У меня тут один вопрос возник. Нужно подтверждение.
Один из моих подписчиков — клиент NinjaBroker. Прислал скрины и видео.
Просил подтверждения есть ли такие цены.
Я немного в ступор впал. Так как с котировками там конечно же ад и Израиль какой-то.
Хочу узнать — точно там такое происходит или это локальный сбой просто у одного человека.
К пример лента принтов по майскому контракту (CLK0) вчера вечером:
Нет желания продать по 58 баксов, а на экспиру выйти по минус 37?
Давили давили цену до нуля. Постояли постояли, а потом: эх гулять, так гулять:
Но потом решили, что слишком уж вызывающее такие цены ставить и оптимизм приутих. И как вам переход в ленте принтов с 59.90, а через пару минут — 20.59:
Ну и все это в динамике:
Я сначала подумал, что в поток котировок майского фьючерса пустили фьючерс другого месяца. Но цен по 58-59 доллларов за баррель нет ни на одном фьючерсе.
Думал, что за ночь и утро исправят, но нет, этот горб по прежнему имеет место быть. Слава Богу хоть текущие цены показывают правильно (но это не точно):
Буду рад, если всё-таки скажите, что это не верная картинка и проблема локальная у конкретного человека.
Она единственный клиент у своего брокера? ))
Меня больше интересует мнение других клиентов — действительно ли была такая картина вчера или нет.
Обычный пользователь просто скажет да было или нет.
Она же полностью все разложит, у нее вся полная информация.
Байкал, ))
«спасибо за непрестанное внимание к нашему бизнесу» — я бы и рад, но некогда. Реально человек обратился с вопросом.
Все ответы поддержки я просматриваю регулярно. Если у вас есть какой-то номер тикета, когда вас не удовлетворил их ответ, пожалуйста, напишите мне в личку, я помогу разобраться. Спасибо!
Светлана Орловская, прошу прощения, что вмешиваюсь.
Так такие скачки на 58-60 долларов за баррель майской нефти наблюдались у всех трейдеров, которые используют CQG, как вы только что написали: «Котировки транслируются через CQG, это канал, который используют очень многие терминалы мира.»
Или всё-таки что-то надо настраивать в терминале и что ваш терминал что-то модифицируют с потоком данных, как вы написали чуть ранее: «нужно поработать с настройками платформы».
Я немного запутался.
Но вот здесь в комментах отписался Алексей Смирнов и еще sunleo71
Возможно завтра отпишутся по конкретике.
Светлана Орловская, я бы и не заметил этот баг, если бы приятель не сказал что в НинзяТерминале какой-то глюк, я тогда не придал этому значение, тогда было не до того, но вот тут Рустам спросил.
Я из этого контракта давно вышел и конкретно из-за него разбираться не буду. Но Вы мне скажите, на других контрактах всё нормально? Или мне, как обладателю сего глюка стоит обеспокоиться?
На данный момент от троих пользователей НинзяТерминала слышал об этом глюке, я четвёртый и вот тут ещё Рустаму подтвержают присутствие глюка. Уже не похоже на единичную проблему.
Удалось решить проблему с графиком?
Какие ещё косяки есть в их терминале?
Торгуете ли сегодня через Ниньзю?