Потеря клиентских данных в Открытии Брокер

Свершившийся факт: в Открытие Брокер на сервере потеряли клиентскую информацию о доступе к терминалу MetaTrader5. В поддержке сегодня дали понять, что доступа к терминалу по старым сертификатам больше не будет и необходимо пройти процедуру сброса пароля. В связи с чем возникает ряд вопросов. Почему не было сделано резервное копирование данных на сервере брокера? Какова вероятность аналогичной потери данных о клиентских счетах? На вопрос, доверять ли свои денежные средства такому брокеру, каждый должен ответить себе сам.

Открытие МТ5 Открытие Брокер

Открытие Инвестиции

Alexsan

Москва

с 22 сентября 2016

13 Комментариев

Master Risk
04 августа 2020, 19:42
Открытие вообще плохой брокер, пару лет назад он чото то ли обанкротился, то ли соскамился.
0
- Виктор Петров
  04 августа 2020, 19:54
  prescott, ввёл ежемесячную комиссию в 175 рублей
  0
iddqd3n
04 августа 2020, 19:48
Почему не было сделано резервное копирование данных на сервере брокера?

Если база не грохнулась, а утекла, то так делать нельзя :)
0
- Mantis
  04 августа 2020, 20:26
  Денис Г., или все же админ уволился и грохнул базу
  +1
Николай ☮
04 августа 2020, 19:54
им нужны ваши данные, а главное чтобы были свежие
0
Auximen
04 августа 2020, 20:26
Потому что это «Открытие». Я в очередной раз пишу: зачем вы работаете с этой организацией? Брокеров мало?
0
- Евгения
  04 августа 2020, 20:28
  Auximen, а почему я у вас в черном списке?
  0
  - Николай ☮
    04 августа 2020, 20:32
    Евгения,
    
    пока я не процитирую. он не увидит,
    хотя с другой стороны, как он увидел вашу тему?
    
    Auximen, а почему я у вас в черном списке?
    +1
- Alexsan
  04 августа 2020, 20:33
  Auximen, MT5 есть только у них и в БКС
  +1
  - Jame Bonds
    04 августа 2020, 20:36
    Alexsan, и БКС хуже (имхо)
    0
    - БКС Мир инвестиций
      05 августа 2020, 13:33
      Jame Bonds, добрый день.
      Мы бы хотели проанализировать причины, по которым у Вас сложилось такое мнение о нас. Будем признательны, если Вы напишете нам на ifs@bcs.ru и расскажете о Вашем опыте взаимодействия с нашей компанией.
      
      С уважением,
      ФГ БКС
      0
      - Jame Bonds
        05 августа 2020, 15:12
        Представитель БКС, добрый день.
        1) Тарифы дорогие. Разобраться в них нелегко.
        2) Счет блокируют за то, что там меньше 5000 рублей. А после пополнения подключают только на следующий день. Даже при том, что все позиции полностью обеспечены (у меня было куплено несколько дешевых опционов) и на соседнем счете есть несколько сот тысяч. Ни в Открытии ни в Финаме так не делают.
        3) А что вы устроили 2 мая 2018 года? Сколько нервов потеряли ваши клиенты увидев с утра списания на несколько сот тысяч?
        4) Почти по любому действию нужно лично являться в отделение к «инвестиционному советнику», что тот мне пропарил мозг «новыми продуктами». В Открытии я был 3 раза за 5 лет (открытие счета, открытие ИИС, получение квал.инвестора). В Финаме — 1 раз, 3 года назад при открытии счета. В БКС пришлось бывать 5 или 6 раз за два года, пока там был открыт счет.
        
        (И не говорите, что вы всего этого не знаете)
        +1
        БКС Мир инвестиций
        05 августа 2020, 16:20
        Jame Bonds,
        Благодарим за подробное описание Вашего опыта.
        Относительно Ваших замечаний хочется отметить, что мы изменили некоторые тарифы, и каждый клиент может выбрать подходящий его опыту и стилю торговли. Мы активно развиваем мобильное приложение для торговли, опираясь на пожелания наших клиентов. Уверены, Вы сможете изменить свое мнение в лучшую сторону, если вновь станете Вашим клиентом.
        
        С уважением,
        ФГ БКС
        0

Читайте на SMART-LAB:

Всплеск ОФЗ – ловушка?

На не очень-то ожидаемое понижение ключевой ставки бурным двухдневным ростом отреагировали ОФЗ. Участники рынка этот рост быстро приняли как должный. Как я отличаю среднесрочный рост от...

Иволга Капитал

06:38

AUD/NZD: быки вошли во вкус, подтягивая котировки к новым высотам

Кросс-курс AUD/NZD после пробоя локального уровня 1.1692 откатился к нему и сейчас активно «топчется», осваивая свежую поддержку. Также стоит обратить внимание на то, что в текущий понедельник...

Tickmill

16.02.2026

Tesla: оценка завышена, сохраняем «Негативный» взгляд

Теперь клиенты БКС могут инвестировать в акции США и получать «дивиденды» без риска блокировки с помощью CFD. О возможностях продукта можно узнать здесь . → Открыть счет CFD 🔴 Tesla...

БКС Мир инвестиций

16.02.2026

Интер РАО. Неужели дивиденды будут минимальными за 3 года? Обзор производственных результатов и отчета РСБУ за Q4 2025г.

Вышел отчет по РСБУ за Q4 2025г. от компании Интер РАО: 👉Выручка — 15,49 млрд руб.(-14,0% г/г) 👉Себестоимость — 12,79 млрд руб.(-10,8% г/г) 👉Валовая прибыль — 2,70 млрд руб.(-26,7% г/г)...