хм
хм личный блог
19 августа 2021, 16:50

РСХБ. Ответ банка на отзыв.

На банки ру банк дал ответ, цитирую https://www.banki.ru/services/responses/bank/rshb/product/deposits/?isMobile=0 

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Банк как на кредитную организацию действующим законодательством РФ возложена обязанность хранить сведения, необходимые для идентификации личности.
В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» при обращении клиента в офис Банка за оформлением любого продукта Банк предлагает подписать Согласие на обработку персональных данных.
Банк принял от Вас заявление о прекращении обработки персональных данных от использования в целях продвижения продуктов и услуг, но обработка (хранение) персональных данных, необходимая в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, будет продолжена.
Ошибок со стороны Банка не выявлено. Надеемся на понимание.
С уважением, АО «Россельхозбанк»


Ответ не по существу. Моя претензия была по факту передачи ПД 3 лицам, которых РСХБ вписал под шумок в согласие.
И еще допишет, учитывая что список 3 лиц может дополняться банком в одностороннем порядке.

При этом согласие собирается уже по действующим продуктам, т.е при оформлении вклада, банком было уже получено согласие на обработку ПД в договорах вкладов.

По факту идет банальная подготовка к продаже ПД клиентов 3 лицам, разглашение банковской тайны, возможно массовое хищение ден средств с вкладов, путем звонков 3 лиц. И все это под лозунгом «это не банк плохой, это ЦБ РФ нас заставляет».

Видимо банк перенял опыт Альфа банка. Хотя даже Альфа банк и даже Сбер, настолько нагло не имеет своих клиентов.
Бывает что сотрудники продают ПД клиентов мошенникам за долю малую. но вот так в промышленных масштабах, это первый раз такое встречаю.

Честно говоря, я даже в небольшом шоке — еще вчера идеальный банк, сегодня превратился в монстра.

Это личное мнение. Спорить не буду.


Сам документ.

c.radikal.ru/c15/2108/82/80448c141b06.jpg

d.radikal.ru/d16/2108/8c/daf002587799.jpg


За последнюю неделю вывели из банка с расходных вкладов больше 7 млн руб. Пришлось посетить офис банка 6 раз. 

Понаблюдал за толпой, реально овец, которые не читая, молча расписывались в документе — молодые, старые, все одно овцы.

Снизошло на меня понимание. что в этой стране ловить точно не чего. При любом руководстве, тут будет все тоже самое — толпа овец и пастухи.
Тут только один вариант нормально жить — становится пастухом и стричь овец. Благо овцы совсем не против, а скорее даже за.

Если подумать, отказались бы подписывать документ, хотя бы 30% клиентов, банк тупо ни чего не смог бы сделать. 


В целом, понаблюдаем со стороны за развитием событий.


Посмотрел форум банки ру.  www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=12&TID=315754&PAGEN_1=582#forum-message-list

1. Мне вот сегодня от РСХБ пришла смс с кодом активации мобильного банка, хотя я операций по его установке не совершала. А через 2 часа позвонили из якобы «службы безопасности» банка, типа подтвердите операцию, что это совершаю перевод из личного кабинета. Видимо, кто-то слил мошенникам базу телефонов и ФИО клиентов РСХБ недавно.

2. тоже пришла такая смс — никакие вклады у меня в РСХБ не закончились сегодня

В принципе чтобы предвидеть подобное развитие событий не нужно даже быть гуру.











14 Комментариев
  • Mezantrop
    19 августа 2021, 16:58
    Не совсем понимаю суть вопроса? В РЕАЛЬНОСТИ все чихали на эти бумажки и базами банчат полулегально, от банчков средней руки до сотовых операторов и ГИБДД.
    Откуда «служба безопасности сбербанка»  имеет телефоны его клиентов?
    Если Вы пытаетесь законными методами добиться реального соблюдения своих прав в области личных данных — то это бой с ветряными мельницами. Любой опер по звонку уважаемых людей сольет все, что есть в госбазах, до размера трусов.
    • Serj90
      19 августа 2021, 17:03
      Mezantrop, а мне кажется автор прав, когда 30% и более развернутся и уйдут, тогда и СБ банка поднапряжется, сотрудников начнут дрюкать, договоры изменятся, глядишь и уровень информационной безопасности подтянется.
      • Двоечник
        19 августа 2021, 17:18
        Serj90, Да это же гос.банк, ну снимут какую-нибудь фишку да и всё, ситуацию они такую сделали что банков толком то и нет, большинству доверия нет, т.к все помнят как ком.банки щемили и выбивали с рынка....
        Мы там брали ипотеку, они просто продляли время поиска квартиры, а сбербанк каждые три месяца требовал бумаги, а там проблема с бумагами была, как раз разгар ковида… так привязали к одному сотруднику, а он постоянно в разных отделениях был, сам говорит бардак тот ещё, ещё гос.ипотеку повесили по сельскому жилью и он физически не успевал делать то что на него вешали… чуть не 10 минут на принятие документов на сельскую ипотеку, когда там около часа занимало…
      • Mezantrop
        19 августа 2021, 17:31
        Serj90, 
        Это если между банками есть конкуренция. Росколхозбанк — сливная дыра из бюджета в карманы нужным людям. Ну уйдут от туда 3% умных Людей — и? Всем насрать. Главное — что бы те, кто дают добро  на слив из бюджета, не осерчали и не сдали фсам тех, кто стрелочник на теме…
        • u-gyn
          19 августа 2021, 17:48
          Mezantrop, именно. там настолько «уважаемые» люди в клиентах, что потеря не миллионов, а ярдов банку похеру.
          за это он мне в общем то и нравится, т.к. чтобы его завалить нужна политическая воля, а не экономическая ситуация.
  • Иван Иванов
    19 августа 2021, 17:30
    а если банк отказывается открывать счёт без подписания этого согласия? надо всё как то фиксировать на телефон или ещё как, а то потом банк скажет, что вы и вовсе не приходили
  • Кира17
    20 августа 2021, 07:06
    «не чего», «ни чего». Капец. Ниже плинтуса.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн