Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции

Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.

ад альфа альфа-директ

Альфа-Инвестиции

sergsmirnoff

162

с 2 ноября 2012

26 Комментариев

Trader_Khv
22 марта 2021, 13:59
У меня акции работают.
0
- sergsmirnoff
  22 марта 2021, 14:02
  Trader_Khv, QUIK или АД?
  0
  - Trader_Khv
    22 марта 2021, 14:14
    sergsmirnoff, АД
    0
    - sergsmirnoff
      22 марта 2021, 17:37
      Trader_Khv, у меня QUIK
      0
- sergsmirnoff
  22 марта 2021, 14:06
  Trader_Khv, только что набрал еще раз, говорят опять, что есть локальные ограничения, время устранения технических проблем не называют, говорят, что ситуация не только у меня. Странная история. Ничего не понимаю. Впервые такое.
  0
Дед Панас
22 марта 2021, 14:08
Как они уже зае$ли не могу в мобильное приложение зайти.

Нормальных тарифов нет, стабильной работы нет, опционов нет, вечерки по акциям нет.

Нахрена такие брокеры вообще?
0
- sergsmirnoff
  22 марта 2021, 14:10
  Дед Панас, брокеры есть разные, я тут хаять их не буду. Да, чудоковатые и странноватые они, там странно все, начиная от отсутствия двухфакторной авторизации в QUIK и заканчивая отсутствием вечерки.
  Но они минимальные по комиссиям и одни из самых быстрых на ввод-вывод (ну может Тинькофф быстрее), и это несколько подкупает. Сбер и Открывашка по сравнению с ними на ввод-вывод, просто «ад и израиль» какой-то.
  0
- John Smith
  22 марта 2021, 14:17
  Косяки с налогами зато есть.
  0
  - sergsmirnoff
    22 марта 2021, 14:23
    John Smith, а что там за косяк с налогами?
    0
    - John Smith
      22 марта 2021, 15:07
      Мне они умудрились сначала неправильно налоги посчитать (перепутали курсы ЦБ для некоторых сделок), потом подали инфу в налоговую, не указав расходы на покупку бумаг. Из-за этого я теперь торчу налоговой почти лям сверху. Народ, правда, говорит, что это ошибка самой налоговой, но хрен его знает. Я пока сильно не уверен в этом, потому что данные сберовского брокера отражены в налоговой правильно.
      +2
      - Иван Тургенев
        22 марта 2021, 15:34
        John Smith, у брокера машина считает
        0
        John Smith
        22 марта 2021, 15:46
        Вот такая у Альфы хорошо считающая машина. Для меня очень большая загадка, как можно умудриться написать программу, которая для нескольких сделок из нескольких сотен берет курс ЦБ не на дату расчетов по сделке, но от балды. В любом случае радиус кривизны рук специалистов Альфы настораживает.
        0
sergsmirnoff
22 марта 2021, 17:32
До сих пор не работает QUIK, и ни одного внятного объяснения, кроме у нас проблема, мы работаем, она еще не устранена, вывести можете через ЛК, подать заявку устно по телефону. Блин. Ну мне не срочно. Но можно как-то публично об этом предупредить? Или не барское это дело? Вот думаю теперь, что наверное надо заводить теперь деньги в других брокеров. Этот как-то не совсем корректно себя ведет.
+1
- Александр Владимирович
  22 марта 2021, 19:51
  sergsmirnoff, Вы не из Челябы?
  0
  - sergsmirnoff
    22 марта 2021, 19:53
    Александр Владимирович, нет
    0
Александр Владимирович
22 марта 2021, 19:49
Та-же байда. Как затаривают новый контракт, так у альфы какието траблы начинаются. каждые три месяца.
0
- sergsmirnoff
  22 марта 2021, 19:53
  Александр Владимирович, а чо там за новый контракт затаривают?
  0
  - Александр Владимирович
    22 марта 2021, 20:04
    sergsmirnoff, фьючи на драг металлы к примеру. каждый квартал новый контракт. какраз сейчас новый разводят
    0
  - Александр Владимирович
    22 марта 2021, 20:09
    sergsmirnoff, У какого из ваших брокеров проблем меньше?
    
    0
    - sergsmirnoff
      22 марта 2021, 20:51
      Александр Владимирович, у Сбера
      0
sergsmirnoff
22 марта 2021, 21:02
В чатике Альфа Директ, пишут что была авария в Москве, в ДЦ, затронула сервера Альфы, и все наипнулось. Пишут что QUIK и завтра может не работать
Не понимаю, в чем проблема опубликовать официальный пресс-релиз? Не барское дело?
0
- Александр Владимирович
  22 марта 2021, 21:27
  sergsmirnoff, херня это всё! В прошлые разы у них тоже «проблемы с сервером, мастера устраняют» неделю «устраняли». по пол дня -" удаленный хост разорвал соединение". не закрыть позу не заявки снять. Ладно у меня мелочь, а если большие деньги! Нахер эту кухню
  
  0
- Александр Владимирович
  22 марта 2021, 21:37
  sergsmirnoff, а чатик их это вообще трэш. весь день терминалы не работают, а там какойто дом2 трещат обо всем кроме главного
  0
  - sergsmirnoff
    22 марта 2021, 21:57
    Александр Владимирович, ну я от отчаяния туда полез, хотя бы узнал что в ДЦ авария. Так и не узнал бы
    0
  - John Smith
    22 марта 2021, 23:23
    Да, чатик тухлый. Помню, раз там чел один неосторожно спросил, мол, правда ли, что с амерских дивов 30% дерут, так его так топорно заклевали, что сразу стало понятно, кто там тусуется.
    0
- John Smith
  22 марта 2021, 23:20
  Они публикуют на своем сайте (https://www.alfadirect.ru/news), но без особых подробностей.
  0

Читайте на SMART-LAB:

Финансовые результаты «Русагро» за 12 месяцев 2025 года

Подводим итоги прошедшего года и делимся наиболее важными событиями. Выручка увеличилась на 17% г/г до 396 млрд руб., обновив рекорд предыдущего года. ✔️Выручка Мясного бизнеса...

Русагро

06.03.2026

«Ренессанс страхование» запускает сервис проверки юридической чистоты сделок с недвижимостью с гарантией выплаты компенсации

«Ренессанс страхование» вывел на рынок сервис, объединяющий юридическую экспертизу документов при покупке недвижимости и страховую защиту покупателя от потери права собственности на купленную...

Ренессанс страхование

06.03.2026

Календарь первички ВДО и розничных облигаций (СЗА доходность 28,71% | РДВ Технолоджи доходность 26,92% | ТЛК доходность 26,83%)

🔸 ПКО СЗА БО-06 (для квал. инвесторов, BB–|ru| , 200 млн руб., ставки купона 25,25%, YTM 28,39%, дюрация 2,14 года) размещен на 30%. 🔸 РДВ ТЕХНОЛОДЖИ 1P2 ( B+.ru , 250 млн руб.,...

Иволга Капитал

06.03.2026

Нефтяной срез: выпуск №8. Перекрытие Ормузского пролива + рост цен на нефть против слабых отчетов за 4-й квартал 2025 и 1-й квартал 2026? Ищем лучших в все еще слабом секторе

Продолжаю выпускать рубрику — Нефтяной срез. Цель: отслеживать важные бенчмарки в нефтяной отрасли, чтобы понимать куда дует ветер. Прошлый пост: smart-lab.ru/mobile/topic/1229385/ Почему...