Как свалить из БКС. Бессмысленные рассуждения. Начало истории.

В общем, надоели мне эти проблемы с БКС. К тому же вижу, что никакого прогресса в улучшении сервисов не происходит, все течет по принципу «и так сойдет». И я написал в поддержку с одним вопросом — «Подскажите, каким образом я могу перевести свой ИИС к другому брокеру». Оставим в стороне бессмысленный ответ робота, ухватившегося за ключевые слова «перевести» и «ИИС» и подробно объяснившего мне как перевести деньги на ИИС. Пришлось звать оператора, который через некоторое время ответил, что со мной в ближайшее время свяжется финансовый консультант (не совсем понятно почему именно он) по доверенному телефону.

Так что пока жду звонок. Буду держать вас друзья, в курсе происходящего. Может кому-то этот опыт будет полезен в будущем.

Как Вы думаете, почему они натправили на меня именно финансового консультанта и что ждать от этого разговора? У меня версий пока нет )))

БКС брокер иис брокеры бкс

БКС

Will Ronson

Санкт-Петербург

с 11 ноября 2022

15 Комментариев

pick
01 февраля 2023, 08:45
потому, что другие ни хрена не знают как это делается))
+1
Константин Ермаков
01 февраля 2023, 09:05
Я знаю . Это из разряда вот где карту получали туда и идите
+1
Duiser
01 февраля 2023, 09:47
А куда переводить-то, у всех брокеров головотяпство и разгильдяйство
+1
- Will Ronson
  01 февраля 2023, 12:21
  Duiser, да, практически у всех, но вот Альфа вроде ничего брокер, Финам вроде неплохой.
  0
  - Duiser
    01 февраля 2023, 14:19
    Will Ronson, почитайте посты по этой теме-Альфа ворует со счетов, Финам творит что хочет и тарифы конские, а хуже Открытия только Фридом
    +1
    - Will Ronson
      01 февраля 2023, 16:33
      Duiser, ворует прямо ))) Не замечал. А как он у вас своровал, как вы заметили?
      0
БКС Мир инвестиций
01 февраля 2023, 11:24
Добрый день.
Нам искренне жаль, что некоторые ваши ожидания от сотрудничества не были оправданы. Мы очень дорожим нашими клиентами. Уверены, что в ходе диалога с нашим коллегой вам удастся найти оптимальное решение всех открытых вопросов. Если же они останутся, пожалуйста, отправьте их нам на ifs@bcs.ru.
+1
- Will Ronson
  01 февраля 2023, 12:22
  БКС Мир инвестиций, тоже на это очень надеюсь. А в плане улучшения условий, например, чтобы хоты бы такую же функциональность иметь как у других российских брокеров, у вас что-нибудь планируется?
  0
  - БКС Мир Инвестиций
    01 февраля 2023, 17:12
    Will Ronson,
    мы будем признательны, если раскроете подробнее тему функциональности других брокеров, которая вас впечатлила. Наши же сервисы развиваются с максимальным ориентиром на клиентов, на их пожелания и потребности. В скором времени мы всех порадуем масштабным обновлением приложения!
    0
Will Ronson
01 февраля 2023, 17:39
Например:

1. Большая лотность. Например, в отличие от той же Альфы, фонд $TGLD можно купить только от 100 паев.
2. Лимитные заявки очень ограничены по диапазону цен. Например $GLTR при текущей цене в 640 нельзя выставить на продажу за 1000 рублёв, максимум — 673.
3. Лимитные заявки не переносятся на следующий день, а гибнут с окончанием текущей торговой сессии. Попробуйте каждое утро при старте торгов выставлять 10 — 12 лимиток ))))
4. Невозможно открыть субсчет. Например для того чтобы проверить гипотезу определенного профиля в портфеле.
0
Денис Терехов
01 февраля 2023, 19:21
Нуу не знаю. Мне в бкс поддержка нравится. Это вам не Альфа. Да и когда из сбера в бкс переводил счет, ходил в офис сбера писать заявление. Так что это стандартно
+2
Ипполи́т Матве́евич
01 февраля 2023, 21:05
БКС за много лет не научился переносить заявки на ФОРТС через вечерний клиринг.
Ну не шмогла, что же делать…
+1
- Will Ronson
  02 февраля 2023, 19:53
  Ипполи́т Матве́евич, )))) Ну да )))
  0
KristSa
02 февраля 2023, 08:02
А бежать то куда?) Планируете выбирать лучшее из худшего? Откровенно хотелось бы больше пруфоф что вам такого сделал брокер, чтобы уходить. Не убедительно. Да и вроде ж вы не только имеете счета в БКС, значит и уходить не надо по сути.
0
- Will Ronson
  02 февраля 2023, 19:53
  KristSa, у меня еще счета в Альфе и Финаме. Скорее всего в Альфу.
  0