрушек, вина, магазинов. Она вдохновляет и расширяет мышление.

Во многих категориях еще нет предложения суперпремимума. Они ждут своих супергероев. Может это будете вы?

P.S.
Что лучшее из лучшего есть у вас дома? Напишите в комментариях.