dekab1
dekab1 личный блог
12 декабря 2018, 02:05

Как я оформлял вклад в банке Русский стандарт

Честно говоря до сих пор в шоке.

Суть истории, повелся на ставку 8% годовых. Дальше цитирую текст жалобы в банк
10 декабря посетил офис банка с целью оформления вклада. В процессе оформления сотрудник банка навязал открытие карты «банк в кармане» и накопительного счета, заверив что без них открыть вклад не получится. При том что я неоднократно уточнял что меня интересуют только услуги связанные с открытием вклада (в т.ч указал в договоре что отказываюсь от дополнительных услуг) и переспрашивал, точно ли нельзя открыть вклад без карты и накопительного счета и не подключены ли какие то платные услуги к договору. Сотрудник банка еще раз заве ил что программа не даст открыть и что все абсолютно бесплатно.Уже дома просматривая тарифы с удивлением узнал, что стоимость обслуживания карты составляет 90 руб в месяц. Тут же позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию и заблокировал карту, которая еще даже не выпущена. Договорились, что 17 декабря подойду в офис банка и закрою договор на карту«банк в кармане».

В итоге вопрос вроде бы решили, банк пообещал что при последующем обращении в банк комиссию 99 руб вернут, руководитель филиала банка заверил что ситуация вопиющая и такого больше не повторится.

Но меня сильно мучил вопрос " смысл кидать клиента, который пришел в банк разместить 3 млн на 2 физиков на 90 руб?
То как виртуозно операционист кинул меня, заставив прочитать при оформлении вклада более 40 страниц документов (условий и тарифов), только одна бумага им обошлась в пару сотен рублей и только в конце подсунув «левый договор» и все это ради 90 руб?

Полез изучать ситуацию и нашел на банки ру как под копирку аналогичные ситуации http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10217650/

Посоветовался с юристом, выяснилось после долгого изучения документов, что карта это всего лишь предлог, то ради чего все это делается это дополнительные услуги в договоре по карточному счету. Слава богу я там прописал «отказываюсь от дополнительных услуг» («не согласен», «не разрешаю»), хотя операционист банка настойчиво просил подписаться под данными пунктами, аргументируя что иначе вклад открыть не получится.
В договоре на дополнительные услуги, который выдается в одном экземпляре ставятся галки под согласием, меня это еще в банке смутило и я  взял заверенную копию договора, в которой видно что поле для галок чисты. Иначе проставить согласие после подписания договора дело 5 минут и доказать ни чего не получится, т.к у клиента не остается экземпляра договора.

Дополнительные услуги, которые включает в себя договор
1. Страхование финансовых рисков защита от мошенничества
2. Страхование личных вещей
3. Страхование несчастных случаев.

Банк выступает агентом  ООО Компания банковского страхования, т.е заключив этот договор расторгать придется с данной компанией, которая находится в Москве. Стоимость данных услуг, судя по отзывам от 15 до 50 тыс руб.

Юрист посоветовал срочно расторгнуть договор и больше ни когда не заключать договор, когда операционисту «не дает программа оформить договор». Судебные перспективы, если бы я не отказался от доп услуг, очень туманные, расторгнуть страховой договор, судя по отзывам, очень сложно, т.к страхования компания любой ценой старается удержать халявные бабки.

Естественно речи о том чтобы пополнять и открывать новые вклады в БРС нет, благо открыл всего лишь вклад на 300 тыс (планировал открыть на 3 млн). Операционисты банка стойко стоят на страже пассивов банка, не давай им пополняться, спасибо им за это. Ну и урок конечно тоже отличный, видимо это была последняя капля, когда я заключал такие договора, где с вкладом приходится открывать карту или что то иное. 

Для себя решил — при любых проблемах сразу посылать банк подальше, удручает что проблемы стали накатывать как снежный ком, вначале Восточный, теперь БРС, я тупо уже не могу заключить договор вклада с банками.
Видимо  время банковских вкладов подошло к концу и нужно уходить в ОФЗ (проблема в надежности брокера и комиссиях) и наличную валюту и бетон (что спорно т.к ему еще падать и падать). Больше что то даже вариантов даже нет, блин нет денег — проблема, есть деньги еще большая проблема))

С вкладами пора завязывать, ибо если раньше этими страховыми продуктами и страховками банки кидали в основном пенсионеров, то сейчас кидают уже всех, при чем кидают нагло, улыбаясь в глаза.
По сути, хранил деньги на вкладах только из за гос страховки (АСВ), сейчас когда вместе с открытием вклада появился огромный шанс потерять деньги на различных страховых продуктах, которые банки обманом навязывают, надежности во вкладах не стало от слова совсем, а без нее они не интересны. Банки сами пилят сук на котором сидят (юрики так вообще запуганны до ужаса 115 ФЗ пример тот же Тинькофф) и массовый отток вкладчиков вопрос времени (или очередного вброса из уст какого нибудь депутата)

Мне стыдно, что я имея юр образование тупо повелся, видимо сказалось наличие большого количества документов и то что тупо не ожидал подвоха. Но хотя бы отказался от доп услуг и взял копии договора (если что в суде отобьюсь) Судя по отзывам, многие клиенты заключают данные договоры без оговорок и отгребают проблем.
261 Комментарий
  • Евгений Т.
    12 декабря 2018, 04:38
    Да в курсе всего руководитель банка. Сотрудник работал по методичке. В банках хотят на нас заработать.
  • Dmitriy
    12 декабря 2018, 04:53
    «блин нет денег — проблема, есть деньги еще большая проблема))» — это точно!
  • RUSTSK
    12 декабря 2018, 04:59
    Дык а в чем была бы проблема не совсем понял...
    Ну заключили бы договор и закинули свои 3ляма а дальше?
    Карта ведь жрала бы всего 90рэ в месяц не так накладно же…
  • Иван Сидоров
    12 декабря 2018, 05:06
    Весь процесс посещения учреждений нужно снимать на видео. И притом не прячась, а открыто. Вы снимаете не их частную жизнь, а работу. 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн