Gaffar
Gaffar личный блог
27 мая 2022, 17:23

БКС поражает

Сегодня опять что за шутки:«Скорректированное значение НПР1 меньше 0. Непокрытая позиция по неликвидному инструменту.» В QUIK пришло сообщение: Уважаемый клиент! Уведомляем Вас о снижении значения НПР1 ниже 0 на счете хххххх при стоимости портфеля 534564.88 руб., размере начальной маржи INF руб., минимальной маржи INF руб., и необходимости внесения на счет денежных средств в размере INF и/или ценных бумаг**, в количестве необходимом для исполнения обязательств по соответствующим сделкам, и/или закрытия непокрытых/временно непокрытых позиций для целей предотвращения возможных убытков.   В случае снижения значения НПР2 ниже 0 Брокер в силу п.3.6–3.11., 5.9.–5.10. Соглашения о совершении сделок с неполным покрытием ООО «Компания БКС» (Соглашение) осуществляет закрытие позиций Клиента до достижения НПР1 значения 0 либо до иного значения в соответствии с Соглашением.  Брокер закрывает позиции Клиента в соответствии с Соглашением, на невыгодных для Клиента условиях, самостоятельно выбирает для отчуждения ценные бумаги, иностранную валюту, в т.ч. неликвидные*, определяет подлежащие закрытию позиции по фьючерсным контрактам.    Ответы на часто задаваемые вопросы по ссылке: broker.ru/brokerage/services/risk-control    *С учетом того, что из перечисленного в соответствии с Соглашением входит/может входить в сгруппированный портфель Клиента.  
Вчера цена покупки акций всю сессию неправильно отображалась. Чат поддержки стабильно молчит. 
БКС, что у вас опять происходит?
10 Комментариев
  • Iggr
    27 мая 2022, 17:30
    Что-что… Работа в Бкс такая.
    Клиента выжать.
  • AlexGood
    27 мая 2022, 17:37
    Что про них говорить, ден. средства к другому брокеру переводили 3 недели!
    • Олег Н
      27 мая 2022, 20:43
      AlexGood, это вам повезло, что еще что вывели, сейчас жалобы что не выводят до сих пор, все в банкротстве Sova. Сдали клиентское добро и ответственнотсти не несут, вины за собой не видят.
      smart-lab.ru/my/VD13/comment/
      whoitare, бкс рубли выводит, а доллары нет. Причем торговать ими можно в полном объеме на Спб бирже, но не снять 
      Может быть, конечно, только мне так «повезло».
      Поддержка и менеджеры ничего конкретно не объясняют, на претензию пришла вот такая отписка:

      ООО «Компания БКС» провело проверку по Вашим вопросам об отклонении поручения на вывод валюты, по результатам которой сообщаем следующее.

      В связи с временным введением операционных ограничений со стороны вышестоящего учетного института Sova capital Limited на фоне напряженной геополитической обстановки, Sova capital Limited временно приостановила выводы денежных средств. Вывод будет возможен после того, как SOVA Сapital Limited возобновит прием поручений на вывод денежных средств.

      Дополнительно сообщаем, что SOVA Сapital Limited является финансовой организацией, регулируемой правом Великобритании, и активы клиентов нашей компании находятся на сегрегированных счетах — CASS счетах в SOVA Capital Ltd. 

      Мы тесно взаимодействуем с SOVA Capital Limited для разрешения данной ситуации и предпринимаем все необходимые меры для защиты ваших интересов и исполнения SOVA Capital Limited поручений в кратчайшие сроки.

      Надеемся, что сложившаяся ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству и оно будет приносить Вам исключительно положительные эмоции.

  • Тоже самое, более того по части инструментов СПб задвоились, были заявки по теме профиту они типа исполнились но не исполнились. Какой то треш
    • Эльзар Тимирбулатов, добрый день. 
      Если ситуация актуальна, напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер генерального соглашения, приложите скриншоты, на которых видно некорректное отображение информации. Разберемся в ситуации. 
  • Gaffar, Добрый день. 

    Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на пост. Проверим информацию по вашему счету и дадим конструктивный ответ.

  • Vladimir
    31 мая 2022, 20:22
    Мне пришло сегодня такое же уведомление, хотя маржинальная торговля у меня отсутствует. Дело в том, что когда ЦБ ограничил торговлю бумагами через СПБ биржу то эти самые бумаги в портфеле обнулились, ну как бы сумма их стоимости ушла в минус, поэтому система посчитала, что я торгую в шорт, и автоматом прислала мне уведомление о «margin-call»
    но после звонка всё было корректно разъяснено, короче как-то так.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн