Sergio Fedosoni, автор видимо спрашивает про банк в контексте ключевых слов «Большой Брат, подозрительные транзакции».
Думаю, в этом случае, надо от Сбера держаться подальше.
Чёрный Трейдер, а чего тут проблемного и подозрительного то??
Это ж 1.4 млр руб, не млрлд же)))
Не от юрика, которому 3 дня от роду, по договору займа полученные…
Sergio Fedosoni, Сберкасса — это контора, в которой очень сильно дуют на воду. Они там настолько мнительные, что не знаешь, где ожидать подвоха и я, например, после нескольких ярких случаев зарёкся с ними дело иметь.
Sergio Fedosoni, дело было так.
Мой наивный сын, у которого с 14 лет была в Сбере дебетовая карта, понажимал с онлайн приложении кнопки и завёл себе срочный вклад, накопил там денег и под выход чего-то там (нового плейстейшына вроде бы) решил снять деньги и купить себе что-то там.
А ему в Сбере и говорят. «Хрен вам мы закроем вклад и отдадим деньги, потому что вам 18 лет нету. Вот мы видим тут на вкладе пара тысяч, которые вам поступили, как зарплата, когда вы работали летом. А у остальных денег объяснений нет. Идите в органы опеки, пусть они дадут разрешение выдать вам деньги.»
Я пришёл туда, устроил скандал, принёс Семейный и Гражданский кодекс с подчёркнутыми пунктами. Говорю, «разрешение службы опеки нужно, если у ребёнка есть опекун. У этого ребёнка есть родители, вот они оба стоят перед вами и говорят — отдайте ему деньги. Дайте письменный отказ.»
Ответ — «Идите нахер, ничего писать мы вам не будем».
Я накатал жалобу в СБер, там ответили «нам насрать на ваши Семейные кодексы, у нас есть инструкция, номер её мы вам не скажем, там написано делать так, значит будете делать так.»
Я написал жалобу в прокуратуру, те слились, переслали её в ЦБ, там написали отписку «Банк прав, потому что у них есть инструкция и перестаньте сюда писать, общайтесь с банком».
В итоге пошли оба родителя в орган опеки, написали заяву выдать деньги, администрация города в течение месяца рассмотрела, постановила — выдать. Дали бумажку, сын с этой бумажкой и мной пришёл в Сбер — деньги выдал.
Потом мне из СБера позвонили «ой! мы тут перепутали чуток, вы не могли бы подойти, надо документы переподписать».
Пришёл ещё раз, переподписал документы.
ВОТ КАК-ТО ТАК!
Sergio Fedosoni, согласен. И когда я приду снимать деньги в след.раз со счёта, а они мне откажут их выдать без справок, подтверждающих доходы — тоже будут правы на 100% - 115-ФЗ.
А в других банках как-то умудряются без крайностей.
Чёрный Трейдер, ну так ведь несколько млн у вас наверняка как то потверждено, а больше нужно индивидуально решать.
А вот открыть вклад ребенку большинство банков просто не откроет, чтоб не иметь таких проблем.
115фз это выборочная и больше надуманная проблема.
90% жалующихся сами виноваты в сзематозе или действиях на него сильно похожих.
Осталтные 10% или не умеют безконфликтно выходить из проблемной ситуация, или недостаточно компетентны чтоб это сделать.
Sergio Fedosoni, кстати, по поводу «правы на 100%»". Я когда в этой байде участвовал, читал судебную практику. В какой-то типа Ивановской области местный орган опеки через суд доказал СБеру, что они не правы.
Чёрный Трейдер, есть внутренние регламенты и если вам сильно хочется сделать чтото нестандартное, попробуйте спросить сначала управляющего о последствиях
Sergio Fedosoni, это не про сбер были истории, когда оформлялась карта на чужой счет и выводились деньги и банк становился пострадавшим в этой истории, а не вкладчик?)
Такое ощущение, что сначала мелко косячит маринка, а потом всем отделением ищут способ дать отлуп клиенту и не попасть под штрафы сверху.
bwc, было такое, теперь тройной контроль выдачи физам собственноручно.
А вот випам наоборот все упростили, и манагеры как правило имеют доверки от клиентов (с их согласия)
Это необычно для рядового вкладчика, но абсолютно обыденно для тех кто там ярды держит.
Правда бывают случаи как с Кариной Халоян, я писал об этом как то smart-lab.ru/mobile/topic/651079/
Sergio Fedosoni, в хомяке точно надо заказывать. получить там деньги, даже если закрываешь депозит в день истечения вклада, целый квест. сначала надо топать в отделение (трубку не берут принципиально), стоишь большую очередь чтобы заказать, приходишь в назначенный день и узнаёшь, что выдают только после инкассации, а это неопределённое время после 18 часов. но если придёшь в 18, то снова в пролёте, очередь такая, что до закрытия не успеть. идёшь на следующий день в 16-17 и стоишь (именно стоишь стоя, стульев не хватает на такую толпу) часа три-четыре в кассу, а до этого к оператору. и вот наконец квест пройден. и так уже несколько лет. проходил его два раза. по своему вкладу и вкладу жены по доверке. в хомяк больше не ногой.)
Владимир Гончаров, Именно такой вариант мне предложили в ВТБ когда оказалось, что этот банк не в состоянии выдать через кассу 600 т.р. в день истечения срока вклада. вопрос: зачем мне карты трёх десятков банков? по договору мне обязаны выдать вклад именно тем путём, которым я его открывал то есть через кассу. у меня были и есть счета в нескольких десятках банков. зачем мне иметь в каждом карту, если одной для расчётов за глаза хватает? комиссии им платить? и иметь в каждом интернет банк чтобы открывать и закрывать договора по депозитам?
Кстати, помню что первое время (несколько месяцев) после начала СВО акции были заблокированы у меня на счету, а потом появилась возможность ими торговать. С чем это было связано я так и не понял. Знач...
сегодня 30 лет со дня выхода легендарной игрушки DOOM-2
те немногие кто выжил помнят тяжелые и кровопролитные бои в 94м нехватало оружия и боеприпасов силы были на исходе многие бойцы пали тогда бы...
Nordstream, ну продали они эти фьючи, их же потом купить надо чтоб закрыть позицию… как не крути, шортсквиз вероятно будет, манипуляция торговая не более, а урожая ещё долго не будет… если лет деся...
В Самолёте происходит непонятная и мутная схема с байбэком.
Всем известно что в прошлом году был байбэк, но мало кому известно что половину от выкупленного объёма они продали.
Непонятно где они п...
Все сейчас ищут, приводят, анализируют доводы за выплату или невыплату дивидендов за 2023 год. Но как показал ГП своим поведением — спрогнозировать логикой действия руководства ГП невозможно. Это прос...
Александр Шадрин, я бы с вами согласился, если бы не было ситуации когда у компании долги огромные копятся. А при это менеджмент в обход миноритариев себе кладет зарплаты в разы выше, чем то что пу...
Думаю, в этом случае, надо от Сбера держаться подальше.
Это ж 1.4 млр руб, не млрлд же)))
Не от юрика, которому 3 дня от роду, по договору займа полученные…
Мой наивный сын, у которого с 14 лет была в Сбере дебетовая карта, понажимал с онлайн приложении кнопки и завёл себе срочный вклад, накопил там денег и под выход чего-то там (нового плейстейшына вроде бы) решил снять деньги и купить себе что-то там.
А ему в Сбере и говорят. «Хрен вам мы закроем вклад и отдадим деньги, потому что вам 18 лет нету. Вот мы видим тут на вкладе пара тысяч, которые вам поступили, как зарплата, когда вы работали летом. А у остальных денег объяснений нет. Идите в органы опеки, пусть они дадут разрешение выдать вам деньги.»
Я пришёл туда, устроил скандал, принёс Семейный и Гражданский кодекс с подчёркнутыми пунктами. Говорю, «разрешение службы опеки нужно, если у ребёнка есть опекун. У этого ребёнка есть родители, вот они оба стоят перед вами и говорят — отдайте ему деньги. Дайте письменный отказ.»
Ответ — «Идите нахер, ничего писать мы вам не будем».
Я накатал жалобу в СБер, там ответили «нам насрать на ваши Семейные кодексы, у нас есть инструкция, номер её мы вам не скажем, там написано делать так, значит будете делать так.»
Я написал жалобу в прокуратуру, те слились, переслали её в ЦБ, там написали отписку «Банк прав, потому что у них есть инструкция и перестаньте сюда писать, общайтесь с банком».
В итоге пошли оба родителя в орган опеки, написали заяву выдать деньги, администрация города в течение месяца рассмотрела, постановила — выдать. Дали бумажку, сын с этой бумажкой и мной пришёл в Сбер — деньги выдал.
Потом мне из СБера позвонили «ой! мы тут перепутали чуток, вы не могли бы подойти, надо документы переподписать».
Пришёл ещё раз, переподписал документы.
ВОТ КАК-ТО ТАК!
А в других банках как-то умудряются без крайностей.
А вот открыть вклад ребенку большинство банков просто не откроет, чтоб не иметь таких проблем.
115фз это выборочная и больше надуманная проблема.
90% жалующихся сами виноваты в сзематозе или действиях на него сильно похожих.
Осталтные 10% или не умеют безконфликтно выходить из проблемной ситуация, или недостаточно компетентны чтоб это сделать.
Такое ощущение, что сначала мелко косячит маринка, а потом всем отделением ищут способ дать отлуп клиенту и не попасть под штрафы сверху.
речь про рядовое обслуживание
А вот випам наоборот все упростили, и манагеры как правило имеют доверки от клиентов (с их согласия)
Это необычно для рядового вкладчика, но абсолютно обыденно для тех кто там ярды держит.
Правда бывают случаи как с Кариной Халоян, я писал об этом как то
smart-lab.ru/mobile/topic/651079/