Финам брокер — проблемный брокер!
Проблемы связи, поддержки — пока то что не вселяет настроения при работе с брокером.
Утром невозможно дозвониться в часы открытия рынка до техподдержки, ответит менеджер, но как правило в ряде вопросов он не компетентен, среднее время ожидания может составить до часа.
Вечером проблемы не меньше. Поддержка может ответить и после закрытия биржи, если вы будете ждать продолжительное время. В общем если вы пойдете на принцип, а оно вам нужно?
Возможность открыть терминал (платформа квик, да он еще используется, или как альтернатива не менее старинный транзак, и наконец он-лайн платформа Финам трейд) часто не бывает из-за технических сбоев, в результате если вы используете терминал для сохранения данных или торговли то необходимо отключить двухфакторную идентификацию как совет, а если вы оставили ордер на бирже то вам его забрать поможет звонок трейдеру финама.
За время пока я присматриваюсь к этому бардаку, я получил мало удовольствия от работы (техническая сторона), вечерами часто приходится испытывать технические проблемы (примерно два случая за неделю это в среднем), сделки я не решаюсь открывать поэтому. Возможно заберу деньги.
Сейчас например (утро 16 марта мск) у меня не доступна бесплатная связь по сотовым операторам *1945, платная за звонки с регионов. Чат и письмо в поддержку такая же бесполезная трата времени.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
и куда ты заберешь?
С транзаком нет проблем последние лет 5.
Работаю с финам т.к. бесперебойно все работает
По дешевизне и качеству я не спорю что это неплохое решение, но стабильностями оно не дает, тем более на нервных рынках с такими возможностями нельзя работать.