Сегодня Моб таки выплатил денежные средства с вкладов. Видимо банк проникся последующим судом и десятками претензий. А я им даже понятых (свидетелей) сегодня привел в офис банка, на случай отказа.
Понес деньги в другие банки. Сумма крупная поэтому 3 банка.
В первом же банке нашли подставу в тарифах (которой там раньше не было, ибо у меня в этом банке есть действующие вклады).
Конкретно Хом кредит банк
пункт 3.1.1 тарифов
https://c.radikal.ru/c10/1905/c3/9ce252dde9ce.jpg
Выплата денежных средств поступивших наличными при расторжении договора — свыше 600 тыс 10% от суммы не зависимо от срока нахождения на счете.
Что конкретно имеется в ввиду под данным пунктом ни операционист, ни руководитель филиала, ни третьи лица из Москвы (по телефону которым звонил руководитель филиала) пояснить не смогли.
Подозреваю что речь о 115 ФЗ, но в тексте об этом ни слова. Показать где написано, «выплата наличными средств с вкладов поступивших наличным путем — без комиссии» сотрудники банка, аналогично не смогли.
Оставил заявление на всякий случай, т.к на текущий момент есть деньги в этом банке на вкладах и ушел в другой банк.
https://d.radikal.ru/d32/1905/c9/3d507d558b87.jpg
Вот пример, как иногда бывает полезно изучать документы. При этом до меня сидели другие вкладчики (ибо ставка выше рынка эффективная 8,3% на год), все заключали договоры особо не напрягаясь тарифами, вероятно в будущем их ждет большой сюрприз. Один товарищ так вообще повелся на ставку 13% и не читая заключил договор с инвестиционной компанией вместо вклада. Видимо думая что слова операциониста «все застраховано», будет аргументом для суда.
При этом я лично у операциониста просидел 1,5 часа пока изучали, звонили и пытались понять о чем данный пункт тарифов.
Утешает одно, перевод ден средств в другой банк по прежнему 10 руб. (пункт 1.3.2). Но вообще банк испортился капитально. Больше я им деньги не доверю.
По остальным банкам.
ПСБ — на 90% все идеально, дополнительно дали 0,2% к ставка вклада (8% годовых, при номинальной ставке 7,8%). Просидел у операциониста почти 1 час.
РСХБ — аналогично, все ясно и понятно, все документы предоставляют по первому требованию, сами документы вменяемые с юр. позиции.
Моб — это вообще на 150%, руководитель по обслуживанию физ лиц чуть ли не в попу готов целовать клиентов, любая бумажка по первому же писку, все ясно и понятно. Вот таким должен быть идеальный банк, жаль что они теперь у меня в черном списке.)
Еще в 15-16 годах, когда банки начали вводить договоры присоединения они аргументировали это сохранением бумаги.
Отличное начинание, поддерживаю.
Если в 12-14 годах один договор занимал максимум 5 листов, сейчас полный комплект занимает 30-50 листов (анкета, правила о вкладах, тарифы, кучу других документов и заявлений с разъяснениями не понятных моментов, отзывов согласии и отказов от доп услуг). Экономисты блин.))
В итоге сегодня в банках провел больше 6 часов. Блин и мне это время ни кто оплачивает, реально проще на завод идти, чем бегать по банкам за разницей в 0,5% годовых.
В будущем наверное проще реально превышать в госах (топ 5 по активам), тем более они вполне клиентоориентированны, в отличие от тех же коммерческих банков из топ 50.
Думаю, если вы пополните депозит по безналу (заодно проверите, не тетрадочный ли счет) или налом но меньше 600 тыс., то на 10% не гробанут при расторжении!
Как стрясти с них прибавку 0,2%?
Ко вкладам в банке это отношения не имеет, физлица по-видимому очень редко открывают такие счета и поэтому операционисты ничего об этом не знают.
Короче осенью прошлого года открывал вклад в этом банке, тоже этот пункт вызвал вопросы, операционисты даже не знали что есть такой пункт в тарифах. После окончания вклада без всяких комиссий получил все деньги наличными.