Открывашка - все для людей

Когда нужно впарить новый продукт — обзвонятся, наприсылают презентаций, выделят личных менеджеров.
Когда что-то нужно от них (нужна справка для посольства), пишите на почту и ждите ответа 5 рабочих
дней. Днище полное, это я причем типо ВИП клиент.
Как у других боркеров?

Открытие брокер брокеры

Открытие Инвестиции

Alexey Dmitriev

Москва

124

с 28 ноября 2015

9 Комментариев

SellBuySell
07 января 2023, 14:17
Подобные запросы у всех брокеров долго делаются.
0
Николай
07 января 2023, 14:28
Тинькофф норм
0
Crogall
07 января 2023, 14:36
вип клиенты все на островах? Ты на острове, друг? Если нет, то сними босоножки и надень лапти как все клиенты закрытия.
0
- Alexey Dmitriev
  07 января 2023, 16:22
  Crogall, спасибо, доступно разъяснил)).
  +1
Игрок
07 января 2023, 15:46
Alexey Dmitriev, что такое ВИП клиент по-вашему в Открытии?
0
- Alexey Dmitriev
  07 января 2023, 16:32
  Игрок, Открытие преимум, не ВИП. Это сути нисколько не меняет, ожидание ответа на запрос 5 рабочих дней — за гранью. И похеру какой статус у клиента.
  0
  - Игрок
    07 января 2023, 18:07
    Случилась у меня такая история.
    Захотел я, значит, открыть ИТП в открывашке. Приехал в субботу, подписал документы на открытие счёта. Менеджер говорит: «в понедельник-вторник, когда счёт будет открыт, я вам позвоню». Думаю: «ух, ты, как быстро!» Но ни в ПН, ни во ВТ, ни через месяц мне никто так и не позвонил. Звоню сам через месяц, интересуюсь. Мне отвечают: «вам надо подъехать, подписать какие-то документы». Отвечаю: «я ж уже подписывал, сразу нельзя было все документы подготовить?» В ответ — непонятное бурчание. Ну, ок, приезжаю. И мне дают на подпись те же самые документы с тем же номером счёта, только дату проставили другую. Вопрос что стало с документами, которые я подписывал раннее, остался без ответа. Персональный менеджер тупо слился, на почту перестал отвечать.
    А вы говорите 5 рабочих дней…
    +1
    - Alexey Dmitriev
      07 января 2023, 19:40
      Игрок, одно дело облажался какой-то менеджер, это я ещё могу понять. Но когда процесс построен таким образом, что пустяковый запрос выполняется 5 дней, это немного другая история. Большие вопросы к людям, которые эти процессы прописывают/одобряют. Сбер в этом смысле гораздо оперативнее работает(сам банк), про брокера не знаю.
      0
- Дмитрий Овчинников
  07 января 2023, 17:49
  Игрок,
  ВИП клиент там по-моему от 20 млн. на счете у брокера. Могу ошибаться :)
  0