Брокер Сбер. Почему " Ревизор" это классика и по сей день.

Добрый день коллеги.
Один из моих брокеров — Сбер. И случилась у меня сегодня маленькая коллизия, а именно: я хочу запустить Квик, а брокер на это дело смотрит иначе. Раз попробовал, другой — не соединяет. И никаких сообщений не шлет. Тишина. Посмотрел Смартлаб, про Сбер ничего нет. Ну ладно, делать нечего, звоню в техподдержку. До этого звонил один раз, помню ждал минут десять. Настраиваюсь на долгое ожидание и набираю номер. А дальше происходит следующее: в течении 20+ минут я слушаю музыку, прерываемую сообщениями " оператор ответит вам БОЛЕЕ чем через 10 мин". И так на протяжении всего времени. Хоть бы точное время сказали. Хрен там. Хорошо, что я не любитель тупо сидеть и долбить в одну точку, а то до сих пор бы еще ждал ответа. Закрыл Квик, запускаю — ничего. Пробую еще раз — и о чудо, происходит соединение. Звонок я прервал конечно, но вспомнилось бессмертное произведение Николая Васильевича, о России — матушке.

"… Артемий Филиппович Земляника, попечитель богоугодных заведений..."
Артемий Филиппович не закупает лекарства для больных. Он объясняет это тем, что человек «и так выздоровеет». если это суждено:

"… О! насчет врачеванья мы с Христианом Ивановичем взяли свои меры: чем ближе к натуре, тем лучше, – лекарств дорогих мы не употребляем. Человек простой: если умрет, то и так умрет; если выздоровеет, то и так выздоровеет..."
А эта фраза просто вытащила из глубин подсознания образ нашей замечательной сберкассы.
"… Земляника, попечитель богоугодных заведений, очень толстый, неповоротливый и неуклюжий человек, но при всем том проныра и плут. Очень услужлив и суетлив..."
Ну и правильно, нах что-то делать, само наладиться. А может они так расслабились пока Герман Оскарович в Давосе оттягивается, в смысле работает?
Вот и призадумался я: а нужен ли мне брокер с такой СВОЕВРЕМЕННОЙ техподдержкой?
P.S Не стреляйте в пианиста, он играет как умеет. Просто так ситуация взбесила, сидишь как дурак и ждешь и ничего сделать не можешь.
С уважением, ваш Muzikant.