
Случилось со мной несчастье. Я выводил крупную сумму с брокерского счета на счет в Совкомбанк для последующего погашения текущей ипотеки.
Замечательный банк списал с этой крупной суммы 20% комиссию в соответствии с тарифами банка.
Когда я это увидел, в глазах потемнело, и я стал походить на главного героя из фильма «Карты деньги два ствола», который проиграл в карты все что у него было и отцовский бар.
Действительно, у них есть такой пункт 4.7 в тарифах: https://sovcombank.ru/document?id=6373
ЭТО ВООБЩЕ ЗАКОННО ИМЕТЬ ТАКИЕ КОМИССИИ???
Если перевод с юр лица, то комиссия для суммы свыше 400 000 руб. 20% (!!!!!!!!!!)
Об этом пункте я не знал, но деньги, действительно, шли через юр лицо, потому что брокер по-другому не умеет выводить средства безналом.
Я сразу же связался с банком и мне сообщили, что если я предоставлю пакет документов, подтверждающий, что деньги мои (или честно заработанные, они к слову так и не смогли сформулировать четко, что доказывать), то банк возможно вернет мне комиссию.
3 раза я спрашивал у операторов, какие документы нужны??? Никто не смог ответить.
10 минут ждал самого старшего менеджера, он ответил, что пакет документов мне сообщат потом. Но у меня есть 3 рабочих дня!!! И время капает!!!
Я полетел в офис в Москве. Думал, там подскажут, но нет!!! Они тоже не в курсе, какие документы нужны. Говорят: С вами свяжутся. В общем 1 рабочий день из 3х прошел. Может они специально тянут время?????
Я конечно много слышал историй о блокировке счетов, когда приходит крупная сумма, и банк дает 7 дней, чтобы доказать, что это кровно заработанные. К этому я конечно был готов. Но СПИСАНИЕ сразу 20% — это за гранью.
Кто-то мне сообщил, что это ноу хау Совкомбанка, как бороться с обналом.
PS: а ведь я мог получить инфаркт! Наверняка случаи с ухудшением здоровья клиентов Совкомбанка были у людей. Это, по сути, уголовное дело, нанесение вреда здоровью.
Есть еще постановление ЦБ, что если тариф сильно выше среднерыночного, то необходимо провести проверку. Но это просто к размышлению.
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ????? КАК ВЕРНУТЬ 20%!!!!
***************************************************
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФО: 16.08.2021 в 17-00 Совкомбанк вернул всю комиссию, так как я предоставил все документы
все описать, приложить нат копии платежек. написать что посокольку нигде нет перечня доков, то вот — то что могу предоставить..
такой путь займет мин 30 дней — пока они напишут ответ
параллельно жалобу в цб с таким же содержанием/описанием
Не знание закона как и договора с банком к сожалению не освободит вас от таких моментов.
Надо понимать что написали в назначении платежа?
Документы нужны будут по обороту за последние 3 или полгода.
Нужно понимать что по счету еще проходило, были ли налоговые платежи, страховые взносы за сотрудников.
Арендные платежи тоже будут смотреть.
Проверять будут всех контрагентов если есть серые то попросят не работать с такими. Если есть черные то вам не повезло.
Ну на этом как бы все.
Самое стремное если ипотека оформлена не на вас а на стороннее физ лицо. Или наоброт не вы директор в конторе а переводили себе