Жесть в Альфадиректее , продолжение

У меня реально подгорает от переполняющих меня негативных эмоций, куда то надо выплескивать, поэтому пишу дальше.
Вчера написал пост.
Как я там ранее отметил — в альфе удобная система — выставляешь лимитную заявку на месяц вперед например, и альфа сама ее каждый день на биржу перевыставляет.

Вчера я понавыставлял лимитных заявок по нескольким инструментам, в частности — по ТГК1, Юнипро, НМТП.
Также сегодня утром в 10-01 примерно выставил лимитную заявку по Х5 на продажу(вчера купил), выставил в спред, и она исполнилась.
После этого выставил еще одну лимитную заявку на продажу по этой же позиции, но выше спреда.
В стаканах с утра все было. По всем инструментам.

Сейчас смотрю в терминал, заявок моих в стаканах нет.
Создаю окно «Заявки», там этих заявок нет вообще.
Более того, там нет и исполненной заявки по Х5, а также исполненной позже заявки по ММК.
При том, что сделки есть.

Звоню в техподдержку.
Там тоже не видят этих заявок. Типа их и не было.

Это просто капец.

Задним числом понимаю, что проблемы появились не сегодня, а были ранее. Выставлял вчера заявку по Юнипро на покупку, с утра. Днем ее не увидел, подумал, что сам затупил, и выставил снова.
В итоге примерно в 18-30 покупка произошла, но в двойном объеме, то бишь, обе заявки исполнились.

Я просто не знаю, плакать, или смеяться над разрабами программы Альфадирект

Дополнение -
Сейчас решил перевыставить заявку по ТГК- у меня в наличии 10млн
При попытке выставить,  показывает, что своих свободных бумаг нет.
Это значит, что моя ранее выставленная заявка, которую я не вижу, по факту существует.
Сейчас перезвонил сотрудник, уточнил детали, он тоже по ТГК не видит.
Ладно хоть саппорт суетится