Воронов Дмитрий
Воронов Дмитрий личный блог
27 сентября 2021, 19:28

❓ Яндекс-доставка: экономическая загадка


Коллеги, столкнулся с одной экономической загадкой, для разгадки которой требуется Ваша помощь.

Недавно супруга через мобильное приложение заказала доставку на дом продуктов, которые мы еженедельно закупаем в ближайшем супермаркете.

Призна́юсь, первоначально я скептично отнёсся к этой затее, предположив, что за доставку придётся заплатить круглую сумму, либо к доставленным товарам будут претензии по качеству.

✅ Доставка была заказана через приложение торговой сети (не буду указывать её название), а продукты привёз курьер от Яндекс-Доставки. Заказ был выполнен оперативно (в течение часа) и к продуктам не возникло ни одной претензии (молоко свежее, фрукты без порчи, яйца не битые).

И вот здесь начинается самое интересное. За доставку с нас не взяли ни копейки: с карты супруги списалась сумма точно по кассовому чеку торговой сети. При этом цены на продукты были без каких-либо наценок и точно соответствовали тем, по которым мы обычно покупаем в этом супермаркете хлеб и молоко.

Супруга осталась очень довольна: можно не тратить время на посещение магазина и за ту же цену продукты будут доставлены к порогу квартиры. Теперь она заказывает продукты только через приложение (прошу не рассматривать как рекламу).

 А меня, как экономиста терзает вопрос: кто оплачивает этот праздник жизни? Курьер Яндекс-Доставки потратил около часа чтобы купить нам продукты и привезти домой. Сумма заказа составила около 1 500 рублей (цены – Екатеринбургские). Чек торговой сети за продукты мы оплатили. Никаких рекламных скидок или акций заявлено не было. Премиальных товаров (дорогой алкоголь или красную икру) мы не заказывали.  Кто же оплатил работу курьера?

По моим прикидкам стоимость работы курьера за этот заказ может составлять 200-300 рублей, то есть 15-20% от стоимости заказа? Откуда у торговой сети такая маржа на обычном хлебе и молоке?

Судя по финансовым отчётам Яндекса (https://yandex.ru/company/press_releases/2021/2021-07-28), направление доставки является убыточным (при этом убытки растут с ростом выручки направления). В то же время, слабо верится в то, что Яндекс занялся благотворительностью и бесплатно доставляет продукты россиянам.

Мы знаем, что бесплатный сыр может быть только в мышеловке. Однако никак не могу сообразить в чём здесь подвох: кто и с какой целью оплачивает Яндекс-доставку продуктов из соседнего магазина?

Коллеги, если кто знает разгадку этого феномена – буду благодарен за комментарии.  

244 Комментария
  • Виталий
    27 сентября 2021, 19:30
    агрессивный маркетинг, привыкните, потом доставка станет платной 
      • Майя
        27 сентября 2021, 19:49
        Воронов Дмитрий, Если это Лента — то все покупки курьер делает без карты постоянного покупателя, а это наценка на все товары 5-50%
        • NikolasM
          27 сентября 2021, 23:17
          Майя, разве курьер делает что-то кроме доставки? Ему просто выдают товар
      • Чингачгук (Великий Змей)
        27 сентября 2021, 19:49
        Воронов Дмитрий, амазон 16 лет в убыток работал, и все конкуренты умерли от истощения, а бабло это мусор, заняли и отдали, главное доля рынка 
        • Валерий Крылов
          27 сентября 2021, 19:50
          Центурио́н, точно… глобальная цель — сдыхание всех конкурентов…
        • Людвиг ван Биткоин
          28 сентября 2021, 00:51
          Центурио́н, только у Амазона есть и был доступ к почти халявному кредиту. И гигантскому рынку. У Яндекса нет ни того ни другого. Он так долго не протянет.
          • Валерий Крылов
            28 сентября 2021, 07:57
            Людвиг ван Биткоин, Да ладно? Посмотрите, сколько сейчас у него P/E? 93!!! Вот и деньги.
      • Alex666
        27 сентября 2021, 20:07
        Воронов Дмитрий, вы ошибаетесь насчёт маржи магазинов, там приличные накрутки, всё в цене, магаз делится с яндексом. А ещё в приложении ассортимент не весь, в основном высокомаржинальный для магаза. Ну хотя в основном это действительно убыточно. Расчёт на то, чтоб привыкли, потом и цены немножко другие будут и доставка. Не уверен, что это сработает у них. Озон вон на таких же ожиданиях уже 27 лет в убыток работает, всё съедает именно логистика, а как только цены чуть выше рынка делают, так просадка по заказам... 
        Но для покупателя это всё только плюс. Я эти магниты и самокаты давно уже хорошо дою. Каждый заказ с кодом нового пользователя в сочетании с максимальными скидками на  покупаемый товар -  всё за копейки получается, естественно дешевле, чем в самих в магазах. Новый пользователь — это новый номер телефона, а их возможно неограниченно генерировать одноразки. От таких покупателей, конечно, и магазам и доставкам одни убытки) Но раз дают возможность, надо пользоваться…Как только уберут эту халяву, лично я разумеется не буду ничего там заказывать, но многие продолжат, вот на это и расчёт…
        • MPlus
          27 сентября 2021, 21:13
          Alex666, 2-4% по отчету налоговой
          приличные накрутки, всё в цене
          • BearEater
            28 сентября 2021, 11:33
            MPlus, вы, наверное, имеет в виду маржу по чистой прибыли 2-4%. Но разница между закупочными и отпускными ценами (гросс маржа) у супермаркетов процентов 50%, наверное. Эту гросс маржу можно пустить на оплату аренды помещения, а можно — на курьеров, если это приведет к росту оборотов. 
            • MPlus
              28 сентября 2021, 11:47
              BearEater с каждой покупки магазин, получает всего 2-4% #недокажите
              Никто цепочку прибыли не показывает, просто покупают товар и несут расходы внутри своего холдинга.
              • BearEater
                28 сентября 2021, 12:02
                MPlus, судя по годовому отчету X5, с каждой покупки они получают 37% чека, но тратят почти все на аренду, персонал и управление.
                • MPlus
                  28 сентября 2021, 12:03
                  BearEater, для x5Холдинг смотреть нужно бо.налог.ру  у них нет киргизок, есть 600 человек народа, которому с прибылей в 2% платят среднюю зарплату 300тыс.
            • Три поросёнка
              28 сентября 2021, 11:51
              BearEater, как поставщик бакалеи в эти самые сети, смело могу заявить что с 50% наценкой вас отправят в пешее эротическое)) Категория «Чай, кофе», разговаривать начинают с 60%, но на меньше чем 80% надеяться не приходится, если конечно ваш продукт не в топ-3 по Nielsen. Если в топ-3, то возможно 60% продавите 
              • BearEater
                28 сентября 2021, 12:06
                Алексей, я имел в виду не наценку, а маржу как процент от выручки. Маржа 50% как раз означает, что наценка сети равняется закупочной цене (т.е. 100%).
        • Гриша
          27 сентября 2021, 21:28
          Alex666, на один и тот же адрес доставка?
          • Alex666
            28 сентября 2021, 01:11
            Гриша, разумеется на один. Может у меня на адресе бригада таджиков или табор цыган живёт 50 человек.) Все разные заказывают. Никаких проблем.
        • DJ
          27 сентября 2021, 22:59
          Alex666, аналогично (аптеки/доствка еды), единственное для перекрестка пришлось городить виртуалку+андройд эмулятор каждый раз новый -т.к начали вкручивать тему «уникальный телефон и уникальный номер» и если номер не проблема купить за копейки, то на одном и том же телефоне заказать уже никак даже с новой симкой по имей видимо уже блочат.
          • Alex666
            28 сентября 2021, 01:18
            DJ, у меня есть старый смарт для этих тем. И проблема уникальности устройства решается полным сбросом до заводских настроек. 1 минута и вот оно новое уникальное устройство.) Никаких там блоков по имей нет, просто их приложухи следы оставляют, метки, сразу после установки. Только полный сброс их удаляет. По крайней мере в самокате, перике, Яндексе и Озоне это работает отлично. А в магните там вообще всё примитивно, просто очистить память и новый номер зарегить)…
        • Андрей
          28 сентября 2021, 04:03
          Alex666, а как генерировать одноразовые номера???
          • Alex666
            28 сентября 2021, 10:53
            Андрей, ну много сервисов в и-нете, но там долго, номера в основном пользованные. Симки многие операторы бесплатно раздают. От МТС в людных местах часто промоутеры работают. Можно взять пару штук, разтв месяц. В мегафоне можно бесплатно получить до 5 симок за раз. Раньше была само регистрация, теперь продавец их все активирует. У тигнька 5 симок заказ на дом курьером бесплатно. У многих операторов есть услуга виртуальный номер недорого, от 30р за месяц, но более они и не нужны, можно бесконечно получать. Я в основном этим последним способом пользуюсь, так как у меня и связь ещё бесплатная безлимитная за счёт рабочего телефона жены). А так много вариантов, в сети всё есть…
            • Андрей
              29 сентября 2021, 00:57
              Alex666, благодарю.
        • Сергей Кузнецов
          28 сентября 2021, 09:45
          Alex666, экономия на торговом зале. Заказ собирается скорее всего на складе и тащить товар в торговый зал и ставить на полки не надо.
          • destr
            28 сентября 2021, 10:47
            Сергей Кузнецов, всякие самокаты вообще из дарксторов доставляют, склады на районах, без вывесок
          • Alex666
            28 сентября 2021, 10:47
            Сергей Кузнецов, так нет. Там обычная схема. Вы же наверняка видели в магазинах людей в спецформах типа Сбер, Яндекс и т.п. Они с полок магазинов эти заказы собирают. У самоката да, со своих складов, но это скорее только на скорость доставки влияет.
            • Сергей Кузнецов
              28 сентября 2021, 11:43
              Alex666, не замечал честно говоря. Надеюсь набор с полок — это какая-то временная неэффективность.
              Технология будет развиваться и оптимизироваться. А сейчас убыточный набор клиентской базы и отладки технологии.
        • destr
          28 сентября 2021, 10:45
          Alex666, есть подозрение, что «желтые ценники» не действительны при доставке, в т.ч. и на этом зарабатывают сети
          • Три поросёнка
            28 сентября 2021, 11:13
            destr, абсолютно все промо-активности компенсируются производителем на 100%, а иногда даже больше. Сети, в любом случае, свою наценку получают в полном объеме.
          • Alex666
            28 сентября 2021, 18:17
            destr,, в том то и дело, что нет никакой разницы какие ценники. В доставке есть товары с максимальными скидками, промотовары и т.п. Плюсом к ним можно ещё скинуть промокодом 20-43% в той или иной доставке. Разумеется таких товаров немного, их быстро раскупают. Но я часто беру.) Это всё убыточное промо для продавцов, типа наработка лояльных клиентов на будущее))
        • БорZян Барашкин
          28 сентября 2021, 16:19
          Alex666, расскажите механизм по подробнее, пожалуйста ) как новый номер телефона генерировать в том числе
        • Ссерджио
          12 октября 2021, 18:12
          Alex666, скажите, пожалуйста, как «их возможно неограниченно генерировать одноразки — № тел?»
      • Иванов Иван
        28 сентября 2021, 00:00
        Воронов Дмитрий, этот убыток через несколько лет они переведут в гудвилл и затем его монетизируют — как раз пример с фейсбук, юбер и яндекс такси))
      • Свой Мужик
        28 сентября 2021, 00:08
        Воронов Дмитрий, как и с такси было… а в минус они долго могут работать, акционеры щедро платят )
        • Alex666
          28 сентября 2021, 01:23
          Свой Мужик, да-да. 27 лет в убыток Озон работает. Но инвесторы на айпио расхватали на миллиарды бумаг этой перспективнейшей конторы. Потому что «вот-вот будет прорыв… и пойдёт мегаприбыль..»)))
          • Свой Мужик
            28 сентября 2021, 17:36
            Alex666, да сейчас вообще не надо в прибыль работать создал фирму — грамотный PR и кредит ) И херак выходи на IPO — всё жизнь удалась, можно дальше не работать!
    • Сергей Кузнецов
      28 сентября 2021, 09:42
      Виталий, так же было с такси. Я уже думал отказаться от машины (пробег у меня 8-10т в год). Ах нет) цены сильно подняли особенно на небольшие расстояния.
    • @InvestBuffett
      12 октября 2021, 13:14
      Виталий, 
      не получится сделать платной. Конкурентов много — так что придется по крупному вкладывать в убыточное направление.
      Амазон ведь тоже много десятилетий вкладывал с убытками.

      Так что тут конкуренция идет у кого первого деньги закончится.

      Кажется что Озон со Сбером выиграют
  • Атласов Михаил
    27 сентября 2021, 19:31
    заманивают, дешевле, чем на рекламу деньги тратить 
      • Атласов Михаил
        27 сентября 2021, 19:34
        Воронов Дмитрий, допустим увеличение канала сбыта , у них промоушен дороже стоит 
      • YouScriptor.com (вайб-хайринг)
        27 сентября 2021, 19:35
        Воронов Дмитрий, выгода есть, кассиры и торговые площади имеют цену, а тут прямо со склада можно
         дешевле логистика, аренда

          и плюсом нарабатывают базу лояльных клинетов 
         с доставкой статистически все равно продажи будут выше
          • YouScriptor.com (вайб-хайринг)
            27 сентября 2021, 19:39
            Воронов Дмитрий, ну так понято. пока клиентуру нарабатывают. Потом допилят и оптимизацию

          • Виктор Петров
            27 сентября 2021, 19:55
            Воронов Дмитрий, потом, когда будет огромная база из Вас. Можно не держать торговые площади, а прямо со склада возить.
          • ✔  ⓈⒺⓇⒼⒾⓄ:Ⓩ
            27 сентября 2021, 20:28
            Воронов Дмитрий, это вы еще яндекс-еду не пробовали, они везут с кафе-ресторанов-пиццерий, минималка 550 р вроде, теперь я за пиццей не хожу в соседний дом, пусть возят)))
            • wolf
              24 октября 2021, 21:51
              Сергей В., хотел чтобы привёз деливери клаб фобо из соседней кафешки (за 390 всегда беру) — а у них оно якобы 470. Таки пришлось пешком пойти.
              • ✔  ⓈⒺⓇⒼⒾⓄ:Ⓩ
                25 октября 2021, 10:36
                wolf, какой-то локальный нюанс самой кафешки скорее всего…
      • s_s
        27 сентября 2021, 20:49
        Воронов Дмитрий, сеть получает более быстрый оборот товара — ведт пока одна семья наберет себе телегу еды — курьер собрет уже для 5 семей заказ и будет в пути.
        далее установив приложение — отдаешь свои данные — гео, интересы  — что больше нравится — бородинский и дарницкий это продают маркетологам..
        пока убытки для Я — это как модно говорить убытки этапа роста..

        *меня вот удивляет как изменилась доставка — раньше помню в старых фильмах США-шных доставщик пиццы это прям цель для приколов, и этот бизнес существует ооочень долго.
        теперь технологии его просто масштабировали, а новое поколение теперь уже не понимает как без приложения..
        ну в итоге просто к тому что скоро будут контрацептивы в приложении предлагать при покупке крема от прыща 14-летним…
      • Владимир
        27 сентября 2021, 21:02
        Воронов Дмитрий
        ,
        1. Часть кассиров под увольнение
        2. Меньше площадь арендовать надо
        3. Рост продаж, так как по пути в сетевой магазин вы могли зайти в магазинчик к ИП, а теперь не зайдете / зайдете реже

        Посмотрите цены на рынке каком-нибудь и в магазине. На рынке торгуют уж точно себе не в убыток: «вкусний свежий помидори, да, брат, стоит 80р за кг», такой же в магазине минимум 240-300.
        • Gh0sT555
          28 сентября 2021, 15:50
          Владимир, «вкусний свежий помидори, да, брат, стоит 80р за кг», такой же в магазине минимум 240-300.

          А где столько помидоры стоят?? В каком регионе имеется в виду?
          • Владимир
            28 сентября 2021, 16:36
            Gh0sT555, в Москве. Цены очень сильно разнятся от места к месту.
            • Gh0sT555
              28 сентября 2021, 16:55
              Владимир, странно, сколько был в Мск — ценник казался примерно таким же как у нас. Сейчас глянул в Ленте — 127р.
              • Владимир
                28 сентября 2021, 17:35
                Gh0sT555, помидоры очень сильно отличаются. Их по запаху выбирать надо. Должны быть явно ароматными. Если помидоры не пахнут или пахнут немного, то скорее всего тепличные и безвкусные, в магазинах обычно такие, а вот на рынках ароматные, грунтовые, в магазах такие оч дорогие
                • Gh0sT555
                  28 сентября 2021, 18:14
                  Владимир, тогда понятно, я просто не особенный их любитель ) Свои кушаю, сезонные.
  • Атласов Михаил
    27 сентября 2021, 19:33
     вот райф дает деньги наличные на 100 дней без процентов и комиссий  500 т р, но кто то и не уложится в грейс период, на это и расчет 
      • Мультитрендовый
        27 сентября 2021, 20:13
        Воронов Дмитрий, У торговой сети вы просто покупаете и все, ей доп клиенты. Яндекс как бы помогает им продавать, у него свой интерес, возможно дело в приложении и там есть какая то реклама, может оно яндекса)
  • YouScriptor.com (вайб-хайринг)
    27 сентября 2021, 19:33
    Не поверите, Авито, Гугл, Ютуб и Фейсбук долгое время работали в убыток
  • Кактус
    27 сентября 2021, 19:34
    UberEats вроде аналогично. Сначала цель привлечь как можно больше клиентов, работая в убыток.
  • Валерий Крылов
    27 сентября 2021, 19:34
    Все очень просто. Инвесторы вбухивают огромные бабки в «развитие». Как только это раскрутится и сдохнут остальные конкуренты (как это в такси произошло), стоимость доставки повысится.

    Плюс еще они дожимают всех поставщиков. Например, они обязали всех продавцов на Я.Маркете доставлять свои заказы за 50-100 рублей, что в Москве почти не возможно. Все матерятся, но жрут кактус, т.к. они абсорбировали почти всех клиентов разными методами.
      • Валерий Крылов
        27 сентября 2021, 19:47
        Воронов Дмитрий, Ну смотрите, сейчас вы ходите пешком в магазин, это геморройно. Вы увидели, что доставляют бесплатно (за счет самого Яндекса). Далее таких, как вы, становится половина. После этого Яндекс говорит магазину, что либо вы нам платите 300р. с каждого клиента, типа хрен вам, а не клиенты. Магазин думает отказаться, тк это не выгодно, но сдыхает, т.к. клиенты уже ушли в Яндекс. 
          • Валерий Крылов
            27 сентября 2021, 20:29
            Воронов Дмитрий, еще не известно, кто победит. Например, многие компьютерные магазины принципиально не сотрудничают с маркетом. Или, например, многие риэлторы ушли с циана… PS: Но вот в такси им это удалось…
              • Людвиг ван Биткоин
                28 сентября 2021, 00:58
                Воронов Дмитрий
                , а мне что-то подсказывает, что в России победит условный «вице-премьер Белоусов», который нахлобучит Яндекс. Это пока им это все непонятно, сложно и геморно. Но это пока… 😃
                  • Коля Маргин
                    28 сентября 2021, 12:08
                    точно. И будем всю жизнь пешком ходить за продуктами. Как отцы и деды. 

                    Воронов Дмитрий, и еще бабки платить за ентот фитнесс
            • Оналитег
              28 сентября 2021, 06:52
              Валерий Крылов, удалось то удалось. Но тут пришло didi…
      • Мультитрендовый
        27 сентября 2021, 20:16
        Воронов Дмитрий, выигрывает продажу
      • Свой Мужик
        28 сентября 2021, 00:11
        Воронов Дмитрий, завтра тебе могут с другого магазина привезти )))
    • Мультитрендовый
      27 сентября 2021, 20:15
      Валерий Крылов, Надо бороться и не использовать этот канал сбыта! А вообще да они все под свои сервисы подстраивают, яндекс маркет, услуги, дзен вот тоже, писали мне мол вы пишите как раб статью в день у нас тут деньги платят. Пофиг что по пол дня убиваете пару соток дадим вам, главное пишите.
  • Атласов Михаил
    27 сентября 2021, 19:36
     да блин а приличные сети типа Ермолино в Москву не пускают, я например колбасу покупают только на МИкояне, яндекс мне не нужен 
  • Дмитрий Качалов
    27 сентября 2021, 19:38

    Буквально вчера с женой пришли к тому, что стоит уже наконец попробовать заказать продукты на дом. А я такой же скептик, в шаге от вашего опыта в общем)
    Вскользь задумывался, где выгода магазина, если он оплачивает доставку. Ответа не нашел)

      • Мультитрендовый
        27 сентября 2021, 20:17
        Воронов Дмитрий, магазин ничего яндексу не оплачивает) Яндекс сам присосался к ним, чтобы набрать себе клиентов)
      • Коля Маргин
        28 сентября 2021, 12:09
        Просто парадокс: бесплатный сыр есть, а мышеловки – нет. 

        Воронов Дмитрий, просто мы уже в ней)))
  • fisherman
    27 сентября 2021, 19:40
    Привлечь клиентов, когда они привыкнут не тратить время на поездки за продуктами сделают услугу платной. Кто-то откажется, а кто-то нет. Видимо, расчет на это.
  • Атласов Михаил
    27 сентября 2021, 19:40
    ну яндекс уже на налогах предлагает экономить 10% бонус за оплату налогов (и шанс выиграть аааавтомобиль) при оплате Яндекс Пэем -
    • Gh0sT555
      28 сентября 2021, 16:56
      Атласов Михаил, про какие именно налоги речь и как это работает, можете пояснить?
      • Атласов Михаил
        28 сентября 2021, 17:01
        Gh0sT555, погугли в телеге есть https://t.me/blogbankir

        А как сделать предоплату, используя «Единый налоговый платёж» (своеобразный электронный кошелек налогоплательщика), видно из нашего видео ниже.

        Формируем квитанцию на необходимую сумму. Копируем УИН, идём платить (https://oplatagosuslug.ru/fns/). Лимит 3000 баллов «Яндекс Плюс» в календарный месяц, акцию с 10% продлили до 31.12.2021. #налоги

        • Gh0sT555
          28 сентября 2021, 18:23
          Атласов Михаил, почитал, в целом интересно, но как я понял надо чтобы была их подписка, да и сайт для оплаты не личный кабинет налоговой, а что-то иное… Может кто из местных про свой опыт напишет ) К тому же 1 декабря уже не очень далеко.
          • Атласов Михаил
            28 сентября 2021, 18:25
            Gh0sT555, Все правильно, не рискуй, хобби это сложно )
      • Атласов Михаил
        28 сентября 2021, 17:02
        Gh0sT555, налоги физ лиц , штрафы ГИББД не подходят
  • Алексей
    27 сентября 2021, 19:43
    У меня яндекс.маркет тоже первые заказы бесплатно присылал, и купоны давал на 3 доставки в месяц, а сейчас даже с подпиской только от определенной суммы заказа бесплатная доставка работает
  • HIM
    27 сентября 2021, 19:44
    С такси было тоже самое. Сначала они в убыток доплачивали водителям за низкие тарифы (как водители радовались). Убили местный бизнес везде.  Теперь тарифы подороже, а водители ездят за копейки. Яндекс теперь от такси имеет значительную прибыль
      • Валерий Крылов
        27 сентября 2021, 19:52
        Воронов Дмитрий, Кто вам сказал? Цены выросли раза в полтора по сравнению с тем, что было год назад. Потребитель от монополии почти никогда не выигрывает.
      • HIM
        27 сентября 2021, 19:56
        Воронов Дмитрий, увидите позже еще один фокус. Они построят свои склады и будут таскать самый ходовой товар со своих складов. А статистику уже сейчас наработают.  У них будет вся информация про всех нас
      • Мультитрендовый
        27 сентября 2021, 20:20
        Воронов Дмитрий, Не совсем в выйгрыше, так как теперь можно сказать яндекс монопольно занимается такси, он устанавливает цены, иногда она низкая иногда высокая, а других такси можно сказать нет. Уйдет половина водителей цена станет высокой, зря все взращивали такого волка в овечьей шкуре из за выгоды, теперь пожинают рабство.
          • Мультитрендовый
            27 сентября 2021, 20:45
            Воронов Дмитрий, меня вот беспокоит что люди покупая что то или выбирая не до конца отдают отчет что они делают. Экономя пару рублей они могут убивать целые отрасли бизнеса и их это не волнует сперва, а потом когда их выгоняют с работы их это напрямую касается, но это как бы следствия их же действий. Многие ищут что подешевле стараются выгадать что то где и нарываются на дерьмо какое то. По сути когда ты что то покупаешь или заказываешь услугу, та фирма должна стать для тебя верным дружищем, которая будет всегда решать твои проблемы в этой области, будь то продукты или мастера какие то. А люди чаще всего мечатся и получается им начал один делать продолжил другой, закончил третий и выходит что нормальные люди которые работают по нормальным ценам за свою работу вытесняются всякой дешевой чепухой и жизнь вокруг становится чепухой из за этих вот экономий(((
              • Мультитрендовый
                27 сентября 2021, 20:55
                Воронов Дмитрий, да нет, просто я вижу события и их следствия и как влияют события на будущее. Вот взять дзен даже, чтоб там платили монету надо писать каждый день, мысли могут быть не каждый день, но чтобы получать деньги все пишут, порой откровенную чушь, итог — там помойка. В яндекс услугах исполнители конкурируют по цене чтобы яндекс их лучше ранжировал, покупают всякие отзывы, платят там за продвижение, итог цена низкая, развивают яндекс, убивают индустрию сайтов и сосредотачивают все в руках яндекса. Сейчас по сути вся реклама в интернете это яндекс, Директ или услуги или маркет, после того как там набирается народ они меняют условия игры и крутят людьми как хотят, главное чтобы самим получать прибыль, по итогу люди пашут как в рабстве, так было со всеми их сервисами. Такси, дзен, услуги, насчет маркета на скажу не следил но скорее всего тож) Развитие это многообразие и конкуренция, когда ее нет то нет развития!
                  • Мультитрендовый
                    27 сентября 2021, 21:28
                    Воронов Дмитрий, Без газа как бы тоже прохладно, интернет монополия без света не поработает однако.
              • Мультитрендовый
                27 сентября 2021, 20:57
                Воронов Дмитрий, Имея офлайн магазин ты тоже платишь яндексу кстати за продвижение в яндекс картах…
    • Мультитрендовый
      27 сентября 2021, 20:18
      HIM, рабство для водителей ну))
  • Михаил
    27 сентября 2021, 19:46
    Курьер получает около 100 рублей за заказ. У торговой сети возникает экономия — ей не надо раскладывать на полки, не нужно нанимать кассиров, которые в среднем имеют более высокую зп, чем сборщик заказа. В пределе можно арендовать склад в промзоне вместо магазина. За счет экономии доставка вполне может быть бесплатной для вас. 

    Это примерно, как с такси, которое за последнее 10 лет подешевело в 1,5 на фоне общей инфляции. 

    Если копнуть глубже, то в некотором смысле платят работники — если раньше таксист вальяжно сидел и иногда возил в тридорого, то сей час он вертится, как белка в колесе от заказа к заказу. Так же раньше условный кладовщик утром разложил товар на полки, а потом целый день баклуши бьет иногда чего-то докладывая, а теперь он в подсобке непрерывно фасует товар за те же деньги.
      • Михаил
        27 сентября 2021, 20:04
        Воронов Дмитрий, курьер не собирает заказа — он только возит. Собирают заказа работники магазина. Логистического выигрыша нет на начальном этапе, пока охват услуги небольшой. А Москве это все началось раньше и у меня в районе уже один большой сетевой продуктовый магазин полностью закрыли — по слухам именно из-за увеличения доставки а часть работников перевели на склад в промзону. 

        Вы не на час считайте, а на доставку. Если он везет из ближайшего магазина/склада, то у него совсем не час уходит на это. По Москве норматив около 15 минут. Оплат примерно такая 75-150 рублей на заказ (зависит от грейда — того как ты выдерживаешь регламентные сроки доставки и немного от расстояния), но не менее 100 рублей в час. Это в Москве — подозреваю у вас в регионе чуть меньше.
          • Руслан Лав
            27 сентября 2021, 22:24
            Воронов Дмитрий, ну это сейчас они ходят по супермаркету. а потом будут также ходить-то уже по складу. тут и экономия на мерчедайзинге и более эффектное использование площади, и меньшие требования к торговому залу. вспомните что магазины метро-из себя по большому счету именно склад представляют, а есть еще сеть светофор, так там торгового зала и нет. там уже склад. и ничего, на немецкий рынок весьма успешно вышли.
            Кстати, по поводу бесплатной доставки-я так тоже 1 раз заказал-приехали бесплатно, а вот вторрой раз уже платно, что то вроде 200 х рублей. и видно это стало только на этапе подтверждения заказа курьера-к списанию сумма больше чем по чеку
  • Лена Царева
    27 сентября 2021, 19:47
    Идет борьба, конкуренция за клиентов (за рынок сбыта). Собственник продуктов (торговая точка) является соучредителем или партнером «услуги доставки». Все уже включено в цену товара (продуктов).
  • Kolya Marketolog
    27 сентября 2021, 19:53
    Так корпорациями формируются новые рынки. Нечто удобное и бесплатное для активистов и энтузиастов, недорогое и повсеместное для основной массы рынка и в финале — неотделимая и высокомаржинальная часть общей услуги, от которой невозможно отказаться. Задача — поставить под тотальный контроль жизнь и расходы хомяка.
      • Kolya Marketolog
        27 сентября 2021, 19:59
        Воронов Дмитрий, а как вы отказались от услуг СОРМ, которые вам продает ваш ОПСОС? Полагаю, что никак.
        Так же будет и с доставкой из магазинов. Просто цена «на полке» УЖЕ будет с доставкой. Но никто не отнимет у вас право лично сходить в магазин и самостоятельно донести тяжести! 
        • Валерий Крылов
          27 сентября 2021, 20:01
          Kolya Marketolog, >>как вы отказались от услуг СОРМ
          Неистово плюсую, отлично сформулировали.
          • Майя
            27 сентября 2021, 20:06
            Воронов Дмитрий, это система оперативно-розыскных мероприятий, именно вы оплачиваете все ПО и технику, которые ведут запись, хранение и обработку ваших разговоров
          • Kolya Marketolog
            27 сентября 2021, 20:06
            Воронов Дмитрий, вкратце тут:
            ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%9E%D0%A0%D0%9C
            или тут
            ru.wikipedia.org/wiki/СОРМ#:~:text=СОРМ%20(сокр.%20от%20Система%20технических, от%209%20августа%202000%20г.)
            а подробнее — там ниже раздел «смотри также»
        • Simix
          27 сентября 2021, 20:29
          Kolya Marketolog, А зачем им носить тяжести, если просто можно поднять цены и не носить. А покупатель как пёр так и пусть прёт? Нелогично. Аналогия с сормом некорректная. В сорме нет экономической составляющей, это вещь из другой категории, «поважнее фондового рынка»
    • Ол Фокс
      27 сентября 2021, 20:21
      Kolya Marketolog, все так. Будет как с такси- сначала очень дёшево для потребителя, таксисту-занятость и подработок, через какое-то время автопилот повезёт пассажира, и понятно кому этот автопилот будет принадлежать. А Доставка- временно бесплатно, имхо, потом будет от какой-то суммы бесплатно, потом-возможно-ПО, меняющее цену на сайте для потребителя- исходя из предпочтений и профиля- и потребитель никак не проверит, и даже не усомнится- ведь раньше цены были одинаковыми. Плюс биг-дата получит свои мета-данные для перепродажи и обработки. Так что все же есть бесплатный сыр, и он ведёт в мышеловку, но только не сразу. И доставку в будущем конечно же дронами дешевле будет.,
  • letoII
    27 сентября 2021, 19:57
    Все очень просто. За доставку, по партнерскому соглашению, платит магазин. На продуктах он делает 2-3х, поэтому отдать 100-150р курьеру — не вопрос. Плюс если не сделает такое одна сеть — сделают конкуренты, и обойдут по выручке.
      • Мультитрендовый
        27 сентября 2021, 20:25
        Воронов Дмитрий, на продуктах маржа может быть и х2 и х3
      • letoII
        27 сентября 2021, 20:39
        заказ 1500 рублей (хлеб, молоко, фрукты). Не думаю, что у обычной сети есть лишних 200 рублей наценки
        Вы просто не знаете закупочные цены ). Если на Вашем заказе они сделали по-минимуму, +30%, то на других будет 200-300%.
          • letoII
            27 сентября 2021, 21:03
            letoII, здесь уже хорошо прокомментировали по поводу высокой маржи розницы:

            Маржинальность — не есть маржа. Закупочные цены в отчётах не фигурируют. Вот хотели закон принять, который обязывал сеть публиковать на ценниках закупочную цену, да не прошла инициатива, а жаль.

            Снизу табличка просто для примера, сейчас другие цифры, но порядок схож.



            • Alex666
              28 сентября 2021, 18:29
              letoII, неужели правда до 700% от цены производителя накручивают?! Тогда понятно, почему не прошла инициатива с закупочными ценами на ценниках. Если простой народ такое узнает, то могут и за вилы взяться...)
              • letoII
                28 сентября 2021, 18:35

                неужели правда до 700% от цены производителя накручивают?!


                Alex666, сейчас другие цифры, табличка старая, 700% может быть только на канцелярке или какие хозтовары-трусы-носки. Реальные закупочные цены никто не скажет, производитель даже в минус может отдавать какие-то позиции, ради возможности поставки широкого спектра товаров.

  • Dael
    27 сентября 2021, 19:57

    Уже ответили выше, имхо основная причина.
    «Если это Лента — то все покупки курьер делает без карты постоянного покупателя, а это наценка на все товары 5-50%»
    У меня в Ленте стабильно чек в 7-9 тыс превращается в 5-6 тыс при предъявлении карты лояльности. Такая карта при онлайн заказе не действует. Так что доставкой не балуюсь, ножками ножками (у меня Лента в 5 мин езды).

      • Майя
        27 сентября 2021, 20:04

        Воронов Дмитрий, очень интересно, в какой сети действует карта лояльности при доставке?

        Если тут не хотите писать, то плиз в личку

        • Alex666
          27 сентября 2021, 20:17
          Майя, да в магните это, в чём тут секрет. Причём максимальные в программе лояльности 2% начисляют, независимо ни от чего.
  • Мультитрендовый
    27 сентября 2021, 20:09
    Так это же происходит как с такси и я считаю что такого не должно быть, это называется недобросовестная конкуренция. Они из других источников спонсируют убыточное направление, пока оно не начнет приносить прибыль и не появится хорошая клиентская база, они рекламируют себя как бренд и набирают клиентов, потом просто начнут брать за это деньги, когда выжмут с рынка другие курьерские фирмы, если таковые вообще смогут как то появиться. Последнее время многие крупные конторы суют нос где им не место, например сбер подбор машин, яндекс аренда квартир и тд и тп. В такси они доплачивали водителям пока не уничтожили все службы такси во всех регионах, а потом просто спокойно работали. Недавно на них подавали в суд дром, вайлбери и еще пару компаний за то что они свои сервисы показывали первыми. Яндекс услуги убивают сайты, в сайт нужно вкладывать и в директ вкладывать а яндекс пользуясь своим положение просто по запросу показывает свой сервис. Я считаю такого не должно быть, по сути они видят прибыльность бизнесов и могут анализировать имеющийся потом трафика и сувать ноздри повсюду, причем улучшая имеющиеся предложения благодаря своему штату сотрудников! Это все убивает малый бизнес. Я вот последнее время вообще думаю зачем возиться со своим бизнесом если везде вокруг на простой работе платят в разы больше и делать надо в разы меньше! Это прям для меня больная тема(
  • MadQuant
    27 сентября 2021, 20:10
    Наверное, уже отписались, но это типичная модель стартапа: на старте сливать много денег, приучая потребителя пользоваться твоими услугами (понятно, что на маленьких заказах Яндекс просто сжигает деньги — выход на нулевую рентабельность там начинается с суммы заказа 3-5 тыр), но когда все отвыкнут ходить по магазам — цены можно начинать поднимать.
    См. Яндекс-такси. Сначала ребята на порядок увеличили рынок удобством и низкими тарифами. Но только за последний год тарифы выросли по ощущениям раза в 2 — но народ продолжает ездить на такси.
      • MadQuant
        27 сентября 2021, 20:18
        Воронов Дмитрий, вы же из Екатеринбурга? Ну у вас там Яндекс пришел не так давно (поправьте, если не прав), до сих пор рынок захватывает, скорее всего. Как захватит — вы повторите судьбу Москвы.
  • Dimdirol
    27 сентября 2021, 20:14
    1. Откат от магаза
    2. Рекламные бабки магаза и яндекса
    3. Экваринг — с него откат
    4. Оплаченные бабки за заказ могут и полежать на счетах яндекса дней так 30+, на эти 2% овернайта можно и пожить.

    Магазам выгода от клиента — раньше ток близ лежащие заходили, теперь и соседнего района могут заказать. У яшки аналитику купить.

    На доставке берут больше товаров, раньше тётя авоську набирала, тащить то самой — теперь баулы домой приносит курьер.

    Через приложение вы уже слили не только любимые сайты РСЯ, а сколько у вас денег и что покушать любите, где точно живёте.

    А это уже аналитика уровня скок тон гречки в Бутово привезти и отрекламить через яндекс и сколько закупаться сетям.


    Область анализа биг даты ИИ — яндекс получил полный список продаж и обороты всех торговых сетей, а это агрегированные и дорогие данные.

    В купе с остальными данными которые собирает яндекс.
    Они пожизненно могут курьеров оплачивать и за свой счёт.


    Вас же не удивляет бесплатность ватсапа и телеграмма.
    За первый помимо 19ярдов при покупки ещё и пару вагонов денег каждый месяц на зарплату отдают.
    А там даже рекламы нет.
    Просто переписка лярда людей сама по себе очень дорого стоит. 
  • Лео Гейтс
    27 сентября 2021, 20:15
    Во первых, если это торговая сеть, то маржа там не менее 50%. Стоимость доставки скорей всего фиксированная для всех заказов. Где-то в районе 300 рублей. Из них 100 получает курьер, а остальное Яндекс. В Вашем случае стоимость доставки составила 15-20 % от заказа. У более крупного заказа этот процент уменьшиться. В среднем получится прибыль. Плюс привлечение дополнительных покупателей.
    • MadQuant
      27 сентября 2021, 20:19
      Лео Гейтс, 
      если это торговая сеть, то маржа там не менее 50%

      зачем вот бред писать? Отчетность откройте да посмотрите, какая там маржа. А уж по хлебушку с молоком она там отрицательная у большинства сетей.
      • Принцип Парето
        27 сентября 2021, 20:34
        MadQuant, маржа сильно разная. Но товарищ в некотором смысле прав. 8 лет назад в жестком дискаунтере маржи меньше 15-20% просто не было. И то это было по социальным товарам. Средняя маржа была 25%+. Непродовольственные товары за 50%+ легко выходят. Гляньте тот же FixPrice. И это все не говоря о более приличных магазинах.
        • MadQuant
          27 сентября 2021, 20:41
          Принцип Парето, не-а, мы 2021-м году, на СмартЛабе, фэйкньюс не пройдет. Покажите мне, в каком месте тут «8 лет назад в жестком дискаунтере маржи меньше 15-20% просто не было» и где тут 50%?
          • Лео Гейтс
            27 сентября 2021, 20:54
            MadQuant, при всем уважении эти данные доверия не вызывают. Близко общался со многими сетями. На 2 % рентабельности никто не жил.
            • MadQuant
              27 сентября 2021, 21:02
              Лео Гейтс, это по официальной аудированной отчетности по МСФО цифры, прикиньте? Это ваши байки а-ля «я там общался, мне сказали, что все воруют, нюхают кокс, и рентабельность 50%» доверия не вызывают. 50% рентабельности сейчас даже у фармацевтов нет, а сраному ритейлу про такое даже мечтать никогда не приходилось.
            • Руслан Лав
              27 сентября 2021, 22:30
              Лео Гейтс, это как в анекдоте про 2%)))
          • MadQuant, в банках аналогично.
            У Сбера рентабельность активов 2-3%
            • MadQuant
              27 сентября 2021, 22:24
              Tundrurat, ну рентабельность активов — это показатель «ни о чем». Рентабельность капитала у Сбера все-таки повыше, но тоже не космическая, конечно.
          • Принцип Парето
            27 сентября 2021, 22:09
            MadQuant, рентабельность и маржинальность — очень разные вещи. Инсайд раскрывать не собираюсь, несмотря на то что давно там не работал.
            • MadQuant
              27 сентября 2021, 22:26
              Принцип Парето, это одно и то же, просто первое — российский перевод, а второе — калька с английского. Просто рентабельность можно разных показателей — и по разным показателям — считать. Для ритейлеров норма это делать по выручке. Но даже если вы по капиталу возьмете (с какого-то перепугу) — никаких 50% там все равно не будет. И даже если EBITD'ы — все равно не будет)
              • Принцип Парето
                27 сентября 2021, 22:42
                MadQuant, если брать маржинальность в торговле, то это наценка. Именно о ней я говорил. Рентабельность же — чистый выхлоп с оборота с учетом расходов.
                 
                Можно конечно размазать затраты по товарам, но тогда получится что товар у кассы приносит очень неплохо, а то что в углу завалялось — продалось и ладно. И там, кстати, прекрасно видно правило 80/20.
                 
                В контексте сравнения доставки и магазина, корректнее смотреть наценку, т.к. структура расходов в магазине и доставке может сильно отличаться. В этом смысле те 10%, которые ушли курьеру, сильно меньше наценки. Те же 10% в магазине уйдут на ФОТ, аренду торгового помещения и пр.
                • MadQuant
                  28 сентября 2021, 00:21
                  Принцип Парето, а смысл на наценку смотреть? Ну да, доставка товара от фермера до дома потребителя — это дорого, расходы на логистику, издержки хранения, усушка-порча, расходы на персонал, воровство (до 6% выручки, кстати, у некоторых крупных сетей!, а у мелких может и того больше), может там и будет 50% наценка. Но никакого отношения к маржинальности бизнеса эта цифра не имеет.
          • Иванов Иван
            27 сентября 2021, 23:49
            MadQuant, а выводы на услуги своих фирм они в мсфо отдельной строкой показывают или в себестоимость закупки пихают???)))
            если ты сети предложишь купить у тебя с наценкой в 10% а не 50% как думаешь путешествие в какую страну Латинской Америки они тебе предложат???)))
            • MadQuant
              28 сентября 2021, 00:18
              Иванов Иван, 
              а выводы на услуги своих фирм они в мсфо отдельной строкой показывают или в себестоимость закупки пихают???)))
              а вы у аудиторов спросите, чего вы у меня спрашиваете?

              если ты сети предложишь купить у тебя с наценкой в 10%
              А вы разницу между наценкой и конечной рентабельностью по ЧП понимаете? Наценка-то может и 50%, да только там еще нехилая себестоимость сидит.
          • Andrew_Kl
            28 сентября 2021, 02:12
            MadQuant, Это чистая маржа, есть еще валовая. Так у Ленты в 2020 году она составила 22,8 %.
            lenta.com/o-kompanii/news/---ebitda-----2020-/
            • MadQuant
              28 сентября 2021, 09:53
              Andrew_Kl, вы структуру ОПиУ себе хорошо представляете, надо объяснять дорогу от валовой прибыли до чистой (SG&A, проценты, налоги, амортизация, вот это все?) Если валовая маржа *всего* 20 с хвостиком % — я бы сказал, это очень эффективный бизнес. Да о чем мы говорим, я уже рентабельность по EBITDA посмотрел — она у большинсва ритейлеров в районе 10% или ниже.
              • Andrew_Kl
                28 сентября 2021, 10:36
                MadQuant, Да я и говорю о том, что валовая маржа не маленькая. А скорее в данном случае ориентироваться надо именно на нее, поскольку в ней учтены переменные затраты.
                • MadQuant
                  28 сентября 2021, 10:48
                  Andrew_Kl, видимо, ОПиУ вы себе не представляете. В валовой марже не учтены:
                    — затраты на персонал
                    — аренда
                    — коммуналка
                    — АМОРТИЗАЦИЯ
                    — лизинговые платежи
                    — проценты по долгу
                    — налоги
                  Огромная куча расходов на функционирование бизнеса + то, что остается акционерам — ВСЕГО 23% от выручки. Вы о чем, какое «валовая маржа не маленькая»???
                  • Andrew_Kl
                    28 сентября 2021, 10:58
                    MadQuant, А вы уверены что сами представляете? Например затраты на на производственный персонал учитываются в валовой марже. И при чем здесь аренда, амортизация, коммуналка и налоги? В данном случае (т.е. при доставке товара, или росте продаж за счет доставки) эти статьи не меняются.
                    • MadQuant
                      28 сентября 2021, 12:59
                      Andrew_Kl, я уверен
                      И при чем здесь аренда, амортизация, коммуналка и налоги? В данном случае (т.е. при доставке товара, или росте продаж за счет доставки) эти статьи не меняются.
                      Ага, то есть договор с Яндексом никто не подписывал, хранили товар на улице, за склад и коммуналку то есть не платили, до магазина его по логистической цепочке никто не доставлял (и не было амортизации), налоги не платили, так?
                      Фактически что такое такая вот «доставка»? Это вместо покупателя в магазин пришел курьер (которого надо кому-то — или Яндексу или магазину — оплачивать), и сделал с продуктами все то же самое, что и потребитель (затратив на это все компоненты себестоимости + дополнительную административку на взаимодействие сети с Яндексом, а не с обычным клиентом). Навара сети от такого счастья тут далеко не в размере валовой маржи.
      • Лео Гейтс
        27 сентября 2021, 20:45
        MadQuant, И какая?
        • MadQuant
          27 сентября 2021, 20:47
          Лео Гейтс, я вам табличку выгрузил, прямо на этом сайте можно посмотреть, однако!
          • Лео Гейтс
            27 сентября 2021, 20:50
            MadQuant, а можно ссылку?
            • MadQuant
              27 сентября 2021, 20:51
              Лео Гейтс, я думаю, вы сами в состоянии найти
  • Эльзар Тимирбулатов
    27 сентября 2021, 20:21
    Ответ, за все платят акционеры, п/е Яндекс за сотню, можно сказать можно печатать акции Яндекса и субсидировать доставку, все в плюсе)
  • Simix
    27 сентября 2021, 20:24
    Именно поэтому я не пользуюсь этими доставками, т.к. чувствую где-то на***калывают, токо не пойму где. А это осознавать некомфортно.
  • ✔  ⓈⒺⓇⒼⒾⓄ:Ⓩ
    27 сентября 2021, 20:25
    1. Экономия на кассирах, не сейчас, так потом. Хотя сомневаюсь, что прям с магазина заказ собирался.
    2. Экономия времени для мерчев. В Ленте — там заказ собирают мерчендайзеры — что-то с полок, что-то со склада, который тут же, только за стеной и не надо лишний раз тратить часы на раскладку.
    3. Обороты. Если проект низкомаржинальный, то он берет оборотами, классика же. Вам удобно было? Значит, на более частые покупки сиречь заказы согласитесь охотнее. Надо смотреть по итогам месяца, вангую, что ваши траты на еду увеличатся…
  • Сиделец
    27 сентября 2021, 20:27
    маржа там приличная. Скажем сын у меня фасоль только Heinz признаёт — в пятёрочке банка с 40 рублей до 120 (после скидок!) поднялась достаточно шустро.
    При этом магазин бюджетный в том же здании, соседняя дверь, продаёт по 69 без скидок :)

  • Сиделец
    27 сентября 2021, 20:28
     кстати, тот же Убёр сжигал кучу денег убивая рынок такси. Сейчас поднимают цены и одновремено снижают выплаты водителям.
  • Эвакуатор 24 Краснодар
    27 сентября 2021, 20:49
    Вероятно всего, яндекс доставка сидит на договорах с крупными магазинами те что готовы платить процент. Вероятно всего была наценка на продукты не существенная, много людей не пользуются доставкой, соответственно те люди что стоят в очередях и оплачивают так наценку и уходит в счёт яндекса. Это как вариант. А наценка происходила тогда когда яндекс заключил договора, к примеру в апреле,
  • optimus
    27 сентября 2021, 20:55
    В конечном итоге магазином доставки может быть подвал без торгового оборудования, внешнего оформления, кассиров, и даже холодильного оборудования и поддержания климата. Если подсчитать во сколько это обходится в крупном городе — недвига, служащие, подьезды и парковки, обслуживание всего этого в конечном итоге доставка станет ДЕШЕВЛЕ содержания традиционных маркетов, особенно если это несрочная доставка.
    • optimus, именно так работает Яндекс.Лавка — минисклад на районе без вывесок, радиус обслуживанич — 15 минут в пути.
  • Дмитрий М
    27 сентября 2021, 21:01
    На этапе -«курьер ходит по магазину и собирает» такой проект выглядит сомнительно. Однако все это именно для охвата, потом заказы будут с склада и прибыль появится.
    • Дмитрий М, курьер не ходит по магазину. Он только доставляет заказы, которые формируют сборшики в магазине, это разные люди.
  • Union_Jack
    27 сентября 2021, 21:51
    Зря вы стараетесь и ищите логику, иногда ее просто нет. Будто бы менеджеры — это уникальные люди, которые никогда не ошибаются, а фирмы никогда не работают в убыток. И ошибаются, и убытки несут и банкротятся, переоценивая свои силы…
  • fdsf fdsf
    27 сентября 2021, 21:53
    Еще вероятно собирали на складе — не нужно тратить средства на витрину, аренду витрин и другие накладные расходы типа сотрудников в магазине. Предположу что по этой причине нет таких доставок в мелких ПГТ, типо моего.
  • Сборшик заказа и курьер это разные люди.
    Несколько человек собирают заказы, потом курьер разом отвозит несколько заказов в один район.

    После некоторого времени модель поведения закрепится у покупателей и пойдёт оптимизация с масштабированием и увеличением оборота.

    Ну и плюс для покупателей — не нужно по городу мотаться, в пробках стоять, время тратить в магазине, меньше спонтанных покупок.
  • Михаил Глазков
    27 сентября 2021, 22:03
    Ух сколько комментариев и пояснений! Все не осилить) Думаю, все прозаично: цели партнеров, цели менеджеров проекта, их мотивация.
    Например, бывает же, что оборотка ну очень нужна, выгоднее так компании  — собрать ДС. Минус не минус  — да нет такой цели на период
  • technic
    27 сентября 2021, 22:06
    Все просто) Яндекс хочет уничтожить продуктовый ритейл… Будут только склады и роботы доставки… Через пару лет
  • Bemake
    27 сентября 2021, 22:10
    Сейчас идет просто тестирование технологии по доставке еды. Никто пока не понимает можно ли на этом заработать. Мое мнение что нет.

    Тут пишут, что закроют магазины и будут со склада возить, как раз со склада это будет сильно дороже, т. к там в принципе другая организация процесса. И представить что сотни курьеров будут бегать с тележками я по складу я не могу :)
    • Liskent
      27 сентября 2021, 23:50
      Bemake, Посмотри на магазины Ситилинк, DNS… там правда без доставки… но у них нет витрины… есть помещение под склад и стоят мониторы или терминалы на не большом участке… Просто сделают небольшие склады в каждом районе, высчитают среднее потребление продуктов и будут пополнять..
      Кстати где то реклама была с «умным» холодильником, который может автоматически заказывать продукты, если они закончились))
  • Василий Теркин
    27 сентября 2021, 22:27
    просто яндекс договорился с двумя сетьми о закупках только у них и гребет кэшбек! 
  • Сергей Нагель
    27 сентября 2021, 22:28
    В яндекс такси яндекс насколько знаю тпксистам длплачивал… потом когда все конкуренты сдохли. Перестал и цены поднял. Во всем мире так делают.
  • Василий Теркин
    27 сентября 2021, 22:35
    скорее всего это и есть война за покупателей в ритейле, а яндекс так типа на подтанцовках всякие линии давно уже доставкой занимаются опоздал малек ну ничего пусть бьются. 
  • Обитатель матрицы
    27 сентября 2021, 23:19
    Закладывают прибыль на будущее за счет избавления от огромных торговых центров и массы рабов.
  • Артур
    27 сентября 2021, 23:56
    Закончится всё тем, что со склада (или магазина) будет выезжать доверху набитое авто, по постоянным заказчикам. У каждой семьи есть список продуктов, который повторяется из недели в неделю. Те кто осуществил 48 доставок в течении 12 месяцев, доставка бесплатно. В году 52 недели, четыре доставки минусуем на время отпуска. Таким образом, ритейл может создать постоянный денежный поток. Под этот поток, через пару лет можно брать льготный кредит на расширение сети. Это на вскидку, без нюансов.
  • aii
    28 сентября 2021, 00:12
    Если вы не платите за товар (услугу) — значит товаром являетесь вы сами.
  • boxing
    28 сентября 2021, 00:12
    в Москве через самокат заказал- 20 минут и принесли. Иногда ощущение, что курьер у подъезда дежурил ожидая заказа.
  • Ийон Тихий
    28 сентября 2021, 00:45
    Доставка продуктов, со временем видимо, будет работать также как протокол tcpip в интернете, юзеры будут получать жрачку с ближайшего узла сети из кэша
  • Владимир
    28 сентября 2021, 00:46

    Я экономику сию не понимаю, сам заказываю из перекрёстка (Х5 ритейл) доставку — так она бесплатная, конечно, от 3000 рублей или от 4000 рублей, но по сути включена в стоимость… Но опять же, не будь у меня партнёрской карты владельца перекрёстка и бонусной программы «Пакет» (приобретается за 199 рублей и даёт не только -20% на их выпечку, -10% на товары, но и стакан любого кофе бесплатно в торговом зале взять при покупке от 2 рублей)...

    Эта лично мне экономика хотя бы понятна. А вот описанное Вами — не знаю, если только у них есть некая плата от самих магазинов, перекрывающая затраты, либо они работают в убыток с целью убить конкурентов на рынке и потом творить на нём всё, что заблагорассудится.

  • мнгнкбзлк
    28 сентября 2021, 02:02
     отмывают
  • ZaPutinNet
    28 сентября 2021, 06:43
    Всё включено в ценник, как, например, «бесплатная доставка» мебели — очевидно, что водитель и грузчики тоже получают з/п, а не за спасибо работают. Значит у торговой сети и Яндекса взаимовыгодный договор.
      • ZaPutinNet
        28 сентября 2021, 06:57
        Воронов Дмитрий, я думаю тут включена цена для тек кто покупает в магазине, они частично оплачивают вашу доставку.
  • xxx55y
    28 сентября 2021, 07:24
    Есть отличная инфографика от РБК по водке, аналогично с любым другим продуктом, запаса прибыли там столько, что можно оплатить и курьера и партнёрство и черта в ступе.
    Посмотрите насколько низка начальная себестоимость и удивитесь сильно. 
    Только здесь ещё акциз, а в продуктах нет его, там наценки по 300% ритейлера.
  • Оналитег
    28 сентября 2021, 07:24
    Живя не в Москве вообще не представляю как купить все в одном месте. Нет, проблемма не в отсутствии ленты, карусели, метро либо перекрёстка, все есть.
    Но допустим нигде нет нужных мне мусорных пакетов, только в магнит косметик, но больше МК ничего толком и не покупается. Мясо нормальное только на рынке есть, фрукты тоже. Готовая еда приличного качества есть только в перекрёстке. Молоко вообще едет ко мне через озон из Набережных Челнов, потому что не дорого и вкусно, можно конечно у фермера брать, но времени не напасешся.
    Пофигу где брать, можно и в доставке наверное только макароны, масло, всякие чокопаи, но это мелочь в моей продуктовой корзине. Даже банальную гречку покупать приходится самому, потому что она в одной и той же пачке от одного производителя бывает разная в разных магазинах, сам разницу видишь, а курьерам плевать.
    По факту что бы собрать то что в СПб собиралось в один приезд в ленту, здесь собираем поездкой по 5 местам. Здесь есть лента, но теперь меня просто не устраивает то что там продаётся, и дело не в привередливости, просто ты то — что ты ешь.
  • Добрый Енот
    28 сентября 2021, 07:25
    По логике магазин сам платит Яндексу, это дешевле чем нанимать свой штат курьеров, а продажа по онлайн это приоритет всех ритейлеров сейчас
  • xxx55y
    28 сентября 2021, 08:05
    Конечно магазин плати, за то что новый канал дистрибуции приводит клиента, магазину идёт прибыль, меньшая чем при прямой покупке, но это нормально.
  • Алексей
    28 сентября 2021, 08:49
    Не знаю, как в Екатеринбурге. Но с Москве такая схема:

    Недавно Яндекс запустил очередной интересный сервис. Пока он работает в тестовом режиме, поэтому нужно пользоваться, пока условия отличные. Этот сервис — Яндекс.Лавка.

    Суть сервиса заключается в том, что он обещает сделать абсолютно бесплатную доставку продуктов до вашего дома по ценам магазина. Сделать заказ можно либо на Яндекс.Еде, либо через Яндекс.Такси — теперь при заходе в приложение высвечивается вкладка «Продукты». Это оно.

    При этом продукты везут не из магазинов — а со склада Яндекс.Лавки. В каждом районе он свой.

    zen.yandex.ru/media/id/5dc8545f902e62533e35b66d/besplatnaia-dostavka-produktov-za-15-minut-ot-iandekslavki-5de10752c7e50c0ee58e3361?utm_source=serp
  • Тупой антиваксер
    28 сентября 2021, 09:07
    Я прям поражаюсь с таких вопросов. Вы серьёзно или это такой троллинг?
    Ну хорошо, приедет супруга в магазин, а кто будет оплачивать работу кассира? Парковку? Электричество? Мытьё полов? А если она ещё и в туалет пойдёт… всё это стоит денег сравнимых с доставкой. Или вы думаете, что оно само по себе, бесплатно?
    Дальше… в открытом доступе есть договор между Яндексом и поставщиком страницах так на 170, который говорит примерно следующее:
    1. Мы, Яндекс вообще понятия не имеем, как что в этом мире работает, но у нас есть штат юристов и мы ни за что ответственности нести не хотим. Вообще и точка. Читая дальше, вы соглашаетесь с этим условием.
    2. Примерно страниц 40 всех возможных случаев, которые могут даже противоречить законам РФ (но выше мы уже сказали про наш юридический отдел) таких как товар не подлежащий возврату и обмену подлежит возврату и обмену и это не оспаривается.
    3. Если поставщик делает всё-всё-всё, он должен нам N рублей просто так плюс за доставку плюс за рекламу плюс плюс плюс.
    4. Деньги вы получите… короче, получите. Точных сроков не назовём, если что, можете судиться. Но по факту дня два подождёте.
    5. Напоминаем, что мы, Яндекс, вообще ни за что не отвечаем. И даже если наш курьер будет доставлять мороженое 2 часа, которое за это время растает, вся ответственность на вас.
    Почитав эти условия, продавцы либо соглашаются иметь с заказа хоть что-то, либо не соглашаются. Зато Яндекс рапортует о бесплатной доставке.
    Ну и последнее. В случае вероятной победы ковид-коммунистов, будет тотальный карантин. И в первую очередь это касается привитых, хотя, непривитых тоже легко запрут по домам. И, дабы не потерять бизнес, к этому моменту нужно быть готовым перейти в онлайн-формат.
      • Александр
        28 сентября 2021, 15:28
        Воронов Дмитрий, вопрос нужно ставить не так. ) 
        если доставка станет выгодным бизнесом, то сети вытолкнут Яндекс и откроют свою доставку. 
        А оплачивать доставку будем мы с вами это точно.)) 
          • Александр
            28 сентября 2021, 16:36
            Воронов Дмитрий
            , Не потянет кап. Затраты, склады, транспорт.
  • Брахман Пилорама
    28 сентября 2021, 10:18
    1. Доставка бесплатна от определенной суммы
    2. Вы платите за доставку, так как идете плюсом к среднесуточной выручке магазина и для ТС это бонусные продажи
    3. Вы заказываете товары по фиксированной цене без распродаж и акций, на этом вы опять платите за доставку. Тот, кто купит в магазине молоко за 40р по акции равен вам, за 40+20 на доставку этого молока. Так и набирается средний чек доставки.
  • Игорь Бурлов
    28 сентября 2021, 10:28
    Такая же система и у Озона. Их стоимость доставки не покрывает расходов на нее. Все бьются за долю рынка, выжимая продавцов поменьше. Также сбербанк делает со сторонними сервисами, предлагаю услуги дешевле, лишь бы завести клиента на процентный доход. Поэтому розничные сети типа Перекрестка, Ленты, даже Декатлона и Детского мира не могут себе позволить полностью бесплатную доставку, ибо не имеют другого источника дозхода, кроме продажи товаров.
  • Константин Лебедев
    28 сентября 2021, 10:31
    Там все по плану, как я Яндекс.Такси как только нарастят значительную долю и все «подсядут»  на новый сервис начнут подумать цены до экономически выгодного уровня и постоянные клиенты заплатить за все клиентов по промо акции ;)
  • gad
    28 сентября 2021, 10:39
    Какая-то толстая реклама сервиса, ибо дураку понятно, что любой сервис в стадии инвестиций в охват может работать в минус.
    • destr
      28 сентября 2021, 11:24
      gad, всем смартлабом пампим яндекс, как wsb ))
  • Turbo Pascal
    28 сентября 2021, 12:20
    Только что заказывал хавчик из мактошника (да, я не зож).
    Я.еда — полчаса не могла найти курьера. За 250р доставки.
    Сберовский деливери-клаб нашел за 1 минуту, доставка бесплатна.

    Яндекс совсем зашкварился как работодатель, походу. Я уверен, что у любого курьера есть оба приложения.

    Да, вот сижу перед терминалом, жру курицу :))
    • Vad
      28 сентября 2021, 14:37
      Turbo Pascal, Читал сегодня отзывы на Отзовике про работу в яндексе курьером, там практически все отзывы имеют оценку 1 для работы в Яндексе, называют работу на яндекс рабством и кидаловом.
  • doccccc
    28 сентября 2021, 14:07
    Во времена пандемии экономически выгоднее доставить за 200р еду чем потом долечить за 2 ляма в реанимации, но, я так понимаю, на этом ресурсе не модно думать
  • Александр
    28 сентября 2021, 15:06
    считаю нельзя сравнивать рынок такси и рынок доставки продуктов. на рынке такси Яндекс зашел уже на существующий рынок, т.е услуга была востребована и люди ею пользовались, бороться пришлось с частниками. их причесали, умыли, и заставили цивилизованно работать. это как Магнит отобрал долю рынка у мелких продуктовых магазинов «У Сережи». 
    Рынок доставки — это другое. Люди им не пользовались, нужен ли он и имеет ли рентабельность вопрос? и какая его емкость?
    Сам автор утверждает, что при повышении цены доставки будет ходить в магазин.магазины сейчас в шаговой доступности. 
    по моему мнению рынок доставки продуктов не перспективен, т.к. в нем нет необходимости, его легко заменить 25 минутным походом в магазин.  
  • Desired_Login
    28 сентября 2021, 15:19
    Если на оптовой торговле продуктов накрутка 2-3 раза, то и в магазинах не меньше.
    Курьер вполне мог получить 150 руб с заказа и потратить 1 час на 2 заказа. Ушел с пустой сумкой?
  • Ильнар С
    28 сентября 2021, 18:15
    Первая доставка бесплатно только. Лента даёт 3 первых бесплатных заказа, сбер тоже предлагает скидку на первый заказ. Но чтобы постоянно бесплатно, такого я не видел
  • Moon Margo
    28 сентября 2021, 19:47
    Не знаю, упоминал ли кто здесь, но нужно учитывать, что по всем покупкам ведется статистика и собираются объемы данных по всем — как истинным, так и одноразовым сим-картам, — включая локацию, частоту заказов, размер чека, набор товаров в корзине. Эти данные стоят денег. Биг дата вообще стоит больших денег))) Это основа будущего моделирования общества. Так что учитывайте этот момент при подсчетах маржи продаж.
  • Mike
    29 сентября 2021, 22:15
    Кстати интересная тема! Так же соглашусь со всеми комментариями! И как выше было написано, то что хотел написать о том что ведется скрытый контроль и статистика за покупателем, какой возраст и что берет, какие марки продуктов, какие именно продукты.Средний чек. Вообщем биг дата Яндекса в действии.
    ПиСи
    По поводу ИП и частных лавочек, типо рынков и прочего товары там порою с ленты или метро.Особенно это касается алко-сигаретных подъездных магазинов и ларьков.
  • Артем Соболев
    12 октября 2021, 13:01
    Что и произошло с Яндекс Лавкой, нас приучили к бесплатной доставке за 10-15 минут всякой мелочи, затем ввели плату во время повышенного спроса, сейчас стоимость доставки у меня в районе — 199р, минимальная сумма для бесплатной — 1800р, делаем выводы
  • Демьян Чугунов
    12 октября 2021, 13:15
    Чтоб понимать жизнь надо бизнесом заниматься. Многие вещи становятся понятными.

    1. Есть к примеру скидочные карты. Иногда они дают до 20% от цен товара. И эту скидку дают частникам с улицы. А теперь представьте к торговой сети приходит ЯНДЕКС. Вы понимаете, что это может быть двукратное увеличение продаж? Какую скидку вы дадите? Понятно что не 20.

    Вы покупаете без этой скидки. Получается, работа сборщика и курьера оплачивается из этой скидки.

    2. Идет захват и передел рынка. Большой бизнес не думает, как здесь и сейчас заработать с вас 5 рублей. 

    Вы становитесь постоянным покупателем. Еще допустим 10 миллионов таких набирается. А зачем тогда вообще все эти супермаркеты нужны с таким объемом клиентуры? Открываем свой склад в жопе за копейки и по оптовым ценам товар выдаем как по ценам супермаркетов, которые платят дорогую аренду.

    Точно так же как яндекс когда-то паразитировал на вебмастерах, которые делают контент, сейчас он вырос настолько, что ему даже переход не отправляет. Он прям сразу в поиске выдает ответ, тыря его с сайтов.

  • Михаил П
    12 октября 2021, 13:55
    С начала пандемии пользуюсь Яндекс.Едой для доставки продуктов. Только на днях какой-то сервисный сбор 19 руб за заказ взяли. Думаю, расходы на сборку-доставку делят между собой магазин и Яндекс. Какие-то магазины то уходят, то возвращаются. Сама по себе модель убыточна. Прежде всего для Яндекса. Не знаю, на что надеются. Может на то, что скоро роботы будут собирать-доставлять и к этому моменту нужно будет иметь лояльных клиентов. Собственно, как и Яндекс.Такси. Кажется, до сих пор для Яндекса убыточен, но потихоньку на таксистов расходы перекладывают. И таксистам уйти некуда и клиентская база инертна (в Ситимобил, условно, те же тенденции) 
  • Митя
    12 октября 2021, 14:55
    Оплачивает продавец, как и в случае доставки из общепита.
  • Shrizt
    15 октября 2021, 10:54
    Это может быть замадня! ©JA2
    Все просто — пока у вас нет дарксторов — идет наработка базы клиентов, потом вы расслабляетесь, сдаете все свои предпочтения, перестаете замечать разницу в ценниках и яндекс давит офлайновые магазины открывая оптимизированные склады.
    С = Стратегия.
  • Nikolay577
    18 октября 2021, 13:38
    Ничего удивительного. Всё включено в цену товара. Не конкретно вашего, а вообщем и целом. И потом оплата картой тоже выгодна банку.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн