Первое впечатление.
На фоне других брокеров-ничего неожиданного. Личный кабинет с набором услуг. Есть чат. Очень помогает. Казалось бы все прозрачно. Однако после других брокеров у меня возникли некоторые сложности.
Во первых мне открыли два счета рублевых. Я хотел один. Чтобы я не говорил, ответ такой-сами открыли, получите и распишитесь. Ладно два так два. А закрыть можно один? Нет нельзя. О как! Ладненько. Кстати рублевых счетов можно открыть всего два. Ну и валютных там сколько то, но тоже ограниченно.
Далее попытался ввести деньги на торговый счет. С первого раза не получилось. Пришлось обращаться за помощью. Суть в том, что в отличие от других брокеров деньги не переводятся в самом кабинете.
В нем только формируется заявка. А сам перевод осуществляется в А-банке, при этом надо использовать приложение А-клик. И это работает на десктопах и ноутах. Но есть еще мобильное приложение. Там все попроще, но я не фанат таких смартфоновских решений, исключительно по соображениям безопасности.
Долго ли коротко, но в процессе торговли начал понимать, что завысил риски. Вдобавок для маневра размер депо не удовлетворял потребностям.
Поскольку на первом депо шла торговля, решил завести деньги на второй счет.
Не тут — то было. В ЛК появилось сообщение- вы можете пополнить только первый счет.
52 минуты переписывались в чате, мне были даны три варианта пополнения второго счета, однако у меня не получалось . Пришлось обратиться к третейскому помощнику и меня переключили на линию. Терпеливо выслушав мое нытье, мне невозмутимо посоветовали пополнить счет с помощью Qr-кода. И О! Чудо! Свершилось. Счет обрел нужную сумму, появились дополнительные возможности. Я был счастлив.
ПЫСЫ. Во время манипуляцией с открытием торговых счетов в метатрейдере, обратил внимание, что пароли альфы не совпадали с паролями самого МТ5. И вдобавок у альфы не было инвесторского пароля. Как! На что мне ответили, что пароли меняются в процессе создания счета по каким то там техническим соображениям, а если что-можете все изменить в ЛК. Вот так.
На сладкое.
Осталось проверить насколько альфа налоговый плательщик. Ладушки. Закрываем с прибылью торговлю на первом счете и выводим из метатрейдера. Чтобы увидеть результат на карте понадобились сутки. Все по феншую. Однако вместо вместо 13% у меня с прибыли “умыкнули” больше 30%. Вы уже напряглись? Я было тоже. Расслабьтесь.
Я в чат
-Что за дела?
-А Вы как считали?
Я: завел на счет столько то, а потом все с прибылью вывел. Прибыль составила столько то.
А получил на 30% меньше
На что мне ответили:
- Вы забыли про второй счет. Мы считали общую прибыль с двух счетов(приведен расчет). В итоге вышло как вышло (см. начало).
Я:
— а если мой второй счет попадет в просадку, Вы вернете мне мои кровные?
Мне (дословно):
-Налог удерживается только с прибыли. Налоговый период — 1 календарный год. Если в начале года клиент получал прибыль, выводил её и платил налоги, а по итогам года результат торговли отрицательный — клиент имеет право получить обратно удержанную сумму налога.
В принципе полет нормальный, все что заявлено –выполняется. К клиенту отношение лояльное (пока).
Написал эти вирши для друзей и коллег трейдеров, кто ищет адекватных форекс брокеров, которые в свою очередь дружат с российскими законами.
ПЫСЫ. Автоматизацию процессов (алготорговлю) проверял только в демо режиме. Забавный конструктор собирашка в МТ5 позволяет собрать любого робота за секунды, и при этом абсолютно не надо знать язык MQL. Развлекуха для оптимизаторов параметров торговли .