Реализация стратегии в сфере цифровых технологий не только делает обслуживание клиентов более быстрым и безопасным, но и снижает издержки банка. Только применение искусственного интеллекта в 2020 году уже позволило банку показать экономию в размере 1,2 миллиарда рублей (137 моделей используются в бизнес-процессах всех глобальных бизнес-линий)