22 апреля 2020, 20:31

Финам развод клиентов

Что за дела ?? По сделкам за сегодняшний день финам удвоил количество позиций в портфеле, теперь за неисполнение начальных требований хочет принудительно закрыть счет, это как понимать ?? Есть тут кто сможет осветить юридическую правомерность данного действия ??

финам брокер развод Финам

Финам

максименко олег

Москва

с 13 сентября 2016

20 Комментариев

товарищ масон
22 апреля 2020, 20:47
ничего не понял
+1
- Просто Егор
  22 апреля 2020, 20:55
  товарищ масон, я сейчас объясню, у меня на вчера было открыто 4 шорта по полюсу, сегодня я купил 8 лотов (закрыть 4 лота шорт и взять 4 лонг), терминал мне говорит, что на данный момент у меня открыто 12 длинных позиций, тех поддержка ужде молчит, завтра е*ть (разбираться) будем
  а, не, эти товарищи УДВОИЛИ позиции по сегодняшним сделкам (купил 100 лотов, открылся лонг на 200 лотов)
  0
  - товарищ масон
    22 апреля 2020, 21:03
    Егор,
    вообще дичь.
    разбираться что это и валить от говноброкера.
    
    0
    - Просто Егор
      22 апреля 2020, 21:06
      товарищ масон, да я думаю завтра 50+ звонков и разберутся, думаю лоты восстановят, комиссию со своего кармана оплатят (и убытки, если такие уже будут)
      
      0
    - Weddy
      22 апреля 2020, 22:56
      товарищ масон, разбираться что это и валить от говноброкера.
      да куда уж валить то, судя по отзывам на Смарт-лабе в России не осталось адекватных брокеров. У меня вот сегодня Открытие обнулил в Квике имеющиеся акции без каких-либо предупреждений и обоснований smart-lab.ru/blog/616007.php
      
      0
Авентадор
22 апреля 2020, 20:59
какой терминал?
0
- Просто Егор
  22 апреля 2020, 21:00
  Crater, freetrade
  
  0
  - Antishort
    22 апреля 2020, 21:02
    Егор, Со смартфона торговали? Может два нажатия на экран терминал зафиксировал?
    +1
    - Просто Егор
      22 апреля 2020, 21:05
      Antishort, там отображается количество покупок и продал за день, там явно видно что куплено 8 лотов, а не 16, скорее всего баг сервера, думаю после звонков исправят
      0
Алексей
22 апреля 2020, 21:07
у меня депо в 2 раза увеличили только что финики, поменял бельё зашел на другой сервер, вроде отпустило
0
- максименко олег
  22 апреля 2020, 21:14
  Алексей, прикинь тоже перезашел и все норм, фух, в тех поддержку час не могу дозвониться, думал инфаркт хватит, жесть, спасибо за совет
  0
максименко олег
22 апреля 2020, 21:10
Рассказываю суть проблемы, купил сегодня 1350 акций аэрофлота и 100 облигаций ГТЛК, как говориться на всю котлету, рынок закрылся, и в 19.51 от брокера приходит сообщение что мол якобы привышен лимит по свободным средствам и брокер вынужден будет принудительно закрыть позицию, захожу в личный кабинет у брокера а там 2700 акций аэрофлота и 200 облиг ГТЛК и задолженность в 260 тыр
0
- Просто Егор
  22 апреля 2020, 21:12
  максименко олег, все, откатили, успокойтесь
  
  0
- Финам Брокер
  23 апреля 2020, 16:34
  максименко олег, вчера на счетах ММА имел место кратковременный сбой, связанный с отображением лимитов. Проблема решена. Приносим извинения за доставленные неудобства и просим связаться с вашим менеджером для обсуждения компенсации морального вреда.
  0
  - максименко олег
    23 апреля 2020, 16:43
    Finam, ну уж спасибо, потрудитесь для начала наладить линию тех поддержки, куда я вчера час пытался дозвониться, если не хватает сотрудников в колл центре, то сделать рассылку по почте, о проведении технических работ
    0
    - Финам Брокер
      23 апреля 2020, 16:47
      максименко олег, в колл-центре достаточно сотрудников, звонки обрабатываются оперативно даже в пиковые периоды. В связи с этим затрудняемся прокомментировать вашу претензию по времени соединения.
      0
максименко олег
22 апреля 2020, 21:24
Друзья, извиняюсь за такую панику, но первый раз такое, отнеситесь с пониманием Всем нам сейчас нелегко
0
Рафис Хайруллин
22 апреля 2020, 22:22
Извините, но большинство сами превращают свою деятельность связанную с биржей в покер, поиграю в миньоны, объясните как можно открывать позиции со смартфона, я понимаю посмотреть общие изменения, но открывать позицию.
0
sn1
23 апреля 2020, 07:51
Вносят срочные правки для работы минусовыми ценами. Не успевают качественно протестировать.

Так думаю.
0