П М
П М личный блог
01 апреля 2022, 17:27

Долг Брокеру открытие из-за незавершенного РЕПО

Что-то я расстроился, пацаны.
У меня в Открытии было куплено 11шт TSLA, висели там месяц. на маржинальной позе. Примерно 4 тыс $$ моих, а 6.3 брокера
И по заверениям клиентского центра, достаточно было погасить долг, чтобы бабки переехали в «Инвест-палату».
Реальное состояние дел я наблюдал через ЛК веб, в квике со счёта пропали и деньги и акции, ну «спец-операция» — я не парился.
И вот я покрыл долг 21 марта, ожидаю что акции мои переедут в Инвест палату. а они не переезжают. более того, мне продолжают приходить счета за списание денег в счёт «маржиналки».
Списываюсь с брокером и выясняется чудесное: поза моя в РЕПО, причём на мои 11шт тесла, брокер мне «наливал» ещё 30 шт тесла, а потом «списывал» эти 30 шт обратно. я никогда в это особо не лез к сожалению и отчётов не делал.
В итоге у них где-то 24 февраля в 14:xx зависли неисполненные сделки на списание 30шт. и на счету у меня образовалось 41 шт TSLA, а денег я стал должен примерно 27 тыс $$. которые после доливки в 6.3 превратились в -22.3 тыс $
В моём веб ЛК конечно __ничего__ подобного не отражалось. там показывалось -6.7 тыс $ долга, как и должно было быть, а теперь там даже +158$
В то время как в отчётам брокера то, что я вам написал выше.

Менеджер мой личный всё это время несла какую-то околесицу и просто просила подождать, потому что ничего сделать нельзя. я и ждал.
Теперь менеджер судя по ЛК вообще сменилась, так что звонить я большого смысла не вижу.
В письме брокер меня просто поставил перед фактом, что я должен столько-то денег из-за того что у него не прошли сделки.
Может быть кто-то может что-то посоветовать и куда жаловаться.

57 Комментариев
  • А. Г.
    01 апреля 2022, 17:31
    Списываюсь с брокером и выясняется чудесное: поза моя в РЕПО, причём на мои 11шт тесла, брокер мне «наливал» ещё 30 шт тесла

    Отчеты скачайте. Я впервые с таким сталкиваюсь. Обычно, если взяты акции на «плечо», то их списывают в РЕПО овернайт, а утром возвращают. «Зависнуть» списанные конечно могли, но чтоб накинуть…

    А информации из ЛК лучше не верить, только отчеты отражают реальное положение.
      • Мираж
        01 апреля 2022, 18:03
        ПBМ, говорить раздраженным голосом начальника — с ними. только так. 
      • А. Г.
        01 апреля 2022, 18:12
        ПBМ, ну если у Вас на утро 24.02 была 41 бумага и Вы продали 30 24.02, то получается все верно. Из-за Т+2 и отсутствия расчетов 28.02 и позже на Вас числится 41 бумага и долг считается от этого объема. 

        Или если на утро 24-го было 11, но еще «висели» 30 купленные 21-го (поступление вечером 24-го) или 22-го (поступление вечером 25-го), то тоже самое.

        А если ничего этого не было, то пишите претензию.
          • А. Г.
            01 апреля 2022, 18:20
            ПBМ, сделки РЕПО, совершаемые брокером, должны убирать задолженность овернайт, а не увеличивать. Комиссия брокера в них заложена в ценах: вечером у Вас покупают дешевле, а утром возвращают по более высоким ценам. 

            Если конечно сделки РЕПО  не совершаются по поручению клиента.

            Так что скачивайте отчеты и пишите претензию. Потом, если не устроит ответ, то с жалобой в ЦБ.
        • Alex Zebra
          01 апреля 2022, 21:37
          А. Г., обратная ситуация: у меня в Открывашке были куплены папирки 24.02 на заемные, думал раз Т+2, то пока биржа не работает их мне не зачислят, то и за плечо платить не прийдется, а как откроют торги, то сразу и скину. Наивный. При закрытой бирже мне их поставили и все время пока не было торгов капала не слабая комиссия. Интересная ситуация: у человека не списали И БРАЛИ КОМИССИЮ, у меня наоборот ЗАЧИСЛИЛИ и БРАЛИ КОМИССИЮ. Хитропопо как-то выходит.
          • А. Г.
            01 апреля 2022, 23:32
            Alex Zebra, ну Мосбиржа проводила исполнение сделок, заключённых 24 и 25 февраля по российским ценным бумагам. Насчёт СПб и иностранных ценных бумаг, не знаю.
      • Евгений Нагайцев
        01 апреля 2022, 22:29
        ПBМ, Пишите жалобу в ЦБ, прикрепляйте брокерские отчеты по сделкам с 20.02.2022. с вашей стороны это форсмажор, построить брокера может ЦБ.
    • Андрей К
      01 апреля 2022, 18:00
      А. Г., похоже надо не просто отчеты качать, а бежать с ними к нотариусу заверять, пока они еще есть. 
      • profynn
        01 апреля 2022, 19:40
        Андрей К, заверять к нотариусупожалуйста, не позорьтесь
        • Андрей К
          01 апреля 2022, 20:31
          profynn, что не так?
          • profynn
            01 апреля 2022, 20:50
            Андрей К, 
            1. нотариус не заверяет документы организаций без проверки их подлинности
            2. подлинность проверять нотариус не будет.
            Вы даже не знаете, где нужно заверять такие документы, поэтому дальше заниматься юр.ликбезом не собираюсь
            • Андрей К
              01 апреля 2022, 21:31
              profynn, понятно, спс за ликбез 
          • smit
            02 апреля 2022, 11:10
            Андрей К, заверить у нотариуса можно (в том числе заверяют даже переписку по вотцапу), но мне кажется излишне
    • Vladimirovich
      01 апреля 2022, 20:51
      А. Г., Открытие известные жулики, НАУФОР это подтвердила smart-lab.ru/blog/782820.php.
      • asfa
        01 апреля 2022, 22:37
        Vladimirovich, по ссылке выдает «404», что было в статье?
        • Мурен(а)
          03 апреля 2022, 15:06
          asfa, убери точку в конце ссылки и увидишь. Суть: открытие поменяло тарифы на обслуживание. новый тариф стал дороже, хотя среди остальных новых тарифов были нормальные. Открытие перевело на самый дорогой новый тариф. Ну обычная тема. Также бывает у операторов связи. Ничего особенного
          • asfa
            03 апреля 2022, 17:58
            Мурен(а), спасибо за инфо!
  • Мираж
    01 апреля 2022, 17:32
    пиндец, что за беспредел? звоните и требуйте старших менеджеров и орите на них., пусть сами исправляют за свой счет.
    • profynn
      01 апреля 2022, 17:37
      Лог, какая грамотная позиция, нет слов, вам при таком поведении исправляли?
      • Мираж
        01 апреля 2022, 18:00
        profynn, мне — да. немного другая ситауция была, но мне вернули.
        • profynn
          01 апреля 2022, 19:41
          Лог, видимо, не немного
        • smit
          02 апреля 2022, 11:12
          Лог, вошли во вкус? теперь даже в маршрутке голосом начальника орете и не платите?
  • profynn
    01 апреля 2022, 17:38
     Рекомендую для начала обратиться в ЦБ, если не поможет, то в суд. Вообще тут уголовкой попахивает
  • monko
    01 апреля 2022, 17:38
    если были операции 24 числа, то они не прошли в т+2 вот и зависли у тебя. вроде у всех расшили это дело. отчеты качай изучай.
  • Владимир Гончаров
    01 апреля 2022, 17:43
    Я когда влазил в РЕПО по нашей фонде у брокера О. я получал отчеты на почту, там видны были сделки по моему счету в НРД, т.е. РЕПО делали на внебирже в вечерний клиринг, но если лот в 10 акций у Сбера или Газпрома, то мне РЕПО делали меньше лота т.к. сумама была меньше стоимости 10 лотов.

    В вашем случае Вас должны были РЕПОнуть строго в пределах требования по Валюте. Настаивайте на этом и пишите жлобу в ЦБ. Вы должны доказать что вам в РЕПО накидали больше нужного и это надо делать в письме ЦБ, а не брокеру т.к. ему похрен, если из ЦБ запросят данные то засуетятся.
  • bstone
    01 апреля 2022, 18:09
    Печаль, попахивает косяком брокера. Плюсанул для видимости.
  • Олег Н
    01 апреля 2022, 18:11
    И еще обязательно оспорьте отчеты, прямо пишите я не согласен с отчетами, сделками, оспариваю. Подробности оспаривания приведете позже, главное оспорить в очень короткий срок
      • Олег Н
        01 апреля 2022, 18:23
        ПBМ, Почтой России пошлите с описью вложения, чтобы у Вас было доказательство, а то вдруг емайл не получили или  потеряли, в офис зайдите если не далеко, зарегистрируют и печать поставят. Чем больше доказательств у Вас, что жаловались и были не согласны, тем лучше. Потом над претензией поработаете. Устно жаловаться бесполезно, записи разговоров не предоставляются. Но тут кто то писал, что после качественной претензии недавно, сразу все разрулили, но было до событий 24, сейчас они все заняты переводом бумаг. Главное зафиксируйте претензию и как можно больше туда несогласия со всем и вся.
    • Андрей К
      01 апреля 2022, 20:32
      ПBМ, не написали срок рассмотрения? видел на днях, что уже 60 суток. А раньше нам ставили 14 и 30 дней когда то.
  • Маркиз Лафайет
    01 апреля 2022, 19:32
    В чем смысл покупать такие бумаги как Тесла у отечественных брокеров под адскую ставку? Ведь можно купить в IB под 1.6%.
  • profynn
    01 апреля 2022, 21:04
    Попробуйте на банки.ру написать в их теме, они хоть там и не отвечают, но чем больше гласности, тем больше шансов. Заказывайте документы — отчеты и т.д, все что можно заказать
  • Вивальди
    02 апреля 2022, 11:36
    … ный брокер
  • flextrader
    02 апреля 2022, 12:15
    не претендую на знание открывашкиного подхода к РЕПО RM ИЦБ, но думается, чтоб выйти на РЕПО с ЦК/междилерку с (сравнительно)  небольшими сайзами клиентов (если конечно у них возникла необходимость «внешнего репо») они РЕПуют сначала (технически) мелкий клиентский код одноименными бумагами «своими», м.б. клиентов собирают в пул.

    пул же у которого ношнл (добит до) 5-ти, 10-ти  и т.д. млн «рублевого эквивалента» ставят уже своим контрикам по РЕПО (в т.ч. OTC)/ЦК. в свете всех ограничений торговых с 28.2/25.2 видимо что-то пошло не так при разборе такого пула — как результат бумаги не списаны.

    з.ы. OTC думается открытию в в свете посл. событий наверно очень ограничено стало доступным
  • InvisibleInvestor
    02 апреля 2022, 14:11
    Когда есть минимальный риск начала военных действий — точно закрывать все плечи.
  • Тимур
    02 апреля 2022, 15:49
    Я тоже застрял с маржинальной позицией у Открытия. Долг небольшой, но все равно есть. Гасить не собираюсь, так как бабок совсем сейчас нема. Хочу отметить, что мне первую неделю после 24 февраля тоже присылали чеки с платой за маржиналку, но потом я по имейлу пожаловался, и мне перестали начислять эти проценты и плюс к этому еще вернули назад уже начисленные с начала войны. Сейчас остается только ждать. 
  • Мурен(а)
    03 апреля 2022, 15:09
    ПВМ, держите в курсе. Через месяц напишите, чего удалось добиться
  • Открытие Инвестиции
    04 апреля 2022, 13:19
    Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим информацию. 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн