Программа максимум выполнена — карта с 3 попытки получена.
Отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10424550/?success_add=yes
Все началось с того что в начале сентября я открыл брокерский счет в ВТБ в офисе г.Ижевск ул Гагарина 25.
Хотел сразу пополнить, но оказалось что касса есть только в одном офисе города — в центральном.
Ни чего страшного, подумал я, ведь банкоматы есть во всех офисах.
Попросил операциониста оформить мне бесплатную дебетовую карту, на что она заверила меня что бесплатных карт нет.
Есть только условно — бесплатные, условие по которым — траты от 5 тыс руб в месяц.
На нет и суда нет, как говорится. Дома полазил по сайту ВТБ, выяснил что бесплатные карты все таки есть.
28 сентября вновь обратился в ВТБ (центральный офис — советская 8а). Просидел в очереди около 1 часа, обратился к операционисту с вопросом о бесплатной карте, получил ответ, что такие карты есть. Начали оформлять и тут операционист начала предлагать мне на подпись левые документы с подключением к каким то программам.
Я еще раз уточнил что меня интересует просто бесплатная карта для пополнения брокерского счета. На что был ответ — эти документы ни к чему не обязывают, это просто форма банка.
Долго мизучал данные документы и в итоге отказался их подписывать, ибо не люблю когда меня за идиота держат и прямое нарушение ЗОЗПП (а именно навязывание услуг) оправдывают формой банка.
Ушел злой, так и не решив проблему.
2 октября вновь посетил центральный офис с целью пополнить брокерский счет наличными через кассу.
Просидел в очереди больше 1 часа, дошел до операциониста и вот чудо, оказалось что бы получить карту, не нужно подписывать левые документы.
Подписал расписку и заявление на саму карту, без доп услуг.
Я конечно все понимаю, что у ваших операционистов план по продаже доп услуг, но я по вашей вине потерял кучу времени за 3 похода в ваш банк. Оценка 1.
По поводу бр счета, хотел купить через вашего брокера народных и биржевых ОФЗ на крупную сумму, но в итоге ограничился ИИС. ОФЗ буду закупать через сбер, там меня хотя бы за идиота не считают, пытаясь навязать доп услуги и нарушая законы РФ.
ладно думаю х. с вами открою потом в сбере, открыл брокерский, потом через месяц оказалось что ИИС можно открыть онлайн без каких либо условий. Было это 2 года назад, для себя сделал вывод - в офисах разводняк полный.
Теперь звонят зазывают на пакет Привелегия — послал полем лесом огородом, вежливо конечно. Вобщем с ними надо держать ухо востро — разводняк лепят манагеры недорезаные.