Как банк Открытие пробивает очередное дно.

Банк Открытие регулярно штрафует ЦБ РФ за незаконные запросы кредитных историй, разглашение информации третьим лицам, разглашение банковской тайны, впаривание клиентам под видом вкладов страховых продуктов и тд.

Примечательно что с 2017 года банк  находится под санацией и контролем ЦБ РФ.

Короче, ЦБ РФ штрафует банк, который находится под контролем ЦБ РФ.


Со мной тут интересная история произошла. Не однократно, руководитель местного филиала банка просил меня подключить бесплатное премиум обслуживание, заверяя что все бесплатно (при сумме на бр счете от 2 млн руб).

Видимо за данное подключение ему полагаются какие то плюшки.

Наконец, спустя пол года, погуглив отзывы и удостоверившись что все бесплатно,  согласился.

Но попросил предварительно весь комплект документов для ознакомления. На что был дан ответ — "ни чего подписывать не нужно, нужно только дать согласие на подключение премиума."

Ну, отлично. Дал согласие, банк выпустил премиум карту. Пригласили получить данную карту.

Посетив филиал банка, был удивлен что карта пришла в открытом виде.

Кто не в курсе, в ИБ Открытия легко можно востановить пароль по номеру карты, что само по себе дыра в безопасности, но когда карта еще и приходит в открытом виде, это либо уже идиотизм либо преступная халатность банка.


Но самое большое удивление вызвал договор на карту на 4 страницах, без подписания которого карту мне отказались выдать.

В договоре был прописан весь спектр — от передачи своих данных третьим лицам (от коллекторов до ОПСоС), согласие на изменение условий в любой момент, согласие на рекламные предложения банка и третьих лиц и тд.

При этом от данных услуг в договоре можно отказаться, проставив галочку в поле «не согласен». Однако банк тупо навязывает данные условия проставляя самостоятельно галки в полях «согласен».

На просьбу убрать галки сотрудник банка заявил, что договор стандартный и поменять их на «не согласен» он не может.

Таким образом банк нагло нарушает ст 16 ЗоЗПП

 «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»


Естественно, я отказался подписывать такой кабальный договор.

На банки ру был написан отзыв с просьбой прокоментировать на каком основании банк грубо нарушает законы РФ.

www.banki.ru/services/responses/bank/response/10482708/

Ответ банка

 Форма заявления на получение карты имеет стандартную форму, где мы уже проставили все необходимые отметки. Эту форму составили в соответствии с требованиями, установленными инструкцией о порядке согласования внутренних документов.Согласие проставили в целях проверки сведений, которые клиент предоставляет в банк при приеме на банковское обслуживание и в процессе оказания банковских услуг, заключения договоров с банком.

Какая забота о клиенте, понятное дело что ЗОЗПП это мелочь, главный закон это внутренние документы банка, который клиенту конечно ни кто не покажет.

Обидно, не быть мне премиум клиентов банка((


С этой картой, кстати, интересная ситуация. В марте 2020 года банк ввел комиссию на отлежку ден средств поступивших с брокерского счета. Но деньги можно было снять без отлежке по карте, но лимит всего 1 млн в месяц.

Мы сократили лимиты по бр счетам в Открытии до 1 млн, начали выводить деньги, на что брокер нам предложил получить данную премиум карту по которой лимиты до 3 млн в месяц, для того чтобы продолжать работать с брокером на крупных суммах.

Выводы — ни брокеру, ни банку клиенты не нужны, нужны лохи, которым можно впарить любое дерьмо и которые согласны подмахнуть любую бумажку не глядя.