Дмитрий Бухаров
Дмитрий Бухаров личный блог
18 апреля 2022, 11:25

Финам нарушает законодательство и присваивает средства клиентов

Компания Финам занимается откровенным воровством средств клиентов. Я являюсь клиентом Финама с 2011 года. За это время бывали разные ситуации. Но то, что Финам творит теперь, — это просто воровство денег клиентов.
Закрыли позиции при недостижении уровня минимальной маржи! Выясняя причины у брокера — получил «отписку», дескать мы убрали из обеспечения бумаги АО «Аэрофлот» 25 марта. Но не предоставили ни одного правового обоснования своих действий и более того не проинформировали о таком решении. Брокер при этом нарушает собственный регламент (договор с клиентом) к которому я как клиент Финама имел несчастье присоединиться…

Итак подробнее...

Во-первых: брокер в одностороннем порядке исключил бумаги ОА «Аэрофлот» из обеспечения и не уведомил меня как клиента об этом важном для принятие финансовых и инвестиционных решений событии. Не предоставив документов, не указав на обстоятельства на основании который он принял данное решение. Не подтвердив документально правомочность данного решения и основанных на нем действий.

во-вторых: согласно статьи 11.25. Регламента «Брокер каждый час времени проведения организованных торгов не менее одного раза предоставляет Клиенту в Личном кабинете доступ к информации о стоимости портфеля, размере начальной и минимальной маржи.»
Надеюсь брокер — компания «Финам» не отрицает свою обязанность транслировать верную информацию и передавать ее, или подтверждать иными способами. В том числе по каналам телефонной связи. Именно эту информацию мне предоставили из Краснодарского филиала брокера «Финам». И подтвердили, что уровень минимальной маржи «не достигнут»!
Более того, если ценная бумага исключена из обеспечения, то начальная ставка риска должна быть = 1. Однако на скрине в личном кабинете (надеюсь брокер не отрицает истинность транслируемой там информации) по акциям ОА «Аэрофлот» указан коэффициент 0.5. (скрин прилагается).
Таким образом, брокером дана неверная информация, что является нарушением регламента и прямых обязанностей.
Финам нарушает законодательство и присваивает средства клиентов
Финам нарушает законодательство и присваивает средства клиентов


В-третьих: согласно статьи 3.3 Регламента, «для Клиентов, отнесенных Брокером к категории клиентов с повышенным уровнем риска: размер Единой минимальной маржи и размер минимальной маржи, определенный согласно нормативным актам и Регламенту, но с применением правила, установленного п. 4.1.2 Правил на величину, не большую чем максимальная из следующих двух величин:
— 90 % стоимости Портфеля Клиента на момент начала закрытия Позиций;
— 50 % размера Единой начальной маржи на момент начала закрытия Позиций.»
Из этого следует, что при соблюдении условий вышеуказанной статьи уровень минимальной маржи по бумаге «Аэрофлот» не был бы достигнут. Следовательно брокером был нарушен регламент.

В четвертых: Согласно статьи 3.4. Регламента " Брокер каждый час времени проведения организованных торгов на любом из рынков, на которых обслуживается Клиент по перечисленным в п. 1.1 Правил Клиентским счетам, не менее одного раза предоставляет Клиенту доступ к информации о стоимости Портфеля Клиента, размере Единой начальной маржи и Единой минимальной маржи в Личном кабинете и / или посредством ИТС."

Более того, значения уровня минимальной маржи в ИТС и личном кабинете не совпадают! То естьброкер дает заведомо некорректную информацию, что мешает принятию инвестиционных решений, а возможно и заведомо вводит в заблуждение меня как клиента. В любом случае, это является неисполнением, статьи 3,4 Регламента, которое привело к потере денежных средств (в виде комиссии от принудительной продажи) и собственности в виде акций компании АО «Аэрофлот»

Исходя из вышеизложенного, видно, что действия компании «ФИНАМ» нарушают и законодательство и их собственный регламент!
То есть вашу собственность и средства могут просто отобрать! 

Финам верит, что мелкие клиенты не станут подавать в суд, что можно их просто обворовать и дальше продолжать свою незаконную деятельность! 
Только в суде, только массовыми и коллективными исками нужно восстанавливать свои права! 

Вот такой он «Финам» — «денежки ам-ам».
Может ли такая организация называться брокером? Или это друга организация, или сообщество, нарушающие закон?
Делайте вводы! И боритесь за свои права!
23 Комментария
  • ВВШ  Free.Solo.
    18 апреля 2022, 11:41
    «к которому я как клиент Финама имел несчастье присоединиться…  „  -  вот и ответ на ВСЕ  ваши беды уважаемый.    а  брокеры МОЖЕТ  и начнут работать ОТВЕТСТВЕННО  с любыми  клиентами  но только лишь  когда БОЛЬШИНСТВО   массового  начнут реально посылать  их на ХХХ за ЛЮБУЮ  ПОПЫТКУ не качественного  обслуживания. иначе клиенты просто сами взращивают компании нечем не отвечающие за свои противоправные действия.
  • Алик Нурилович
    18 апреля 2022, 14:09
    А кто в России соблюдает закон? Мы живём по понятиям. Окурок — питерский гопник сидит в кремле а не в ГУЛАГе. Расслабтесь
  • Ирина Таран
    18 апреля 2022, 15:32
    Дмитрий здравствуйте!
    «Финам» уже предоставлял ответ на ваше обращение в личной переписке. Ответ Отдела по работе с претензиями был подготовлен на основании внутреннего расследования, которое подтвердило правомерность действий сотрудников брокера.
    Напомним, что бумаги «Аэрофлота» были исключены брокером из обеспечения в день возобновления торгов 23 марта, а закрытие осуществлено на сутки позже, чтобы у владельцев акций была возможность самостоятельно урегулировать ситуацию. При этом, как мы отмечали ранее, вы некорректно интерпретировали данные в личном кабинете – в вашем случае обеспечение было вдвое ниже необходимого. Что же касается информирования о снижении стоимости портфеля ниже уровня начальной маржи, то такой обязанности у брокера нет, хотя мы и стремимся уведомлять клиентов о существенных событиях, в том числе и такого характера.
    Таким образом, ваши обвинения в недобросовестности брокера несостоятельны, и нет оснований для требования компенсации. Тем не менее, мы, о чем писали вам ранее, ценим вас как клиента и готовы в порядке исключения предоставить индивидуальные условия обслуживания.
  • Илья
    19 мая 2022, 22:52
    У меня 1:1 подобная ситуация (типа маржин колл, при его отсутствии по отчёту), юристы занимаются, письма в Финам -отписка, ММВБ — ответили, что не регламентируют отношения брокера с клиентом, ЦБ — ещё не ответил, жду…

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн