Альфа-инвестиции не в состоянии выдать справку

Был перевод всех бумаг с ИИС из Альфы в Алор.
Закрыт по уверению Альфы 30.05.22г.
Никаких документов никто так и не видел.
Альфа сообщает, что все бумаги ушли в Алор.
Алор говорит, что у него ничего нет.
Цен приобретения нет.
Справку о закрытии счета Альфа выдать не может. С каких-то пор выдача самой простой справки о закрытии счета стало просто немыслимой проблемой. Когда я закрывал счет в ВТБ, в офисе мне все докумеоты выдали на бланке организации в течение 10 мин. В Алоре мне вообще сканы присылают на электронку и дублируют по почте.
Почитав паблики, я понимаю, что Альфа этим славится: открыть счет без документов — это быстро и за 5 мин, а потом клиент никаких бумаг получить не сможет.
В средуу пойду закрывать там все счета.
Считаю, что банковские и брокерские услуги — это не просто открыть онлайн-счет и выдать карточку, а еще плотное взаимодействие с клиентом, в том числе обмен документами.

мобильный пост брокеры альфа-директ

Альфа-Инвестиции

nakhusha

Дубна, Московская область

163

5 081

с 26 сентября 2017

5 Комментариев

Auximen
19 июня 2022, 23:37
У них ужасная организация работы в отделениях, пишите произвольное поручение через личный кабинет alfadirect.ru, укажите, какую справку и в какое отделение прислать.
0
- nakhusha
  19 июня 2022, 23:41
  Auximen, к сожалению, лк для меня уже закрыт. Могу общаться только по телефону или в чате приложения.
  0
  - Auximen
    20 июня 2022, 00:03
    nakhusha, в таком случае, сочувствую. По телефону и в отделениях Альфа Инвестиции неадекватны.
    0
Alexey199
20 июня 2022, 00:12
Это Россия, детка! Ну куда ты ещё пойдёшь?
+1
deke
29 июня 2022, 15:05
Цены приобретения они отправляли 16 июня, только они оказались некорректными, теперь надо ждать исправленные данные.
От запроса через ЛК толку нет, ничего не прислали.
0

Читайте на SMART-LAB:

👌 Время вспомнить о забытом активе

С начала года российский рынок акций демонстрирует неэластичность к изменению ключевых факторов для оценки. Индекс Мосбиржи почти не отреагировал на 10%-ный рост валюты и 2-кратный...

ВТБ Мои Инвестиции

12:44

Обновление кредитных рейтингов в ВДО и розничных облигациях (ПАО «ГК «САМОЛЕТ» присвоен прогноз "Стабильный", ООО МФК "ВЭББАНКИР" подтвердил ruBB, ООО «СибАвтоТранс» подтвердил BB|ru|)

🔴ПАО «ЕвроТранс» Эксперт РА понизил рейтинг кредитоспособности до уровня ruC, изменил прогноз на развивающийся и продлил статус «под наблюдением». Ранее рейтинг компании действовал на уровне...

Иволга Капитал

13:42

Дублирование портфеля в OsEngine: настройка копитрейдинга для Т-Инвестиций

В модуль копитрейдинга OsEngine был добавлен функционал дублирования позиций в портфеле в другой портфель. Копирование позиций, как и раньше, происходит путём отслеживания их у робота, только...

OsEngine

17:38

ЛУКОЙЛ: капитал за год упал на 3 триллиона рублей - списали иностранные активы, но все ли так плохо? Ушла эпоха, разбираемся вместе

ЛУКОЙЛ отчитался по МСФО — долгожданный отчет, все ждали сюрприза после SDN санкций (будут ли списывать активы и увидим ли убыток) Увидели! Как всегда — дьявол в мелочах, но...