Решил поделиться.
Прошлый год я удачно отторговал на валютных фьючах и не удачно на фьючах на акции. А поскольку живу я с рынка и каждый месяц что-то снимаю на жизнь, то образовалась переплата. 4-го января понял, что брокер не спешит с возвратом моих кровных и позвонил сам.
Что я узнал из разговора: есть 3 пути возврата средств:
1. Приехать в офис и написать заявление (Живу в МО и тащиться в центр Москвы нет ни малейшего желания).
2. Подать декларацию (и ждать до августа — тоже так себе решеньице).
3. Решить вопрос в чате приложения банка (только для клиентов Премьер).
Поскольку п.3 мне доступен — пошел по нему.
В чате традиционно после указания темы и нескольких пинков робота достучался до оператора, который переключил меня на другого, а тот на третьего.
С ним я и решал вопрос. Через чат получил заявление, распечатал, подписал, сфотографировал и с копией паспорта отправил в чат. Заявление приняли и обещали рассмотреть в течение 90 дней. Однако уже 9.01 деньги пришли на счет, чем был не мало приятно удивлен.
AртемF, к сожалению, так нельзя вернуть НК РФ ст.231 (через налоговую только в случае ликвидации налогового агента), но поддержка Сбера упорно утверждает обратное, по телефону потом признают, что не правы и в результате надо опять в офис ехать. Когда уже на начнут «автоматически» возвращать как у других брокеров…
John Smith, да- да, внешние атрибуты поменялись… а вот персонал. Теперь это похоже филиал средней Азии. И уровень компетенции соответствующий.
Ну или мне так везло.
Но плевое дело минимум на полтора часа растягивалось
У меня не получилось вернуть налог. Все сервисы видят, что я премьер, а менеджеры в чате и на 900 не видят. Вроде как статус есть, а привилегий нет. Езжайте в офис подтверждайте. А офис премьер как и брокерское обслуживание 100км. Не вывозит ИИ Грефа.
Отправил в компанию в 3-4 адреса вот это:
Здравствуйте.
Прошу сообщить на каком пункте и какого документа компании
основано ваше утверждение, что абсолютно все акции, которые куплены на...
Jun, это не вопрос веры и уж тем более не вопрос направления движения котировок. Посмотрите график и обьемы, там все видно.
Если же вы не верите, что основа всех процессов это психологическое ман...
У меня нашелся один такой, вернее, не так, номер только нашел. Но по нему выплатили, отправил заказным письмом, приложил старые паспортные данные, еще паспорта СССР, номер и счета банке, выплатили :) ...
игорь баженов, брать нужно прежде всего с вас, 35% от дохода, как с выигрыша при проведении рекламных акций.
Ваша победа и ваше благо? Так и оплачивайте это самостоятельно, чего вас к чужим деньг...
Бумагу оказывается собираются выкупать. Что, когда и как? принудительно? всех это касается? не понятно, информации кот наплакал, кто что знает. Только понял вроде как хотят по 51,89 рублей за одну обы...
Зеленая неделя📈 Что покупал/продавал? 👉 Сегодня Хэдхантер почти +7%, мощно 📈 Хотя покупать вчера на возможном навесе особо не хотелось, но исходя из фундаментального анализа пришлось (отличная идея от...
Зеленая неделя📈 Что покупал/продавал? 👉 Сегодня Хэдхантер почти +7%, мощно 📈 Хотя покупать вчера на возможном навесе особо не хотелось, но исходя из фундаментального анализа пришлось (отличная идея от...
Ну или мне так везло.
Но плевое дело минимум на полтора часа растягивалось