удалено
удалено личный блог
20 мая 2019, 21:35

Пособие "как быстро и качественно избавиться от вкладчиков."

Сегодня Моб таки выплатил денежные средства с вкладов. Видимо банк проникся последующим судом и десятками претензий. А я им даже понятых (свидетелей) сегодня привел в офис банка, на случай отказа.

Понес деньги в другие банки. Сумма крупная поэтому 3 банка.

В первом же банке нашли подставу в тарифах (которой там раньше не было, ибо у меня в этом банке есть действующие вклады).

Конкретно Хом кредит банк

пункт 3.1.1 тарифов 

https://c.radikal.ru/c10/1905/c3/9ce252dde9ce.jpg
Выплата денежных средств поступивших наличными при расторжении договора — свыше 600 тыс 10% от суммы не зависимо от срока нахождения на счете.

Что конкретно имеется в ввиду под данным пунктом ни операционист, ни руководитель филиала, ни третьи лица из Москвы (по телефону которым звонил руководитель филиала)  пояснить не смогли.
Подозреваю что речь о 115 ФЗ, но в тексте об этом ни слова. Показать где написано,  «выплата наличными средств с вкладов поступивших наличным путем — без комиссии» сотрудники банка, аналогично не смогли.

Оставил заявление на всякий случай, т.к на текущий момент есть деньги в этом банке на вкладах и ушел в другой банк.

https://d.radikal.ru/d32/1905/c9/3d507d558b87.jpg

Вот пример, как иногда бывает полезно изучать документы. При этом до меня сидели другие вкладчики (ибо ставка выше рынка эффективная 8,3% на год), все заключали договоры особо не напрягаясь тарифами, вероятно в будущем их ждет большой сюрприз. Один товарищ так вообще повелся на ставку 13% и не читая заключил договор с инвестиционной компанией вместо вклада. Видимо думая что слова операциониста «все застраховано», будет аргументом для суда.

При этом я лично у операциониста просидел 1,5 часа пока изучали, звонили и пытались понять о чем данный пункт тарифов.

Утешает одно, перевод ден средств в другой банк по прежнему 10 руб. (пункт 1.3.2). Но вообще банк испортился капитально. Больше я им деньги не доверю.

По остальным банкам.

ПСБ — на 90% все идеально, дополнительно дали 0,2% к ставка вклада (8% годовых, при номинальной ставке 7,8%). Просидел у операциониста почти 1 час.

РСХБ — аналогично, все ясно и понятно, все документы предоставляют по первому требованию, сами документы вменяемые с юр. позиции. 

Моб — это вообще на 150%, руководитель по обслуживанию физ лиц чуть ли не в попу готов целовать клиентов, любая бумажка по первому же писку,  все ясно и понятно. Вот таким должен быть идеальный банк, жаль что они теперь у меня в черном списке.)


Еще в 15-16 годах, когда банки начали вводить договоры присоединения они аргументировали это сохранением бумаги.

Отличное начинание, поддерживаю.
Если в 12-14 годах один договор занимал максимум 5 листов, сейчас полный комплект занимает 30-50 листов (анкета, правила о вкладах, тарифы, кучу других документов и заявлений с разъяснениями не понятных моментов, отзывов согласии и отказов от доп услуг). Экономисты блин.))

В итоге сегодня в банках провел больше 6 часов. Блин и мне это время ни кто оплачивает, реально проще на завод идти, чем бегать по банкам за разницей в 0,5% годовых.
В будущем наверное проще реально превышать в госах (топ 5 по активам), тем более они вполне клиентоориентированны, в отличие от тех же коммерческих банков из топ 50.
58 Комментариев
  • Еще в 15-16 годах, когда банки начали вводить договоры присоединения они аргументировали это сохранением бумаги.

    Отличное начинание, поддерживаю.
    Если в 12-14 годах один договор занимал максимум 5 листов, сейчас полный комплект занимает 30-50 листов (анкета, правила о вкладах, тарифы, кучу других документов и заявлений с разъяснениями не понятных моментов, отзывов согласии и отказов от доп услуг). Экономисты блин.))
    а банк может изменить условия договора присоединения для уже открытых вкладов?

      • Lizz Moore
        20 мая 2019, 22:16
        dekab1, проинформируйте общественность, пож,  если  Хоум Хредит даст комментарии на это 
        «пункт 3.1.1 тарифов 

        https://c.radikal.ru/c10/1905/c3/9ce252dde9ce.jpg
        Выплата денежных средств поступивших наличными при расторжении договора — свыше 600 тыс 10% от суммы не зависимо от срока нахождения на счете.

      • vito333
        21 мая 2019, 04:47

        dekab1, всё, подписался на тебя )

        ценную информацию даёшь, хорошее дело делаешь, что делишься, спасибо

      • Евгений
        21 мая 2019, 08:40
        dekab1, по вкладу нет, а по обслуживанию текущих счетов — запросто. Завтра будет перевод безналом не 10 рублей, а 5% от суммы и привет.
  • all silver
    20 мая 2019, 22:16
    в хомяке ещё и получить назад средства в день закрытия вклада, это целый квест. заказать по телефону невозможно ( даже если дозвонился потом в офисе могут сказать — мы не в курсе), надо топать за 3 рабочих дня в офис обслуживания, отстоять очередь и заказать деньги. потом приходишь до обеда и узнаёшь, что инкассация только в 18 и получить можно только после этой процедуры. маленький подвох, если придти в 18, то до закрытия в 20 не получишь ибо очередь очень большая. так клиенты ходят три дня, чтобы забрать свои деньги после окончания срока вклада. уже несколько раз с этим у них сталкивался. надоело. больше не приду к ним. 
      • all silver
        21 мая 2019, 11:41
        dekab1, да это понятно. но  их офисы у нас (СПБ) очень не удобны. по каждому вопросу очередь, среднее время в очереди 1,5 часа. время для получения денег с 18 до 20, то есть, чтобы получить свои деньги в день закрытия вклада, даже предварительно заказав, надо закладываться на три часа убитого времени. и не факт, что получится, очереди огромные. в Бине я мог просто придти в любой день и закрыть вклад досрочно, получив деньги за 10 минут (при наличии нужной суммы в кассе), даже без заказа. в любом другом: реник, газпром, открывашка, спб, втб и т.д, достаточно просто позвонить за два дня.
  • AlexGood
    20 мая 2019, 22:20
    Выплата денежных средств поступивших наличными при расторжении договора — свыше 600 тыс 10% от суммы не зависимо от срока нахождения на счете.

    Думаю, если вы пополните депозит по безналу (заодно проверите, не тетрадочный ли счет) или налом но меньше 600 тыс., то на 10% не гробанут при расторжении! 
    дополнительно дали 0,2%

    Как стрясти с них прибавку 0,2%?
      • Dune Will
        22 мая 2019, 18:19
        dekab1, по какому вкладу в ПСБ Вам дали 8% как премиум-клиенту, «Мой доход»? И это решение, добавить 0,2%, принял начальник офиса?)
          • Dune Will
            22 мая 2019, 19:31
            dekab1, можно скан не выкладывать, просто скажите параметры- срок и сумма
              • Dune Will
                22 мая 2019, 20:42
                dekab1, странная история. я в этом банке представлен более солидно. но разговоров о возможной коррекции ставки никогда результативных не было
                  • Dune Will
                    23 мая 2019, 14:15
                    dekab1, да я не пытаюсь сказать, что вы меня обманываете. но для псб это довольно странная история- у руководителей офисов там нет почти никаких полномочий, в том числе у тех, которые обслуживают орандж. 
                    я на эту тему не общался, поскольку у меня были депозиты старые длинные заведомо лучше тех, которые можно было выгадать за счет увеличения на 0.1-0.2% но сейчас они подходят к концу и торговаться по поводу новых размещений вполне возможно, что придется…
                      • Dune Will
                        23 мая 2019, 16:54
                        dekab1, не-не, точно не тетрадка. не того масштаба банк. но при этом и про полномочия руководителей офисов я тоже достаточно уверенно могу сказать. возможно у вас какой-то уникальный очень независимый офис. я не ерничаю, такое бывает. денег у них  сейчас жуткая прорва, так что вопрос привлечения не стоит остро, да и ставки падают.
                          • Dune Will
                            23 мая 2019, 17:09
                            dekab1, ну вот, я и говорю, что какой-то непростой у вас офис с непростым руководителем)
                          • Dune Will
                            23 мая 2019, 17:10
                            dekab1, да, я скан посмотрел. а какой у вас регион, если не секрет?
  • Eridanoy
    20 мая 2019, 22:41
    Это в разделе о расчётно-кассовом обслуживании. Как я понимаю вам чтобы такой счёт иметь ещё отдельный договор на РКС с банком нужно заключать.
    Ко вкладам в банке это отношения не имеет, физлица по-видимому очень редко открывают такие счета и поэтому операционисты ничего об этом не знают.
    Короче осенью прошлого года открывал вклад в этом банке, тоже этот пункт вызвал вопросы, операционисты даже не знали что есть такой пункт в тарифах. После окончания вклада без всяких комиссий получил все деньги наличными.
      • Eridanoy
        21 мая 2019, 12:55
        dekab1, ну конечно я не прав, и потому что я не прав мне выдали все деньги без комиссии, а вы правы поэтому с вас 10% снимут )
          • Eridanoy
            21 мая 2019, 12:58
            dekab1, я так и говорю, для правых и не правых у них разные тарифы )
  • Kapeks
    20 мая 2019, 23:09
    столько гемора. а ещё про судам мотаться. спорить с дурами операционистками. трепать себе нервы. это у тебя как работа получается. нужен другой путь.
  • XMAX
    20 мая 2019, 23:16
    В бкс банке 8% на год вклад доходный, без головняков в банкоматах можно снимать хоть еврами, хоть долларами…
    • Остап1978
      21 мая 2019, 00:31
      XMAX, бкс банк какое место по активам с конца? рога-копыта.
      • XMAX
        21 мая 2019, 05:41
        Остап1978, понятия не имею, да и неинтересно, 6-й год с ним, никаких проблем…
          • XMAX
            22 мая 2019, 22:17
            dekab1, и что с ними стало? Вклады в тетрадках оформляли?
      • Дима Брок
        23 мая 2019, 13:06
        Остап1978, Мне даже любопытно стало, и я на сайте БКС посмотрел. Рейтинг А) Не все так плохо же, нет?
      • XMAX
        22 мая 2019, 22:14
        dekab1, а что там в договоре не так? Если банку кирдык, то 1.4млн вернут как и в любом банке, а условия договора, нарушающие права потребителя ничтожны, подсудность по месту жительства вкладчика… Ноу проблем
  • Робот Бендер
    21 мая 2019, 04:06
    Я раньше занимался этим  геморроем с говнобанками, тот же хоум кредит под 12.5% ложил, совкомбанк под 25% удавалось даже(ставка неделю всего была на панике).нигде не пострадал.С годами четкое убеждение имею-если человек предпочитает вклады в говнобанках тем же ОФЗ — он лузер.В ОФЗ и акциях куча плюшек которые вклад никогда дать не сможет.
  • БиржеваяЖаба
    21 мая 2019, 04:21
    сначала придумывают иис и «народные офз», а потом через какое то время банки стали воротить нос от вкладчиков… кто то добровольно-принудительно загоняет людей в офз?
  • Иван Иванов
    21 мая 2019, 04:23
    Да с банками геморрою много а на выходе пшик.
    Единственный плюс это страхование вклада, но он же и минус если вклад на тетрадке и все доки что тебе выдали бумага для туалета.
    Если бы было страхование по ОФЗ то банки можно было бы хоронить или пере профилировать на другой род деятельности.
      • netqual
        21 мая 2019, 14:54
        dekab1, а какая связь между тетрадкой и договором? разве не может быть ситуации, когда нормальный договор и хорошая такая, толстая тетрадка? да легко)
          • XMAX
            25 мая 2019, 00:19
            dekab1, то есть вы хотите сказать, что вклад открытый через онлайн программу,, бкс-онлайн,, может оказатся как вы говорите в,, тетрадке,,? Пля… Я чото об этом даже не подумал… Так можно что ли?
              • XMAX
                26 мая 2019, 16:47
                dekab1, ну это аналогичный вопрос, вы купили акции, а дней через 10 их опа, нет в квике, просто нет и все, и никто не знает где они, что предоставите? Или деривативы вроде фьючей… Думаю при открытии онлайн вкладов, инфа уходит в цб полюбому, иначе это было бы такое поле непаханное для жулья…
  • Mezantrop
    21 мая 2019, 08:12
    А зачем ходить в конченные банки? Хомяки со своего рождения как потребкредитная контора — уроды. 
    Читать договор всегда нужно, но всяких мудаков надо обходить 10ой дорогой.
    ТС респект за науку!
  • Glk
    21 мая 2019, 10:10
    Посмотрел тарифы банка — ненашел ничего критичного, причины в чем конкретно не устраивает пункт 1.1.3 автора статьи не понял. Имеем ситуацию — автор пришел в офис банка и открыл вклад налом, по закрытии по сроку или раньше срока хочет получить нал обратно. Смотрим пункты: 
    Пункт 1.1.1 — если безнал -> нал. Считаем что если меньше 30 дней о это обналичка. Так как деньги поступили налом — не подходит. 
    Пукнт 1.1.2 — если поступили налом то и забрать можно через 10 дней налом в ЛЮБОМ офисе, если меньше 10 дней то ТОЛЬКО в том который положили — тоже не проблема 
    Пункт 1.1.3 говорит о закрытии СЧЕТА, а не ВКЛАДА. То есть закрываем вклад, получаем деньги со счета. Зачем счет закрывать? Или сначала снимите суммы, а потом закройте :) 

    И как правильно замечено можно по безналу отправить за 10 рублей, чем лично я и пользуюсь, это безопасно и удобно. 
  • полный комплект занимает 30-50 листов
    На хер эти вклады. Давно уже понял, любой договор умещается на лист А4, если больше и чем он больше, тем проще меня поиметь.
  • Атласов Михаил
    21 мая 2019, 20:40
    Хомяк в Москве пылесос, чехи никак продаться ВТБ не могут, так что для оценки риска смотри доходность их облигации. Неликвид )
    ОФЗ лучше банка в плане ликвидности, и возможности как купить Акции и валюту. Вопрос на засыпку: Почему доходность на Межбанке выше доходности офз?

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн