Пользователи брокера Сбербанк с утра пожаловались на отсутствие доступа к срочному рынку

Сегодня в ветке отзывы о брокере Сбербанк клиенты брокера жалуются на проблемы с доступом к сромному рынку. Участники форума пришут, что у них не отражаются ни счет ни позиции. Клиенты сообщают о невозможности сообщить о проблемах в службу поддержки.

Пользователь по имени Эдуард пишет:

Дозвонился до сбера, сообщил о проблеме, пришел ответ: «Ваше обращение №******* от 30.09.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 10.10.2021 включительно.»

Сбербанк брокер брокеры

martynovtim

Тимофей Мартынов

Санкт-Петербург

7349

784 475

с 21 сентября 2010

5 Комментариев

Валентин Елисеев
30 сентября 2021, 10:19
"… жалуются на проблемы с доступом к сромному рынку .."
Интересненько!
0
John Smith
30 сентября 2021, 10:28
На фонде все пучком пока.
+1
mad jemeson
30 сентября 2021, 10:41
Приложение «Сбербанк инвестор» постоянно глючит (вылеты приложения, не отображаются позиции в акциях, зависание. В переписке со службой поддержки посоветовали установить новое приложение «СберИнвестор 2.0». Я «2.0» не нашёл. Есть просто «СберИнвестор», его и поставил. Работает шустрее, интерфейс приятнее и понятнее. Но те же глюки остались. Плюс добавились новые: 1) При подключении к другому источнику интернета — невозможной войти в приложение. Приходится очищать кэш и данные приложения в настройках телефона «Приложения». 2) Пару дней назад не смог снять заявку на «тейк профит». Надпись «обрабатывается» висела сутки. И переустанавливал и очищал кеш с данными — ничего не помогало. В «поддержке» посоветовали обратиться по телефону к брокеру. Звонил, ожидание на линии, идентификация через смс (при текущем звонке). В итоге человек через квик оменил заявку.

Уж действительно, инвестором тут поневоле станешь. Установил, купил фонды, удалил и забыл. Одни нервы с этими сберовскими приложениями.
0
- Андрей Новиков
  30 сентября 2021, 16:26
  Андрей Круглов, добро пожаловать Quik, WebQuik и QUIK Android X
  
  +2