удалено
удалено личный блог
20 мая 2019, 21:35

Пособие "как быстро и качественно избавиться от вкладчиков."

Сегодня Моб таки выплатил денежные средства с вкладов. Видимо банк проникся последующим судом и десятками претензий. А я им даже понятых (свидетелей) сегодня привел в офис банка, на случай отказа.

Понес деньги в другие банки. Сумма крупная поэтому 3 банка.

В первом же банке нашли подставу в тарифах (которой там раньше не было, ибо у меня в этом банке есть действующие вклады).

Конкретно Хом кредит банк

пункт 3.1.1 тарифов 

https://c.radikal.ru/c10/1905/c3/9ce252dde9ce.jpg
Выплата денежных средств поступивших наличными при расторжении договора — свыше 600 тыс 10% от суммы не зависимо от срока нахождения на счете.

Что конкретно имеется в ввиду под данным пунктом ни операционист, ни руководитель филиала, ни третьи лица из Москвы (по телефону которым звонил руководитель филиала)  пояснить не смогли.
Подозреваю что речь о 115 ФЗ, но в тексте об этом ни слова. Показать где написано,  «выплата наличными средств с вкладов поступивших наличным путем — без комиссии» сотрудники банка, аналогично не смогли.

Оставил заявление на всякий случай, т.к на текущий момент есть деньги в этом банке на вкладах и ушел в другой банк.

https://d.radikal.ru/d32/1905/c9/3d507d558b87.jpg

Вот пример, как иногда бывает полезно изучать документы. При этом до меня сидели другие вкладчики (ибо ставка выше рынка эффективная 8,3% на год), все заключали договоры особо не напрягаясь тарифами, вероятно в будущем их ждет большой сюрприз. Один товарищ так вообще повелся на ставку 13% и не читая заключил договор с инвестиционной компанией вместо вклада. Видимо думая что слова операциониста «все застраховано», будет аргументом для суда.

При этом я лично у операциониста просидел 1,5 часа пока изучали, звонили и пытались понять о чем данный пункт тарифов.

Утешает одно, перевод ден средств в другой банк по прежнему 10 руб. (пункт 1.3.2). Но вообще банк испортился капитально. Больше я им деньги не доверю.

По остальным банкам.

ПСБ — на 90% все идеально, дополнительно дали 0,2% к ставка вклада (8% годовых, при номинальной ставке 7,8%). Просидел у операциониста почти 1 час.

РСХБ — аналогично, все ясно и понятно, все документы предоставляют по первому требованию, сами документы вменяемые с юр. позиции. 

Моб — это вообще на 150%, руководитель по обслуживанию физ лиц чуть ли не в попу готов целовать клиентов, любая бумажка по первому же писку,  все ясно и понятно. Вот таким должен быть идеальный банк, жаль что они теперь у меня в черном списке.)


Еще в 15-16 годах, когда банки начали вводить договоры присоединения они аргументировали это сохранением бумаги.

Отличное начинание, поддерживаю.
Если в 12-14 годах один договор занимал максимум 5 листов, сейчас полный комплект занимает 30-50 листов (анкета, правила о вкладах, тарифы, кучу других документов и заявлений с разъяснениями не понятных моментов, отзывов согласии и отказов от доп услуг). Экономисты блин.))

В итоге сегодня в банках провел больше 6 часов. Блин и мне это время ни кто оплачивает, реально проще на завод идти, чем бегать по банкам за разницей в 0,5% годовых.
В будущем наверное проще реально превышать в госах (топ 5 по активам), тем более они вполне клиентоориентированны, в отличие от тех же коммерческих банков из топ 50.
58 Комментариев
  • Еще в 15-16 годах, когда банки начали вводить договоры присоединения они аргументировали это сохранением бумаги.

    Отличное начинание, поддерживаю.
    Если в 12-14 годах один договор занимал максимум 5 листов, сейчас полный комплект занимает 30-50 листов (анкета, правила о вкладах, тарифы, кучу других документов и заявлений с разъяснениями не понятных моментов, отзывов согласии и отказов от доп услуг). Экономисты блин.))
    а банк может изменить условия договора присоединения для уже открытых вкладов?

  • all silver
    20 мая 2019, 22:16
    в хомяке ещё и получить назад средства в день закрытия вклада, это целый квест. заказать по телефону невозможно ( даже если дозвонился потом в офисе могут сказать — мы не в курсе), надо топать за 3 рабочих дня в офис обслуживания, отстоять очередь и заказать деньги. потом приходишь до обеда и узнаёшь, что инкассация только в 18 и получить можно только после этой процедуры. маленький подвох, если придти в 18, то до закрытия в 20 не получишь ибо очередь очень большая. так клиенты ходят три дня, чтобы забрать свои деньги после окончания срока вклада. уже несколько раз с этим у них сталкивался. надоело. больше не приду к ним. 
  • AlexGood
    20 мая 2019, 22:20
    Выплата денежных средств поступивших наличными при расторжении договора — свыше 600 тыс 10% от суммы не зависимо от срока нахождения на счете.

    Думаю, если вы пополните депозит по безналу (заодно проверите, не тетрадочный ли счет) или налом но меньше 600 тыс., то на 10% не гробанут при расторжении! 
    дополнительно дали 0,2%

    Как стрясти с них прибавку 0,2%?
  • Eridanoy
    20 мая 2019, 22:41
    Это в разделе о расчётно-кассовом обслуживании. Как я понимаю вам чтобы такой счёт иметь ещё отдельный договор на РКС с банком нужно заключать.
    Ко вкладам в банке это отношения не имеет, физлица по-видимому очень редко открывают такие счета и поэтому операционисты ничего об этом не знают.
    Короче осенью прошлого года открывал вклад в этом банке, тоже этот пункт вызвал вопросы, операционисты даже не знали что есть такой пункт в тарифах. После окончания вклада без всяких комиссий получил все деньги наличными.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн