Внешний вид клиента имеет значение в банке? Или у меня уже где-то на лице написано, что я более или менее успешный инвестор/трейдер, или "квал"?
Что-то новенькое. В силу некоторых причин пришлось зайти в местное отделение банка, в котором не было «Привилегии». И о чудо, ко мне подошла сотрудница, которая потом сделала всё что нужно без ошибок, не тупя при этом и не со скоростью ленивцев из Зверополиса. Был одет сегодня всего-то в тёмно-синюю тройку с галстуком, пальто с мехом и шляпу, а то снег уже… правда скорее всего с выражением лица пришел, что не хватало только томпсона в руках, с учётом того, что заходил решить проблему, которую невозможно оказалось решить онлайн, причём, третий день подряд, хотя банк утверждал, что такие вещи можно делать онлайн...
КАК?
Неужели внешний вид имеет значение? До сих пор? Чё, серьёзно?
Почему меня нельзя было также обслуживать раньше, когда я заходил в том, в чём обычно хожу по городу (черные джинсы и потёртая за годы ношения косуха или армейская лётная куртка), если не надо заходить ни в какие особые места, где лучше соблюдать дресс-код?
А вот private banking, это тема)
Александр Матроскин, эээ, а в классических чёрных брюках из джинсовой ткани известного всем производителя, как мне кажется, по крайней мере, с извечно коричневым, хотя не, уже чёрным, куском кожи с тиснением на нём бренда, и в косухе из натуральной кожи, которая будь некачественной — явно не прожила бы столько лет...? Плохо одет? Чё, серьёзно? Первое по умолчанию как стоило баксов 100 годами без никаких скидок никогда, если не десятилетиями — всё таки это совсем уж классическая модель, второе — ну как бы ХОРОШАЯ косуха или лётная кожаная куртка — ну как бы тоже дешёвой никогда не была. Купил первого раз лет в 5 пару, ну и второго раз лет в 10-15 пару, ну и считай одет.., футболку/рубашку/свитер только меняй и всё.
До сегодняшнего дня так и думал, если честно. Неужели, чтоб нормально обслуживали — надо прям тройку тёмно-синюю обязательно, сидящий как влитой, пальто, французский галстук, позолоченные швейцарцы на руке, шляпу итальянскую и прочее? Чё, серьёзно?