Will Ronson
Will Ronson личный блог
01 февраля 2023, 08:43

Как свалить из БКС. Бессмысленные рассуждения. Начало истории.

В общем, надоели мне эти проблемы с БКС. К тому же вижу, что никакого прогресса в улучшении сервисов не происходит, все течет по принципу «и так сойдет». И я написал в поддержку с одним вопросом — «Подскажите, каким образом я могу перевести свой ИИС к другому брокеру». Оставим в стороне бессмысленный ответ робота, ухватившегося за ключевые слова «перевести» и «ИИС» и подробно объяснившего мне как перевести деньги на ИИС. Пришлось звать оператора, который через некоторое время ответил, что со мной в ближайшее время свяжется финансовый консультант (не совсем понятно почему именно он) по доверенному телефону.

Так что пока жду звонок. Буду держать вас друзья, в курсе происходящего. Может кому-то этот опыт будет полезен в будущем.

Как Вы думаете, почему они натправили на меня именно финансового консультанта и что ждать от этого разговора? У меня версий пока нет )))
15 Комментариев
  • pick
    01 февраля 2023, 08:45
    потому, что другие ни хрена не знают как это делается))
  • Константин Ермаков
    01 февраля 2023, 09:05

    Я знаю . Это из разряда вот где карту получали туда и идите

  • Duiser
    01 февраля 2023, 09:47
    А куда переводить-то, у всех брокеров головотяпство и разгильдяйство
      • Duiser
        01 февраля 2023, 14:19
        Will Ronson, почитайте посты по этой теме-Альфа ворует со счетов, Финам творит что хочет и тарифы конские, а хуже Открытия только Фридом
  • БКС Мир инвестиций
    01 февраля 2023, 11:24

    Добрый день.

    Нам искренне жаль, что некоторые ваши ожидания от сотрудничества не были оправданы. Мы очень дорожим нашими клиентами. Уверены, что в ходе диалога с нашим коллегой вам удастся найти оптимальное решение всех открытых вопросов. Если же они останутся, пожалуйста, отправьте их нам на [email protected].

      • БКС Мир Инвестиций
        01 февраля 2023, 17:12
        Will Ronson, 
        мы будем признательны, если раскроете подробнее тему функциональности других брокеров, которая вас впечатлила. Наши же сервисы развиваются с максимальным ориентиром на клиентов, на их пожелания и потребности. В скором времени мы всех порадуем масштабным обновлением приложения!  
  • Денис Терехов
    01 февраля 2023, 19:21
    Нуу не знаю. Мне в бкс поддержка нравится. Это вам не Альфа. Да и когда из сбера в бкс переводил счет, ходил в офис сбера писать заявление. Так что это стандартно
  • Ипполи́т Матве́евич
    01 февраля 2023, 21:05
    БКС за много лет не научился переносить заявки на ФОРТС через вечерний клиринг.
    Ну не шмогла, что же делать…
  • KristSa
    02 февраля 2023, 08:02
    А бежать то куда?) Планируете выбирать лучшее из худшего? Откровенно хотелось бы больше пруфоф что вам такого сделал брокер, чтобы уходить. Не убедительно. Да и вроде ж вы не только имеете счета в БКС, значит и уходить не надо по сути. 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн