На Тинькофф инвестиции подали в суд

На VC.ru разгорается война против Тинькофф Инвестиций. Если кратко, то из-за мобильного приложения пользователь купил в несколько раз больше акций и попал на маржин-колл. Теперь хочет возместить убытки.

Текст оставляю без изменений. Источник - https://vc.ru/claim/298882-sud-s-tinkoff-otnositelno-masshtabnyh-sboev-privodyashchih-k-potere-investorami-svoih-sredstv


Всем привет! Меня зовут Валерий, брокерский договор с Тинькофф (дальше буду называть их также «банк», «брокер») № 2057742591. В результате масштабных технических сбоев в работе Тинькофф Инвестиции 24 мая 2021 г., которые, между прочим, самим Банком были признаны, я потерял 70 000 долларов (!) при торговле акциями SPCE. 24-25 мая 2021 в результате действий Тинькофф пострадало большое количество инвесторов – последствия были настолько серьезными, что Тинькофф скрыл недовольные комментарии в своем чате (он называется «Пульс») за эти даты. Если очень коротко, 24 мая в результате повышенного спроса на акции SPCE Тинькофф остановил торговлю, собрав в стакане более миллиона заявок на покупку. Большинство направленных мной заявок на приобретение акций были сначала отменены Тиньковым, а потом разом «восстали из мертвых» и были исполнены брокером в нарушение всех мыслимых правил и нормативов маржинальной торговли, установленных законом и регламентом самого банка. В результате Тинькофф в одночасье нагрузил мой портфель необеспеченных акций на полмиллиона долларов (при плече, позволяющем иметь портфель максимум на 180 тысяч), что привело к маржин-коллу, и активы были принудительно реализованы брокером. В результате разницы в цене я потерял 70 000 долларов. Я и мой адвокат направили брокеру претензию. Тинькофф признал технические сбои и несколько раз выходил на мировое урегулирование, предлагая смехотворные суммы (2500, затем 8000 долларов). Логики в признании вины, но направлении таких предложений я не вижу. Сейчас я подаю иск и предлагаю всем внести свою лепту в допиливание текст а перед подачей: drive.google.com/drive/folders/1ESSFTu_NJe7gOFNusaZGoKbNGvqpCB1? usp=sharing. Я полностью расшариваю доступ всем контрибьютерам – давайте вместе доведем текст до совершенства и накажем злодеев.

P.S. Новым инвесторам на заметку – в Регламенте Тинькофф Инвестиции есть пару просто вопиющих положений – например, что ответственность Тинькофф не может превышать вознаграждения брокера, а это – семечки (п. 32.14) или, например, что Тинькофф не несет ответственности за технические сбои (п. 32.19). Как так? Да вот так. Так что помните, что игра на бирже с Тинькофф – это казино. А казино, как известно, не проигрывает.

P.P.S. Юристов Тинькофф беспокоит отсутствие судебной практики по такого рода спорам. При положительном решении суда аналогичные иски будут поданы сотнями клиентов. Надеюсь, это заставит Тинькофф поменять свою политику в отношении клиентов. До тех пор не советую загружать их приложение.