Гном
Гном личный блог
01 июля 2021, 14:35

Косяки брокера прощаются или возмещаются?

Уважаемые собратья,

Представьте, с утреца вы встаете, и интересующий вас инструмент торгуется -20%. Без новостей. Проверив, что это залив и шанс — вы начинаете тарить его. Цена через несколько минут взлетает, вы что-то сбрасываете, радуясь прибыли. Потом она опять ухает вниз. Вы снова набираете. Страшно, но вы рискуете, так как верите. И вот через пару часов цена возвращается к +0%, но закрыть позу нельзя. А на следующий день брокер отменяет все сделки за период, объясняя это тем, что «у нас сбой был, мы по ошибке вам в стакан транслировали котировки другого инструмента». (недоуменный смайлик)
Я сам много раз ошибался на бирже, но всегда за ошибки платил из кармана. Это биржа. Но может закон говорит обратное, и ошибка ошибке рознь? Как думаете?
41 Комментарий
  • Volahub
    01 июля 2021, 14:38
    Такое возможно только в РФ.
    • Reznor
      01 июля 2021, 15:41
      Volahub, в РФ как раз такое не возможно, если сделки прошли через биржу.
      • Авентадор
        01 июля 2021, 18:45
        Для примера, в Японии закон обязывает брокера признавать профитные сделки, основавываясь на тех ценах, которые он транслировал в терминал клиента на момент заключения сделки. Поэтому кухоньки со своими шпильками там не задерживаются.
  • $even_17 (PhD)
    01 июля 2021, 14:38
    Кухня никуда не выводящая сделки
      • 2153sved
        01 июля 2021, 14:47
        Гном, какой?
      • John Smith
        01 июля 2021, 15:54
        Как брокер называется?
      • Гриша
        01 июля 2021, 16:49
        Гном, напиши потом что в итоге решили с брокером
  • Александр Исаев
    01 июля 2021, 14:41
    ого гном… когда новая сага про похождения гнома и седого?
  • Активный Инвестор
    01 июля 2021, 14:42
    А на следующий день брокер отменяет все сделки за период, объясняя это тем, что «у нас сбой был, мы по ошибке вам в стакан транслировали котировки другого инструмента». (недоуменный смайлик)
        вы глупости пишете… Вы же не котировки брокера покупаете, а предложение с биржи… Если вы пишете про кухню, то не называйте их брокерами
      • Активный Инвестор
        01 июля 2021, 15:04
        Гном, я единственный раз столкнулся с косяком брокера… но у меня были все доказательства на руках… Так они при первой угрозе письма с жалобой в ЦБ сразу же все признали и мы тут же все решили…
  • Андрей К
    01 июля 2021, 14:45
    В ЦБ еще не пошли? интересно что скажут или в брокерском договоре есть уход от такого момента
  • Гриша
    01 июля 2021, 14:47
    суд разрулит, а то это будет прецедент
  • Антоныч
    01 июля 2021, 14:49
    Слишком мало деталей, вот про отрицателтную цену на нефть деталей много, так там теперь и суд разбирается😁
  • bwc
    01 июля 2021, 14:50
    должен возместить. иначе нет стимула

    сделки были? есть отчеты по ним?
      • bwc
        01 июля 2021, 15:09
        Гном, вообще непонятно, откуда взялось исполнение bid ордеров. На бирже ордер с ценой -20% попадает в правильную книгу… Или это OTC?
      • Андрей К
        01 июля 2021, 15:16
        Гном, у вас есть переписка получается только. Пусть ЦБ логи транзакций запрашивает. Обязаны выдать
      • Гриша
        01 июля 2021, 16:42
        Гном, тинькоф походу
  • Алексей Васик
    01 июля 2021, 14:56
    Тут как в договоре с банком, всегда есть пункт «вправе изменить в одностороннем порядке». Однако  — только брокер осуществляет предпринимательскую деятельность и этот пункт ничтожен против физика-пользователя услуги в рамках этого договора.

    Так вижу, но я не юрист.
  • Если бы брокер отменил сделки по лайту, когда тот в минус ушел, вот это было бы норм )
  • Перепутали коды? Было такое пару раз давно:

    на опционах с алором. Тогда ничего не возместили. Но убыток был смешной. По этому не переживал.

    Второй раз тоже с алором. Но на бумагах моcэнерго. Возместили. 
    Третий раз был косяк не брокера, а биржи. Ничего не возместили. ММВБ просто отменила сделки. 

    По идее должны возместить. По хорошему, брокеру нужно договориться, на половину профита. Я бы так на месте брокера поступил.

    Если это Тинек. То возместят. Если сбер или втб то будут бодаться. Через суд думаю получиться возместить. Надо внимательно смотреть регламент. 

  • Георгий Мозалёв
    01 июля 2021, 15:16
    Я считаю, что отмена сделок по желанию одной стороны — это нечестная игра. Почему тогда нельзя было отменить сделки по фьючерсам на нефть с отрицательной ценой? Почему я платил из своего кармана, когда перепутал кнопки «купить» и «продать»? Почему нельзя отменить ошибочный ход («зевок») в шахматах?

    Просто так отменить сделки нельзя, вы же не знаете, как они финансировались, может кто-то взял для этого кредит, снял депозит или продал другие активы. Нужно договариваться со всеми сторонами, приходить к компромиссному решению.

    Ждём ответа от службы поддержки брокера. Посмотрим, правда ли, что им «Не за что краснеть». Если не вернут вчерашние сделки, будем обращаться в надзорные органы.
  • Иван Иванов
    01 июля 2021, 15:24
    Читаем договор, регламент — решаем в досудебном порядке, нет — в суд.
  • Ирина Чернецова
    01 июля 2021, 15:25
    Не те котировки транслировали — это ещё полбеды. А вот заявки как исполняли? Или исполнение на самом деле было фейковое (то есть уведомление об исполнении приходит, а сделки на самом деле нет)? Повод разобраться и оттуда уже претензии предъявлять (либо за упущенную выгоду, если сделка всё-таки была, но откатили, либо за введение клиента в заблуждение относительно исполнения сделок).
  • qxr1011
    01 июля 2021, 15:34
    Я сам много раз ошибался на бирже, но всегда за ошибки платил из кармана. Это биржа. Но может закон говорит обратное, и ошибка ошибке рознь? Как думаете?

    думать не надо, если есть желание и деньги — наймите адвоката: думать будет он, если нет- забейте…
  • Ен
    01 июля 2021, 15:37
    Тот самый легендарный гном?, фига се. Что то тут не чисто — не верю
  • John Smith
    01 июля 2021, 15:53
    А на следующий день брокер отменяет все сделки за период, объясняя это тем, что «у нас сбой был, мы по ошибке вам в стакан транслировали котировки другого инструмента». (недоуменный смайлик)

    Как технически брокер может отменить сделку? Она же заключена на бирже, ушла на клиринг, ей присвоен уникальный номер, и т. д. и т. п.
    • Гриша
      01 июля 2021, 16:47
      John Smith, вывод значит такой что сделка не заключена на бирже)
      • John Smith
        01 июля 2021, 17:20
        Выходит, что сделки не было или брокер фальсифицирует ленту сделок. Но так как автор утверждает, что у него не кухня, но брокер, причем крупный, вариант фальсификации невероятен.
  • Sergio Fedosoni
    01 июля 2021, 16:23
    Такое бывало, но не на высоколиквидных инструментах
  • Алексей
    01 июля 2021, 16:24
    А как же принцип бесповоротности сделок на бирже? Мол, если сделка совершена на бирже, то «не волнует», никто её отменять не будет?
  • Market Mover
    01 июля 2021, 16:30
    Смешались в кучу кони, люди.
    Биржевые сделки не откатываются никак. Только самой биржей. Пару раз всего на памяти было, на NASDAQ был сбой, на постмаркете транслировалась кривая маркет дата по части инструментам некоторое время. Люди и боты успели наторговать. Эти сделки биржа отменила. Крайне редкая история.
  • Market Mover
    01 июля 2021, 16:32
    В России на срочке несколько лет назад была аналогичная история, но биржа, подумав немного, сказала, что у нее все хорошо, инвесторам надо чаще протирать стаканы. Все развели руками.
  • Market Mover
    01 июля 2021, 16:35
    Но однажды...
    smart-lab.ru/blog/news/326172.php
    Правда, подробности неизвестны.
    • Добрый человек
      01 июля 2021, 18:25
      Market Mover, помню тот осенний пистец.проблема шла от биржи а они никогда ничего не компенсируют. если только втихаря
  • Добрый человек
    01 июля 2021, 18:19
    короче: хотел проскочить но у брокера хрен проскочишь как в старом анекдоте
  • MadQuant
    01 июля 2021, 19:32
    Реальные сделки были, с номерами и ценами, которые можно проверить? Если да — то на каком основании брокер отменяет биржевые сделки (и главное — как?). А если не было — это точно брокер?

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн