midima
midima личный блог
10 января 2022, 21:57

Лег поспать, а Тинькофф Инвестиции украли деньги со счета.

Почему украли, потому что внятного объяснения куда они делись в приложении я не вижу. Поддержка говорит разберемся до завтрашнего вечера, что считаю абсолютно не нормально. Лег поспать, а Тинькофф Инвестиции украли деньги со счета.
Было 22200, стало 20700, выводов не было. Мне просто интересно, люди которые держат там миллионы и сотни бумаг, как должны отслеживать подобные исчезновения?
А исчезло в районе 8% портфеля.

P.S. Ближе к 12 ночи деньги вернулись. С утра поддержка написала, что это вариационка за 7 января исчезла.

Что не понравилось:
1) Деньги могут исчезнуть в неизвестном направлении и не понятно вернутся они или нет, если не задать вопрос поддержке.
2) Пришло два ответа от поддержки противоречащих друг другу:
а) ответ на обращение в чате: все норм, просто денег стало меньше, могла произойти переоценка активов.
б) ответ на обращение по телефону: вариационка за 7 число исчезла с баланса, ошибка брокера (это был правильный ответ)
3) Ни где в движении средств ошибочное списание вариционки не было отображено.
4) В ДНК Тинькофф банка пробралась тупость и все чаще приходится с ней сталкиваться в процессе взаимодействия. (Пример: два противоречащих ответа от поддержки)
59 Комментариев
  • О'Грин
    10 января 2022, 21:59
    Сняли НДФЛ за прошлый год?
  • О'Грин
    10 января 2022, 22:00
      Мне просто интересно, люди которые держат там миллионы и сотни бумаг
     Кто-то в тиньке последние лямы держит? 
  • Dobermann
    10 января 2022, 22:04
    Утро вечера мудренее
  • Добрый человек
    10 января 2022, 22:05
    не ложись спать. у них же слоган: деньги не спят. вот они развернулись и сбежали к ним

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн