Саммари книги: Как выяснить что угодно у кого угодно. Секреты правильной постановки вопросов от следователя-ветерана. Джеймс Пайл, Мэрианн Каринч. Career Press, 2014
https://teletype.in/@kudaidem/SJl5IvcVr
Общий рейтинг 8 Применимость 9 Новизна 8 Стиль 6
Рецензия ТГ-канал Kudaidem
Лучше всего в вопросах и ответах разбирается тот, чья профессия – спрашивать. И не просто спрашивать, а получать исчерпывающие ответы и отличать правду от лжи. Иначе говоря, специалист по ведению допросов. Именно в таком качестве автор этой книги сотрудничал с Пентагоном. На ее страницах Джеймс Пайл вместе с соавтором Мэрианн Каринч подробно рассказывает о том, как правильно спрашивать и как анализировать получаемую информацию. Предметом рассмотрения становятся даже слова и словосочетания, которые следует или не следует выбирать при постановке вопроса. Как бы там ни было, советы, которые вы найдете в книге, крайне полезны. Они пригодятся и на деловой встрече, и во время интервью, и во время личного общения – словом, в любой ситуации, где нам нужно что-то выяснить или установить контакт.
ТГ-канал Kudaidem рекомендует эту книгу всем, кто занимается развитием своих коммуникативных навыков.
Из краткого содержания книги вы узнаете:
Как правильно формулировать вопросы;
Каких целей позволяют достичь разные категории вопросов;
По каким признакам можно отличить правдивый ответ от лживого.
Основные идеи:
Чтобы правильно задавать вопросы, нужно изменить свою установку с “проведения дознания” на непредвзятое “выяснение истины”.
Правильно заданный вопрос позволит вам не только получить требуемую информацию, но и лучше узнать собеседника.
Избегайте вопросов, предполагающих односложные ответы.
Лучше других выяснить истину помогают следующие виды вопросов: прямой, контрольный, повторный или серия вопросов об одном предмете. Иногда для некоторых целей сработают даже вопросы не по теме или нечетко сформулированные.
Не давайте слишком много пояснений: ваш “фрейминг ситуации” может натолкнуть собеседника на определенный ответ.
По тому, как люди отвечают на вопросы, их можно разделить на четыре группы: “интеграторы”, “диктаторы”, “комментаторы” и “идеалисты”.
Информацию сортируют тремя способами: одни обращают внимание на время действия, другие – на порядок событий, третьи – на детали события.
Отклонение собеседника от его модели сортировки информации – повод для подозрений.
Кроме умения спрашивать еще необходимо умение внимательно слушать и наблюдать, логика и интуиция.
По изменениям в характере речи, поведении или жестикуляции можно определить, что собеседник лжет.
t.me/kudaidem — Инвестидеи. Новости бизнеса. Обзоры деловой литературы.