17 марта 2022, 16:15
👏 Обнимите своего клиента, или его обнимут другие!? Лучшие книги недели 11.10 - 17.10.2021
Рецензия на книгу:
«Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»
— Джек Митчелл
Автор книги сравнивает разные виды подходов при работе с клиентами. Сейчас важно не просто удовлетворить покупателей, а удерживать их благодаря чрезвычайному удовлетворению. Объятие — это то, что превышает ожидания покупателя, и они могут быть очень простыми. Рекомендую, книга поможет вам выйти на новый уровень в вопросах взаимодействия с людьми.
А какие у вас лучшие «объятия»?
0 Комментариев
Danila Egorenko, Если сумма большая 100 0000 000 и более ВАЖНО ДЕЛИТЕ СУММУ НА МЕЛКИЕ ЧАСТИ НА РАЗНЫХ ФИЗ ЛИЦ чтобы не было вопросов
Работяга, что-то изьять у Сбера сверхдоход только у одного его не получится. никак не придумать, даже если очень постараться. придётся на весь банковский сектор. а здесь исключено полностью. т.к. п...
10:48
Напишите, совершенно случайно, физическое лицо, об инсайде только мечтаю.
Коплю на мечту🎩, Уже 2014-го
calvin, они 3 гэс в Амурской области проектируют-строят. Дивиденды все инвестируют. Компания роста :).
11:00
Олег К, о 40к человек самозанятых это просто треш
Прокуратура, ОБЭП, Трудовая инспекция тут отдыхают
Всем отписка: мораторий на проверку, их трогать нельзя
А что там они творят, это дело гр...
спецы чё показывает график? плечи канарейки? флаг викингов? котёл лепреконов?
10:27
Тут на днях ВЭФ 2024, там может новости хорошие подъедут. Ожидаемо удержание и рост!? Че скажете?
10:28
КУКЛ, В районе 12% годовых. Маловато по инфляции, росту цен. Рост тарифов порядка 10%, если на следующий год будет то же самое, то это смех… и с этого ещё налог берут.
Александр Александров, ну-ка покажи мне, где это я «истерил, что тинек страшно недооценен и по всем показателям должен идти в сторону 6.000», мелкий врунишка? Свыше 3500 это явный перебор был, н...