Photon
Photon личный блог
01 июня 2021, 07:14

Закрытие ИИС у брокера Открытие. Кидалово на деньги. Новые случаи

Прошу плюсануть, чтобы максимально больше народу видело! Тема актуальная, у многих открыты ИИС для возврата НДФЛ!

В январе я писал про свой случай про закрытие ИИС в Открытии(https://smart-lab.ru/blog/670206.php), когда деньги не отдавали в течение месяца. Спустя месяц с небольшим всё-таки мне вернули деньги. Естественно я получил убыток в виде недополученной стоимости денег за месяц.


Аналогичная ситуация была у моих многих знакомых. Мурыжили по месяцу с лишним.

Таких примеров в интернете море. Фактически у брокера Открытие это поставлено на поток. Они отказываются отдавать в кратчайший срок деньги. Или вообще в конечном счёте отдавать что-либо без суда.

Новый топик про аналогичный случай на банки.ру:

Открытие Брокер более 30 дней не закрывает ИИС и не переводит деньги
Не закрывают ИСС, не переводят деньги, в поддержке не дают никакой информации о сроках закрытия счёта, общаются в издевательской форме

Не закрывают ИИС и не переводят деньги более 30 дней, хотя в банке, при подаче заявления на закрытие ИИС, был озвучен срок 5-7 дней, до 30 календарных дней максимально! Сейчас в службе поддержке по телефону на мой вопрос, когда же они закроют счёт и перечислят деньги, так как оговоренный максимальный срок в 30 дней уже давно закончился, в издевательской форме отвечают, что нет никакого срока 30 дней, это никакими документами не регламентировано, и они теоретически могут хоть 10 лет закрывать счёт, это абсолютно законно, и искренне не понимают моих возмущений.
Есть какие-то способы повлиять на брокера и ускорить процесс? Мы и так уже потеряли деньги из-за того, что Открытие Брокер не закрыл счёт и ничего не перечислил, была запланирована сделка с недвижимостью из расчёта, что максимум через 30 дней поступят деньги из Открытия, деньги не пришли, сделка сорвалась, аванс остался у продавца...
Может, есть у кого-то аналогичная ситуация, кто так же не может вернуть свои деньги, что можно предпринять?


Таким образом, все трейдеры, которые имеют сейчас ИИС в Открытие, имейте ввиду, что вам денежные средства не отдадут без боя. А может быть придется через суд возвращать. Сразу дам подсказку, что про 30 дней они таки прописали у себя в регламенте. Но по факту многим они даже спустя 30 дней не возвращают. Я предполагаю, что единственный лучший вариант это заранее до момента закрытия счета перевести бумаги к другому брокеру.
68 Комментариев
  • Igr
    01 июня 2021, 08:09
    Чёт не верится совсем, сейчас деньги перевести можно онлайн, счёт наверняка тоже можно онлайн закрыть

    Пишите ментам заяву, регулятору жалобу
    • Андрей Иванов
      01 июня 2021, 08:22
      Igr, в открывахе никогда нельзя было закрыть онлайн
      • Инвестор
        01 июня 2021, 10:22
        Photon, по договоренности с менеджером пишите письмо и нет проблем — счет закрывается.
      • kreatiffchik
        01 июня 2021, 11:28
        Photon, да не только закрытие. Как-то оказался зимой в Екатеринбурге — меня брокер тупо отказался обслуживать указав, что я из другого региона и он на детородном органе вертел мои хотелки, а если уж приспичит — пиши запрос в своё отделение и проси, чтобы документы переслали к нам…
        • vitanimka
          01 июня 2021, 12:02
          kreatiffchik, кек. А еще говорят про сбербанк, что «где карту открывали туда и идите» )). 
          • kreatiffchik
            01 июня 2021, 12:35
            vitanimka, я вообще охерел, если честно. Следующий заход был в СПБ в офис на Малой Конюшенной. Там мне девочки грустно поведали, что это придумка безопасников — не обслуживать офисы других регионов, либо через письменный запрос.


          • Ссерджио
            01 июня 2021, 13:51

            vitanimka, во-во.  Сбер, к слову, закрыл мне ИИС в декабре по телефону за один звонок. На след. день деньги легли.  

            ВТБ закрывал около 10 дней, только из офиса.

    • Mezantrop
      01 июня 2021, 14:45
      Igr, 
      В плане своих косяков отверстие, как стало государственным, пробило все днища, какие были...
      В собственной системе перевод ищут месяц и считают это нормальным…
  • Karkoon
    01 июня 2021, 08:24

    Хрен знает. Может правда (тогда топикстартеру сочувствую), а может наброс, тогда лучи поноса.

     

    С-Л, вроде, не мамский форум и не СПИД-Инфо, а статья в их духе. Человек ни данных не приводит, ни сканов, ни своих шагов. Ни даже помощи не просит, как я, серость безлошадная, сделал  бы: «Смартовчане, накидайте телефонов, научите, куда звонить-жаловаться. Что такое „регулятор“? А автор только набрасывает: “Открытие» наеживает! «Открытие» — отстой! Как-то сомнительно.

    • Рыжий Ап
      01 июня 2021, 08:29
      Karkoon, никогда такого не было и вот опять
      • astray
        01 июня 2021, 08:47
        Photon, в сбере такое же… месяц ушло на возврат
        тогда предостерегайте просто вообще не отрывать ИИС
        • Karkoon
          01 июня 2021, 09:08
          astray, Жена закрыла ИИС, вытащила деньги, и тут же открыла новый, на который положила часть денег. Все операции заняли день-два.
        • vitanimka
          01 июня 2021, 12:06
          astray, мне за три дня с момента написания заявления на закрытие деньги пришли.
          • astray
            01 июня 2021, 13:45
            vitanimka, ну и ну
        • Дмитрий К
          02 июня 2021, 06:20
          astray, люди верно говорят, я тоже иис закрывал в сбере,  два рабочих дня заняло с подачи заявления до поступления денег на банковский. Другое дело, что если сумма существенная и сразу эти деньги дернешь куда то, сбшники по фз 115 могут потребовать объяснить, откуда бабки,  у меня так было.

      • Karkoon
        01 июня 2021, 09:05

        Photon, ну, то есть, закончилось все хорошо? Я рад, честно! И на деньги никто не кинул тебя? Просто, вернули не в ту секунду, когда твоя левая пятка захотела, а в срок, прописанный в договоре. Так?

         

        Если так,  то не хочешь извиниться перед «Открытием» и читателями за поносно-блевотный заголовок «Брокер Открытие! Кидалово на деньги!!! Новые случаи!!!»

         

        А, поросенок?

          • Karkoon
            01 июня 2021, 09:38
            Photon, нет. Я гильментолог-любитель, изучаю интернетных глистов. Глисты или навозные мухи могут все превратить в говно, хоть форум «Смарт-Лаба», хоть брокера «Открытие». Но они (мухи) сильны только количеством. Когда берешь такую под микроскоп, как я тебя сейчас, она начинает трепыхаться, выделять испражнения и пытаться вырваться. Итак:

            Ты в заголовке написал про кидалово. А потом написАл, что кидалова не было. Деньги пришли. То ли в оговоренные сроки, то ли с задержкой, я не понял, но никто тебя не кинул. Так в каком из случаев ты врал?
              • Karkoon
                01 июня 2021, 10:16

                Photon, да тупой я, тупой, узбагойся. Муха под микроскопом испражняется, я привык.

                 

                1) Пришлось ехать в офис!!! Обосраться, кидалово...

                2) На словах сказали про неделю. Ты зря поверил. Сейчас ты мне говоришь НА СЛОВАХ про «сказали про неделю». Я тебе должен верить?

                3) Что значит «информация спрятана»? Зашифрована и положена под третий дуб в тисовой аллее? Вряд ли. Просто, маминому пирожочку никто не выделил желтым маркером, не повозил его носиком по строчкам: 30 дней! Обидели Николушку, спрятали от Николушки информацию...

                 


                Я, кстати, человек, отчасти тебя понимаю. Рынок находит 1000 способов меня наежать. Это бесит. Согласен. Но, когда в заголовке струя вонючего кала «Кидалово! Очередной случай!», а в сути — обычная рутина, то ты не жертва, ты — вор. Ты откровенным враньем украл мое время, часть моего доверия к брокеру «Открытие» (по фигу, заслуживает он доверия или нет, ты — украл с помощью вранья) и часть моего доверия к «Смарт-Лабу» как к информационному ресурсу.  Ты — вор, а, вернее, воровка «на доверии». Прикидывается жертвой, рассказывает жалостливые истории, чтобы обчистить тех, кто повелся. Тьфу.

                  • Karkoon
                    01 июня 2021, 10:26

                    Photon, не ври. Ты уже под микроскопом, бесполезно юлить.

                     

                    Заголовок  «меня кинули, несчастную!!!», а пост: «ну, не кинули, просто задержали, ничего не нарушили, просто инфу от меня, дуры малограмотной, спрятали...»

                     

                    А за мое время не беспокойся. Ты его уже украл. Хоть удовольствие получу, возя тебя носом по лужице, которую ты же и напрудил. На вопрос-то ответишь? Кинул тебя брокер «Открытие», или просто ты, когда договор подписывал в шары долбился?

      • Ig62
        01 июня 2021, 09:19
        Photon, Так что такое быстрый возврат? Ссылку на документ брокера, где сказано что типа пулей. Закрывал ИИС жены в Открытии все штатно. Да не быстро, но в рамках регламента. И да очень похоже на «лучи поноса»
        • Karkoon
          01 июня 2021, 09:31

          Ig62, да ясно же уже все. «Кидалово!!! Кидалово!!! Новые случаи!!!» Пока мы вникаем в суть, разбираемся, что никто никого не кинул, что деньги пришли в договорные сроки, что обычная штатная ситуация, этот глист еще 100500 набросов наплодит.

          • Ig62
            01 июня 2021, 09:38
            Karkoon, Ну добрее надо быть. Человек хотел денег и побыстрее — нормальная ситуация. Не читает документов — нормальная (к сожалению) ситуация. Написать по непроверенным данными пост (и собрать сочувствие) — нормальная ситуация
            • Karkoon
              01 июня 2021, 09:47

              Ig62, «Все сказано верно, но сказано не все» (М Пьюзо) Ты тотально прав в том, что говоришь. Но ты же кое-о-чем молчишь. 

               

              Если кидалова не было, а была обычная задержка, то автора заголовка "Брокер Открытие! Кидалово! Новые случаи!" надо пороть по жопе, разве ты не согласен? Ну вот, этим и занимаюсь. Социальная миссия, в некотором смысле )))

          • Ig62
            01 июня 2021, 09:57
            Photon, В финансах нет понятия логики. Есть понятие ДОКУМЕНТЫ. Если они нарушили, так и пишите нарушен пункт такой то по тому то и тому то. А то что вы написали это эмоции неподтвержденные документально (а фактически наброс). Я с Открытием с 1997 года и ругался с ними очень много вплоть до НАУФОРа и ЦБ. Но все ДОКУМЕНТАЛЬНО
          • AndKud
            01 июня 2021, 10:12
            Photon, через сколько дней вы получили деньги?

    • Hofman
      01 июня 2021, 10:20
      Karkoon, 24.05 подал заявление на закрытие ИИС пока что без изменений.
    • soll
      01 июня 2021, 13:01
      Karkoon, спид-инфо более систематизирован, чем сл)
  • Попов Роман
    01 июня 2021, 09:03
    Я думаю, что без негласной поддержки (а может быть и рекомендаций брокерам) таких затягиваний со стороны как раз-таки самого регулятора здесь не обходится. Иначе не вели бы они себя так самоуверенно и грубо. Ведь для чего ИИС вводили? Чтобы деньгами этими спокойно и самое главное долго могло распоряжаться государство. И получается, что вы пытаетесь забрать деньги у государства)) А это ему ох, как не хочется делать.
    • And_rey
      01 июня 2021, 09:19
      Попов Роман, причём тут вообще государство и закрытие иис? 
  • МихаилРостовПапа
    01 июня 2021, 09:15
    Когда уже эту ПОМОЙКУ продаст ЦБ эффективному собственнику!
  • Иван Хазов
    01 июня 2021, 09:27
    Предполагаю, что сроки связаны как-то с депозитарием. Теоретически, они не могут быть быстрыми.
  • Руслан Русланов
    01 июня 2021, 09:43
    Кавказский Узел | Без сильной власти не будет жесткой борьбы с  провокаторами и паникерами
  • Инвестор
    01 июня 2021, 10:26
     в чем проблема перевести, например, ОФЗ на брокерский и пусть хоть 2 месяца переводят, потом продал ОФЗ и вывел деньги.
  • krolix
    01 июня 2021, 11:11
    В ноябре закрывал иис в открывахе с переводом бумаг на обычную брокерку и выводом туда же ДС. Меньше двух недель. Настраивался на более долгий срок.
  • Людмила Иванова
    01 июня 2021, 11:41
    Спокойно все закрыла. Написала заявление на перевод активов на основной счёт. Пока переводили — активы росли. Потом на основном продала часть и вывела что надо было.
  • Владимир Гончаров
    01 июня 2021, 13:13
    Я закрывал ИИС в Отве-тии с переводом бумаг, закрыли за 1 неделю при этом накосячили, пришлось писать заяву 2-й раз, а остатки обещали перевести в итоге как то зачислили. Нужно дрючить клиент-го менеджера.
  • Eugene
    01 июня 2021, 13:19

    Вот мой прошлогодний пост, в котором Открытие даже ответили.
    smart-lab.ru/blog/633313.php

    Ну и до кучи про особенности закрытия ИИС у разных брокеров:

    smart-lab.ru/blog/633553.php

  • Alexander F
    01 июня 2021, 13:22
    Ходил закрывать, меня сразу предупредили, что и депозитарий и брокер будут до 30 дней это делать, типа у них задержки.

    Депозитарий в итоге бумаги перевёл очень быстро, буквально три дня. А вот счёт с деньгами все ещё не закрыт, но ещё месяц не прошёл, правда
    • Alexander F
      01 июня 2021, 13:42
      Только написал и пришли смс, что деньги перечислены) Заявление писал в конце рабочего дня 19.05
      • Alexander F
        03 июня 2021, 12:47
        Alexander F, сегодня пришло уведомление, что ИИС закрыт :)
  • Flash Crash
    01 июня 2021, 13:27
    Ох, неожиданно. Только хотел у них открыть свой ИИС и у пары родственников. Придётся обождать.
  • Свинг-трейдер
    01 июня 2021, 13:44
    Интересно, а если закрыть ИИС и попросить перевести деньги на обычный брокерский счет у того же Открытия, то тоже месяц придется ждать?
    • Alexander F
      01 июня 2021, 15:29
      Свинг-трейдер, я именно это и просил сделать. У меня была одна бумага, рубли и доллары. Бумаги быстро ушли, деньги сегодня только
      • Arti
        22 ноября 2021, 14:53
        Alexander F, подскажите, а какой тариф на перевод бумаг был, не помните?
        В каком разделе тарифов это нужно смотреть?
        Тариф на один выпуск?
        То есть, если 7 разных выпусков, то надо умножить на 7?
        • Alexander F
          22 ноября 2021, 15:00
          Arti, у меня не брали денег за перевод, кажется. Но это был перевод на обычный брокерский счет в Открытии же
          • Arti
            22 ноября 2021, 16:28
            Alexander F, да, планирую точно так же: перевести бумаги и деньги с ИИС Открытия на брокерский счет в Открытии.
  • Andrey
    01 июня 2021, 13:44
    Странно, может нюансы есть какие. Я закрывал иис в конце марта. Позиции перевели через неделю, ещё через неделю деньги на брокерский счёт. Иис был более 4 лет.
  • Arti
    01 июня 2021, 14:45
    Cкажите, правильно ли я понимаю, что если у меня есть ИИС в Открытии, то при закрытии с переводом на обычный брокерский счет в Открытии лучше бОльшую часть средств держать в бумагах, а не в деньгах? А есть ли комиссия за перевод бумаг и зависит ли она от числа бумаг (выпусков)? То есть одну бумагу дешевле в 10 раз перевести, чем 10 разных выпусков? Какая сейчас комиссия в Открытии за перевод бумаг?
  • Роман Панько
    01 июня 2021, 18:40
    Разве нет каких то законодательных сроков возврата денег при закрытии брокерских счетов?
  • InvisibleInvestor
    01 июня 2021, 19:44
    Открытие вообще деградирует эпичными темпами. Там даже некоторые элементарные операции что в БинБанке и ПриватБанке онлайн или по звонку делали сейчас только по визиту в офис. И даже так без накладок не получается… Нет, с этой организацией иметь серьезных отношений я пока не хочу.
  • Mike Trade
    01 июня 2021, 22:49
    В феврале закрывал — тоже ждал около месяца
  • Дмитрий Америсов
    01 июня 2021, 22:56
    Где бы Вы ни жили и не вели дела, нужно быть готовым ко всякому дерьму. Вот написано в договоре 30 дней, имейте в виду, что может случиться 60 дней, неважно кто прав или виноват, просто учитывайте это! А если не умеете быть готовым ко всякому дерьму, то какие, к чёрту, ИИС и инвестиции вы исповедуете, так можно жаловаться до бесконечности. «Всякое дерьмо» — один из факторов грамотных финансовых решений от инвестиций до ссуживания в долг друзьям.
  • Владислав
    02 июня 2021, 14:56
    Забыли в конце написать "#оинвестор". 500 бонусов получили бы)) 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн