Юрий Тимощенко
Юрий Тимощенко личный блог
20 февраля 2020, 17:17

Рассказ о том, как Открывашка любит клиентов (и почему я с ними прощаюсь навсегда)

Ну не везет мне по жизни с брокерами… Это вместо введения.
Исполнилось 45 лет. В этой стране вообще-то за то, что дожил, должны медаль дать. Ага, щаз.
По закону (кому интересно — можете погуглить) у меня после ДР 1 месяц на подачу заявления на новый паспорт, а у МВД еще 1 месяц на выдачу мне нового. Итого — 2 месяца. Отдельное спасибо Госуслугам и тому факту, что они не умеют принимать анкету в электронном виде, где надо указать страну рождения (ну не научили их, что ж поделаешь). Ибо страны такой больше нет. И республика иначе называется. И хотя город рождения сейчас, как и ранее, в РФ, гордый чечен-замначальника из МВД, принимающий анкету от сайта Госуслуг, четырежды ее развернул (каждый раз с разной отмазкой) — он видимо в школу не ходил, его сразу замначальником сделали, но это отчасти совсем другая история… В итоге в МФЦ пошел сам, лично, а у них в анкете страну вообще не надо указывать (!), и они в итоге мне на руки выдали справку о том, что паспорт мой новый мне выдадут 14 января в паспортом столе. Ну все бы Ок, только Открывашка к этому моменту уже заблокировала мне ИИС, на котором была поза с плечами. Молодцы. Так держать. Внятного ответа, почему они берут месяц с ДР до блокировки — конечно же нет. Извинений кстати тоже. Просто они неординарно любят клиентов, странной такой любовью.
Не угадаете, что было дальше. Я принес им паспорт, они его отсканировали, но счет так и остался заблокирован — на этот раз объяснение было просто волшебным: в базе МВД данные паспорта не обновились. Нервы, нервы, нервы...
Далее, более длинный прикол. Открывашка почему-то считает разные площадки в рамках одного ИИС разными портфелями. Пример: 400 тыс руб на МБ на фонде, 4 тыс руб на ФОРТС. И на 4 тыс руб покупаются ОТМ коллы на золото. Почти даром. Потому что ОТМ. Скажем, страйк долларов на 100-150 выше спота. Угадаете, что дальше? Открывашка начинает бомбить смсками, мэйлами и звонками с угрозами немедленного принудительного закрытия длинной позы в опционах (!) в ОТМ коллах (!!) на общую сумму менее 1% от СЧА (!!!). Сегодня, когда в стакане появился первый бид, Открывашка радостно его разбомбила моими коллами (представляю довольную рожу трейдера — герой, блин!). Принудительно продано имущество, которое по сути — право, но не обязанность. То есть я вообще не планировал их экспирировать и получать вместо них фьючи, благо месяц до экспирации, я просто сдал бы по рынку в случае выхода спота на уровни страйка. Или бы они спокойно истекли вне денег, и мне реально пофиг на то, что потерял бы 1% портфеля. Нееее, так нельзя, надо доблестно убить апстену этот 1% портфеля в рамках спасения меня от меня же.
Мой запас нецензурных слов на этом заканчивается. Я расторгаю ИИС в Открывашке и никогда туда больше не вернусь. Мне накласть с прибором на обещанный вычет по НДФЛ, я ни копейки больше не дам в руки говноброкерам из компании О. Искренне желаю им накрыться медным тазом.
12 Комментариев
  • Eldar Shaymardanov
    20 февраля 2020, 17:28
    Ваша вина.

    Все брокеры вне единого счета считают фонду отдельно от срочки и это разные риски. Так что закрыли правильно. Вы бы до этого созвонились с менеджером.

    По поводу паспорта — отдельная история.
  • deke
    20 февраля 2020, 17:29
    Что за проблемы с Госуслугами? Месяц назад менял паспорт без проблем.
    По брокерам — ВТБ обещал заблокировать операции церез 30 дней, Альфа ограничила операции через 20 дней после ДР.
  • Андрей Середа
    20 февраля 2020, 17:32
    После включения брокера в структуру банка за год сменилось три менеджера (каждый начинал радостно мне звонить и что то предлагать)  — появилось ощущение недоверия, потом ввели депозитарную комиссию — вывел деньги из открытия, когда стали названивать разные мутные финансовые конторы, по моему мнению получившие данные от брокера окончательно закрыл у них счет. Правда при детальном анализе ко всем брокерам масса вопросов. Пока полгода тестирую сбер на мелком депозите, вроде нормально, но пополняю небольшими суммами. В целом для себя решил что в рамках одного брокера/банка не больше 1 миллиона можно иметь.
    • Открытие Инвестиции
      25 февраля 2020, 11:42
      Андрей Середа, очень жаль, что вы покинули нашу компанию. Но мы не передаем данные клиентов «мутным финансовым конторам». Для подобных обвинений как минимум должны быть представлены доказательства. 
  • bocha
    20 февраля 2020, 18:24
    Диагноз — «невезучий человек». 
    С этой бедой можно жить, но надлежит быть осторожнее прочих. На паспортистов и Открывашку пенять бесполезно: рок роптаниям не внемлет.
  • Иван Иванов
    20 февраля 2020, 20:07
    а причем здесь паспорт и блокировка счета? и никто не имеет права сканировать ваш паспорт, даже копию нельзя снимать. Только посмотреть
    • deke
      20 февраля 2020, 22:15
      Иван Иванов, просроченный паспорт -> 499-П, 115-ФЗ -> блокировка счета
  • Igr
    21 февраля 2020, 10:16

    даже не знал про 45 лет и блокировку счёта

     

    в таком случаи легче все позы закрыть и решать вопрос с паспортом 

     

    в данном случаи чем О виновата то?  площадки разные, это же не единый брокерский счёт, а по паспорту — вон выше указали, так делает не только О 

    такой закон 

    • deke
      21 февраля 2020, 10:42
      Igr, блокировки не будет, если успеешь новые паспортные данные предоставить в течении 30 дней (у всех по-разному). 
      • Igr
        21 февраля 2020, 11:00
        deke, я понял, но зачем рисковать?  закрыл позы и всего делов )
  • Антон Верховцев
    22 февраля 2020, 12:20
    похоже весна началась и у автора мозги поплыли, по поводу закрытия опционов совсем ржака, такую чушь несет… еще бы совокупную стоимость активов своей жилплощади приплел... 
  • Открытие Инвестиции
    25 февраля 2020, 11:51
     Юрий, очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Пожалуйста, напишите личное сообщение с вашим номером договора, мы разберемся в ситуации с паспортом. 
    Что касается второй части с опционами. Для брокера фондовый, валютный и срочный рынки являются разными площадками (отдельными портфелями) и по этой причине маржа и активы на них учитываются по отдельности.

    Если вы хотите, чтобы у вас была единая позиция по портфелю и чтобы активы (например, акции Сбербанка) были обеспечением для инструментов срочного рынка, то вам необходимо подключить сервис «Единый брокерский счёт». Это делается это в личном кабинете. Но есть ограничения:

    1)      Нет возможности торговать опционами.

    2)      Работать через терминал МТ5.

    3)      Нет возможности подключить субсчёт.

  • СергейК
    01 марта 2020, 11:45
    Делал новый паспорт, всё отлично, очень удобно на сайте госуслуг, страна нужная тоже есть.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн