Открытие Инвестиции жулики

всем добрым день.
Расскажу свою историю взаимодействия с «Открытие Инвестиции».
 
Между мной и «Открытием Инвестиции» был заключен договор брокерского обслуживания от 24.10.2019 года, в рамках изменения ставки переноса необеспеченных обязательств по ДС(сделка РЕПО), было заключено дополнительное соглашение №1 от 22.06.2021 г., которое благополучно было расторгнуто по первому требованию «Открытие Инвестиции» путем подписания соглашения о расторжении дополнительного соглашения №1 от 25.10.2021 г.
Кроме этого, в этот же день, было подписано дополнительное соглашения №2 с эквивалентной ставкой переноса необеспеченных обязательств по ДС(сделка РЕПО) — дополнительному соглашению №1, которое согласно п.3 дополнительного соглашения №2 действовало до 31.05.2022 г.
 
При подведении итогов года, мной было замечено на несоответствие суммы взимаемой комиссии по сделкам РЕПО действующей ставке, указанной в заключенном дополнительном соглашении №2 о чем была уведомлена техническая поддержка «Открытие Инвестиции». После неоднократных и неубедительных попыток ухода от прямого ответа, техническая поддержка признала факт, что, дополнительное соглашения №2 просто на просто, не была загружена в систему и соответственно в период с 25.10.2021 по настоящий день комиссия РЕПО взымаемая «Открытием Инвестиции» была выше чем в действующем дополнительном соглашении №2.
 
На сегодняшний день техническая поддержка просто разводят руками и говорит, цитата «Поскольку данное Дополнительное соглашение № 2 не действовало, его условия также не действовали.
Уточнили у коллег информацию по данному вопросу, коллеги сообщили, что после подписания данного соглашения они со своей стороны процедуру провели корректно, но по техническим причинам система не приняла в работу данное соглашение.»



Исходя из вышеизложенного, обязательно, при ввязывании во взаимодействия с «Открытием Инвестиции» проверяйте и перепроверяйте не только все слова озвученные их представителями но и документы на соответствие действительности.
Кроме того, проверьте — загружено ли Ваши дополнительные соглашения в систему и тарифицируетесь ли Вы согласно утвержденных тарифов.