Пользователи брокера Сбербанк с утра пожаловались на отсутствие доступа к срочному рынку

Сегодня в ветке отзывы о брокере Сбербанк клиенты брокера жалуются на проблемы с доступом к сромному рынку. Участники форума пришут, что у них не отражаются ни счет ни позиции. Клиенты сообщают о невозможности сообщить о проблемах в службу поддержки.

Пользователь по имени Эдуард пишет:

Дозвонился до сбера, сообщил о проблеме, пришел ответ: «Ваше обращение №******* от 30.09.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 10.10.2021 включительно.»

Сбербанк брокер брокеры

martynovtim

Тимофей Мартынов

Санкт-Петербург

8093

848 701

с 21 сентября 2010

5 Комментариев

Валентин Елисеев
30 сентября 2021, 10:19
"… жалуются на проблемы с доступом к сромному рынку .."
Интересненько!
0
John Smith
30 сентября 2021, 10:28
На фонде все пучком пока.
+1
mad jemeson
30 сентября 2021, 10:41
Приложение «Сбербанк инвестор» постоянно глючит (вылеты приложения, не отображаются позиции в акциях, зависание. В переписке со службой поддержки посоветовали установить новое приложение «СберИнвестор 2.0». Я «2.0» не нашёл. Есть просто «СберИнвестор», его и поставил. Работает шустрее, интерфейс приятнее и понятнее. Но те же глюки остались. Плюс добавились новые: 1) При подключении к другому источнику интернета — невозможной войти в приложение. Приходится очищать кэш и данные приложения в настройках телефона «Приложения». 2) Пару дней назад не смог снять заявку на «тейк профит». Надпись «обрабатывается» висела сутки. И переустанавливал и очищал кеш с данными — ничего не помогало. В «поддержке» посоветовали обратиться по телефону к брокеру. Звонил, ожидание на линии, идентификация через смс (при текущем звонке). В итоге человек через квик оменил заявку.

Уж действительно, инвестором тут поневоле станешь. Установил, купил фонды, удалил и забыл. Одни нервы с этими сберовскими приложениями.
0

Читайте на SMART-LAB:

Рынок облигаций: ЕвроТранс, переговоры в Стамбуле и другие события недели

Индекс гособлигаций RGBI уже около месяца удерживается под зоной долгосрочных сопротивлений, не приступая при этом к значимой коррекции. Поддержку оказывает позитивная динамика инфляции, негатив...

БКС Мир инвестиций

11:29

📊 Что означает переподписка выпусков облигаций

Переподписка — это ситуация, когда спрос инвесторов на выпуск облигаций превышает объём предлагаемых бумаг. Например, если компания размещает облигации на 1 млрд рублей, а инвесторы...

МГКЛ

10:00

Рынок меняется? Прибыль маркетплейсов, убытки металлургов

«Озон» выходит в прибыль благодаря собственной финансовой экосистеме, МТС-Банк эксплуатирует бизнес-модель хедж-фонда, а «Фикс Прайс» покоряет рынок, где конкуренция «практически невозможна»....

Финам Брокер

11:08

Хэдхантер. Отчет МСФО 25г. “Режет косты“ и ждёт X2 темпов роста по выручке на 26г.

Вышли финансовые результаты по МСФО за Q4 2025г. от компании Хэдхантер: 👉Выручка — 10,47 млрд руб. (+0,4% г/г) 👉Операционные расходы — 5,61 млрд руб. (+0,4% г/г) 👉 Операционная прибыль...