Гусев Михаил(debtUM)
Гусев Михаил(debtUM) личный блог
19 июля 2018, 05:09

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТРАфИК ОТ МТС ЗА РУБЕЖОМ !

В продолжение моего поста (см. фейсбук www.facebook.com/mikle.debtumoff ) о моей тяжбе с МТС, когда на последнем чистом андроиде(8.1.0) на железе нокия-8
заблокированном для передачи данных в роуминге по итогу за 10 дней мне была выставлена сумма более 3000р
хотя реально трафика не должно было быть !
меня тут один друг в прошлом посте типа упрекнул, что не зашёл в ЛК и не проверил всё.
Да не зашёл, да сам дурак, но перед отпуском обычно не до того и потом думал что МТС стало более
клиентоориетированной компанией, ведь с 90-х когда они просто воровали деньги со счетов много времени прошло...
Думал стали как-то честнее, ведь конкуренция на рынке этом очень сильна и за клиента так или иначе надо как то бороться...
На самом деле просто методы отъёма денег стали тоньше, но принцип «без лоха и жизнь плоха» как выяснилось остаётся
основой бизнес стратегии этой компании (((
И вот теперь исходя из этого теперь я бы очень хотел чтоб тот же Игорь Выныч натянул Евтушенкова ещё раз да гораздо пожёстчё, чтобы
отжать у него наконец МГТС и сделать её независимой !
Ибо МГТС сама по себе отличная компания в плане проводной связи и быстрого интернета, и для акционеров она тоже отличная компания
в плане дивов очень хороших, я например держу её приличный пакет )
но для мобильной связи им навязывают самого худшего в плане отношения к клиентам оператора (((
Это совершенно неправильно, и это надо менять !
Ладно — это всё эмоции, теперь друзья чисто практические советы тем, кто не хочет попасться в ту же ловушку
что попал я частично конечно по своей беспечности:

1 — НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТРАфИК ОТ НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТРАфИК ОТ МТС ЗА РУБЕЖОМ !

!
В любой кафешке и т.д. вам дадут пароль просто если вежливо попросите, ну а если купите хотя бы пиво дадут гарантированно !

2 — ВАЖНО, чтобы его не брать, совсем НЕДОСТАТОЧНО заблокировать мобильный трафик в роуминге на своём клиентском устройстве!
ибо если у вас подключен «БИТ за границей» вам ППЦ (
эта хрень работает как бинарный опцион, достаточно получить 1 байт(а разные хитрозадые приложения вроде ФБ и т.д. всегда его получат),
и вы попадаете на полную сумму! Т.е. фактически не потребляя трафик, вы платите за него по максимуму!
Вот как это формулирует саппорт МТС(официально из переписки с ними):
На абонируемом Вами номере подключена услуга «БИТ за границей».
Данная услуга предполагает возможность выхода в Интернет на неограниченной скорости в пределах суточной квоты. Ежесуточная стоимость квоты будет варьироваться в зависимости от страны нахождения в пределах от 450 до 1500 руб./сутки
Данная услуга подключена с 19.10.2016 года и подключена на ВСЕХ мобильных симкартах, но действует только при нахождении в роуминге.

3 — ИТОГО, скрытые услуги оператора(услуга подключена с 19.10.2016 года и подключена на ВСЕХ мобильных симкартах) имеют АБСОЛЮТНЫЙ ПРИОРИТЕТ
перед настройками вашего абонентского устройства!
т.е. вы будете иметь в среднем 1000р в ДЕНЬ гарантированных платежей в пользу оператора приналичии хотя бы 1 байта обмена данными !
если будут сомнения что хотя бы 1 байт был, и не подрисовали они что в детализации, они вам напишут в ответ на обращение, что
За период, указанный в обращении сбоев и повреждений на оборудовании ПАО МТС зафиксировано не было )
Короче что либо оспорить технически у вас не будет никакой возможности — это надо чётко осознавать !!

4 — ВЫВОДЫ:
заходите в ЛК до отлёта, в аэропорту обычно есть на это время, если увидите там хоть что-то похожее на «БИТ за границей»,
удаляйте безжалостно, тем самым вы съэкономите свои нервы и семейный бюджет )
Ну и прочее смотрите внимательно, помните что МТС всегда готов вас поставить на кредит на зверских условиях, т.е. кредитовать под зверский %
услуги в роуминге, как правило завышенные минимум в 10 раз (((
Не кормите лишний раз мошеннические методы в обслуживании клиентов, ибо это будет стимулировать их продолжать в том же духе (

5 — Всем удачи и хорошего отдыха в этом году !
Не забывайте про мои советы, они написаны по реальному результату моего развода со стороны МТС, слава богу потерял немного )

//Тима ты ж вроде хотел чтоб я больше писал ?
это конечно не совсем по рынку, зато пройдено на личном опыте !

71 Комментарий
  • Eldar Shaymardanov
    19 июля 2018, 06:41
    Гарантированно надо не интернет роуминг отключать, а именно передачу мобильных данных.
    Отключив это, вы гарантированно не попадете в такую ситуацию
    • An
      19 июля 2018, 09:36
      Eldar Shaymardanov, у меня МТС, я 3 недели ща была за рубежом, при прилёте сразу отключила моб. данные и пользовалась местным вайфаем. всё ок.  в мае тоже на 2 недели улетала тоже самое, ноу проблем) 
  • дадашов  фархад
    19 июля 2018, 06:42
    А лучше всего с ними не связываться. Я еще прошлые времена помню.
  • Goldman S
    19 июля 2018, 06:52
    Спасибо за инфу
  • Игорь Колесников
    19 июля 2018, 06:54
    Господи! Да всегда!!! покупайте местную симку с сохранением своего родного номера и безлимитным интернетом! А если в салоне улыбнуться, то эту симку можно вообще оформить на паспорт этого работника салона.Просто скажите, что свой паспорт забыли в отеле.Как детский сад, честное слово!
  • kuzbass_oleg
    19 июля 2018, 07:07
    А мне МТС нравится, особенно за границей. Подключил роуминг пакет типа Ноль без границ и звони не хочу за 125 руб в день. Ни у кого такой низкой цены нет, а так да «без лоха и жизнь плоха». Кстати зашел в настройки а там все СуперБИТы отключены по умолчанию. 
    • Displacer
      19 июля 2018, 07:55
      kuzbass_oleg, ага, а если еще через мтс бонус, то получается в два раза дешевлее, 62р в день.
      • kuzbass_oleg
        19 июля 2018, 12:57
        Displacer, Вот я лох а, можно поточней как этим МТС бонусом пользоваться?
        • Displacer
          19 июля 2018, 14:26
          kuzbass_oleg, ну войти в свой кабинет либо через мобильное приложение, либо через интернет и подключить нужный бонус в категории бонусы (возможно сначала надо будет зарегистрироваться в программе бонусов). Эта опция помоему стоит где-то бонусов 400-500.
          • kuzbass_oleg
            23 июля 2018, 05:39
            Displacer, Ща попробую.  А ну да так и есть, только бы не забыть. Спасибо Вам.
  • alt
    19 июля 2018, 07:17
    Думаю, что каждый оператор по своему отжимает клиентские деньги..
    Есть кроме МТС симка ТЕЛЕ2 на смартфоне. На нём доступ в сеть(передача мобильных данных) заблокирована. Заблокированы обновления всех приложений на телефоне.Стоит только включить доступ в сеть и зайти один раз  на облегчённую версию страницы Финама(без графики и рекламы… и это не роуминг)- сразу же появляется трафик в несколько десятков мегабайт и списываются приличные деньги со счёта. 
    Ничего нового… Всех вынудили жить одним днём..))
  • Иван Драго
    19 июля 2018, 07:22
    Нужно больше зарабатывать а не следить за МТС 
  • Мурен(а)
    19 июля 2018, 07:34
    Нужно было по телефону сказать оператору call центра, чтоб отключили интернет за границей, А не надеяться на свой телефон, что он не будет качать
  • dvmsk
    19 июля 2018, 07:45
    Вроде ТС дядя не бедный, чтоб ради 3000 так расстраиватья из за своей невнимательности, аж целый пост написал. Кула интересно он ездил? В европе 3000 только на позавтракать.
      • Юлия
        19 июля 2018, 16:48
        Гусев Михаил(debtUM), в Билайне буквально вчера читала в тарифах — 4 Гига за 350 руб в день заграницей, при наличии хотя бы 1 бита или байта, автоматически этот пакет подключается. Т.е при наличии денег на счете, интернет на всю катушку подключится сам. Не один МТС такой умный
  • elber
    19 июля 2018, 07:55
    Это вопрос не к операторам, а к пользователю!

    У вас же андройд, любое приложение захочет выйти в интернет, нужно отключить передачу данных по мобильной сети.

    Я не пользуюсь интернетом в телефоне, только wi-fi и еще ни рубля просто так не списал оператор (мегафон).
    • Оксана Разяпова
      19 июля 2018, 08:09
      elber, а я активно пользуюсь интернетом мтс. Но я включаю мобильные данные только перед выходом в интернет — это и зарядку сильно экономит.
  • dimakor
    19 июля 2018, 08:09
    Использую в поездках Drimsim. В большинстве европейских стран 1 гиг за 10 евро. Помегабайтная тарификация. Особенно удобно, когда несколько стран посещаешь за одну поездку. drimsim.app.link/Q8bi5n4DFO

    Ну или местную симку покупаю, если долго на одном месте.
    • trader_95
      19 июля 2018, 09:50
      dimakor, Orange Mundo, еще дешевле.
      • dimakor
        19 июля 2018, 10:07
        trader_95, да понятно, что местные всегда будут дешевле. Но не всегда можно ее быстро купить, они протухают со временем, с пополнением замутки всякие конкретно у мундо есть. У меня она была — бросил в результате, пользуюсь дримсимом. Но у меня в последнее время поездки несколько стран включают.
        • trader_95
          19 июля 2018, 11:57
          dimakor, я покупал в Москве. В фирме Евророуминг.
          Симку можно перевести в личном кабинете на тариф без абонентской платы и переключить обратно при следующей поездке.
          euroroaming.ru/orange-mundo-internet-v-evrope/
          • dimakor
            19 июля 2018, 23:45
            trader_95, брал у них когда-то водафон, оранж на майорке покупал. Там вроде эти переключения через какое-то время становятся платными. А платите вы как за оранж?
            • trader_95
              20 июля 2018, 07:55
              dimakor, да. 5 раз смена бесплатно тарифного плана, потом 4 или 5 евро за смену. В общем копейки, зато интернета много и дешего, чтобы вообще не думать в отпуске об ограничениях.
  • deripASSka
    19 июля 2018, 08:12
    Если вы не умеете пользоваться телефоном, то МТС тут не при чем. Вам наверно Лучше тогда вообще не пользоваться им. При добавлении опций для интернета за границей проблемы сами отпадут. За все время пользования МТС ни копейки лишней не списали. P.S. За интернет в роуминге вас любой оператор накуканит, не только МТС.
  • dimakor
    19 июля 2018, 08:12
    Да, ещё один момент — нужно отключать именно мобильный данные, если отключить только использование данных в роуминге, все равно телефон лезет в сеть и деньги снимаются. Попал так как-то раз с МТС тоже тыщи на 3.
  • Альберт
    19 июля 2018, 08:28
    Нормальный подход: МТС виновата за то, что пациент не зашел в свой личный кабинет и не поинтересовался перечнем подключенных услуг. На таких дивиденды и увеличиваются. У самого тоже МТС, ни проблем, ни претензий к оператору нет. Все делаю, как захочу.
  • Mr Gold
    19 июля 2018, 08:49
    Да ладно ты не кипишуй, у меня товарищи в швейцарию ездили одному счет пришел 300 тыс руб, другому 700 тыс руб за мобильный интернет и связь. Повозмущались немного и заплатили :))
      • Vladimir
        19 июля 2018, 13:39
        Гусев Михаил(debtUM), идиотам, качающим фильмы заграницей на телефоны, и надо счета на 5млн выставлять.
  • По моему только идиот будет пользоваться Российским интернетом заграницей. Практически в любом отеле есть бесплатный вай фай
    • Александр (sm)
      19 июля 2018, 20:18
      Биотехнолог, ну это спорно… в европейских отелях в большинстве своем интернет платный или наглухо тормознутый... 
      • Александр (sm), кафешки еще есть. Пользоваться в одной стране через посредника в другой стране это глупо.
        Нахудой конец есть международные симки с дешевыми интернетом
  • consar
    19 июля 2018, 09:00
    А еще есть бесплатный интернет по акциям наших ОПСОСов. Но никто не хочет пользоваться. Все хотят только платить. Причем если отключить услуги 300-1500 руб в день, помегабайтно набежит еще больше. Отключать нужно Передачу пакетных данных, но опять же никто не хочет/не знает /не понимает.
  • Григорий
    19 июля 2018, 09:17
    Я не понял, так был включен мобильный интернет-роуминг за границей?
  • MOCKBA
    19 июля 2018, 09:36
    Мое последнее общение с мтс было когда я поехал в дубай и на переписывался в ватсапе на 63 000 рублей… Взгрустнул, было жалко терять номер, тогда еще нельзя было переводить к др оператору, забил болт, оплатил по приезду, сменил на мегафон и бед не знаю 

    мтс конечно феерическая шаражкина контора…
  • Storm Hold
    19 июля 2018, 09:39


  • Vitaly Fadeev
    19 июля 2018, 09:56
    Топик — стартер, как обычно, не в теме. Когда телефон регистрируется в lte сети, голос передаётся в виде ip пакетов Куда подключаться для режима ожидания голосового вызова, симка узнает посредством передачи служебной команды на специальный адрес, прошитый в сим.
    Поэтому да.
    Если не хотите пользоваться передачей данных, то отключаете передачу данных совсем (через офис оператора это точно можно сделать, через ЛК — не уверен, но думаю, что через оператора по горячей линии опсосах тоже можно).
    Правда, после этого lte сети будут для вас недоступны для регистрации. Поэтому в некоторых странах без передачи данных останетесь совсем без мобильной связи(в Японии только lte (wcdma сети, других нет)… И, таки да.
    Некоторые модели телефонов имеют кривой родной файрвол, и там отключение передачи данных не спасает от передачи данных служебных приложений телефона.
    В случае таких моделей только взламывать телефон (рутовать), и ставить нормальный файрвол, чтобы приложения в интернет не лазили.
    Но от технического интернет трафика в lte сети это не спасёт.
  • Тимур К
    19 июля 2018, 10:04
    Дядя ты сам прое**лся, в чем проблема? Отключи все услуги в кабинете, так же услуги косвенные, если надо смени тариф, потом обратно поменяешь. В Билайна тоже  такие мутки. Отключай инет и вперёд. У всех операторов есть мутки. Я 15 лет билайном пользуюсь много муток было, у других не хуже я уверен. Т. к. эта святая троица 1 в 1 идёт друг за другом и цены по сговору двигают на услуги
  • Евгений Петров
    19 июля 2018, 10:06
    Я про мтс все понял еще в девяностые (когда они свой убыток списывали со всех абонентов и открыто говорили про это).
    А так надо просто отключать свою симку и покупать местную в аэропорту.
  • Andrey
    19 июля 2018, 10:11
    Отказался от мтс лет 15 назад. Как раз по причине аоровства и мухлежа. Не понимаю тех мышей, что жрут сей кактус.
  • Engi
    19 июля 2018, 10:27
    на последнем чистом андроиде(8.1.0) на железе нокия-8 заблокированном для передачи данных в роуминге по итогу за 10 дней мне была выставлена сумма более 3000р

    Каким образом заблокированном для передачи данных в роуминге? В андроиде можно отключить передачу мобильных данных вообще и пользоваться только WiFi, но не более того.
    • Vitaly Fadeev
      19 июля 2018, 11:11
      Engi, возможные варианты: 
      1. Дырявый файрвол.  Я видел жалобы именно про нокию, что у них отключение передачи данных в телефоне не отрубает интернет для драйверов.
      2.Технический IP трафик для lte сети. На уровне устройства его отрубить невозможно, только на уровне опсоса.
      См. мой комментарий выше.
      • Engi
        19 июля 2018, 11:23
        Фадеев Виталий, если все так, значит как бы двойная подстава: абонент МТС заранее должен знать все тонкости отключения Интернета на телефоне конкретной модели, включая особенности и не задокументированные косяки железа/софта и то, как работает LTE сеть.

        По-моему проще симку сменить )
      • Engi
        19 июля 2018, 16:52
        Гусев Михаил(debtUM), я плохо понимаю, как они это реализовали. Не спорю, идея хорошая, но видимо реализация еще сырая по тем или иным причинам.
        Даже если телефон отличает трафик в роуминге от трафика в домашнем регионе, что сомнительно, служебную инфу он точно везде должен передавать одинаково.
  • King of Trading
    19 июля 2018, 10:28
    ТОЛЬКО WI-FI
  • Кот
    19 июля 2018, 11:50
    "… ведь с 90-х когда они просто воровали деньги со счетов много времени прошло...." — Ну просто стали МЕНЬШЕ воровать... 
    и ТОЛЬКО!!!
  • eleuterokok
    19 июля 2018, 12:22
    МТС — еще те воры, это правда. Вопрос в том, какой провайдер нормальный.
  • Oleg Only Algo
    19 июля 2018, 12:37
    Спасибо За напоминание, очень своевременно!
  • Юлия
    19 июля 2018, 16:51
    Старая добрая нокия без интернета действительно лучший друг. Вот послушайте как в других странах. Три тыщи отдыхают. Приехала я из страны восточной Европы месяц назад с тамошним телефоном и сим -картой ВИП (это 1 из 3-4 их сотовых контор), телефон не отключала, т.к. муж мог на него писать бесплатные смс, муж остался за бугром. И вдруг мы попадаем с дитенком в больницу, муж пишет одни и те же вопросы каждый час, я с русского телефона  одно и то же отвечаю, психую. Думаю, дай включу вибер и за минуту ему все объясню. Ну что такое минута вибера...?  В итоге получилось 60 мБт. Через день выясняется, что у нас долг на сербском телефоне 130000 динар, что примерно составляет 80000 рублей. Мы в ауте. Муж побежал в ВИП, что-то писал, кипятился. Приходит СМС примерно такого плана — «Дорогой клиент, мы заметили, что вы плохо понимаете, что делаете, поэтому мы Вас вовремя переключили на выгодный для вас тариф для интернета в роуминге, а то бы было еще больше. Вам еще повезло.» Приходит вторая смс «сегодня мы предоставляем вам скидку 90 %  на вашу задолженность, т.к. вы опростоволосились первый раз». На первый раз прощается, в результате долг снизили до 20000 динар только по письменному заявлению мужа, т.е. до 12500 руб.   На днях муж звонил по скайпу и сообщил, что ему ВИП шлет предложения по неограниченному интернету в роуминге всего за 400 динар в день (=250 руб)!    Я ему говорю, давай платить не будем, столько этот интернет на самом деле и стоит, сам видишь, давай в суд пойдем. А он нет, уже 7 тысяч отдал, приставы и коллекторы придут.   Значит неограниченный интернет 250 руб. в сутки, а 60 Мбт за 80000!  Партнером ВИПа в РФ является Билайн
  • Юлия
    19 июля 2018, 17:16
     вот я б не платила, вот не кормила бы жуликов! А ведь он пойдет и отдаст, и еще купит у них же следующий телефон за 1 динар с такими же условиями, растянутыми на 2 года. Вот как так?
  • Viktor L
    19 июля 2018, 18:49
    Автор прав, сколько мы платим за интернет дома? 400-600 руб. Почему мы должны платить за мобильный больше? Почему мы должны отключать передачу данных? Зачем нам всякие заморочки про то, что мы должны знать и запоминать? 
  • Юлия
    19 июля 2018, 20:20
    я плачу дома 4 рубля за сутки (оптоволокно — кабель), и на 4 устройствах вай фай.   120 рублей в месяц
  • Юра инженер
    19 июля 2018, 22:40

    Купил симку. Завалили вирусными сообщениями для опустошения интернет бака. Тех поддержка отвечает через 20 минут. Парни в поддержке толковые. Откажусь от услуг этой компании. Пять лет назад было тоже самое. Второй раз на грабли. Лавка работает в доле с пройдохами, используют любой предлог. Такого жлобства у других операторов не встречается.

    • MTS_support
      20 июля 2018, 16:09
      Юра инженер, оставайтесь с нами. Продублируйте, пожалуйста, ваше сообщение на blogs@mts.ru. Проверим. 
  • Александр (Lowryder)
    20 июля 2018, 00:48
    при вылете из России уже в самолете, выдергивайте нафиг русскую симку, а в стране пребывания, если надо подключайтесь к их провайдеру или вообще пользуетесь только WiFi в номере, кафе и тд 
  • DJ
    20 июля 2018, 02:08
    Полностью поддерживаю воровали постоянно, постоянно и  помаленьку, но один раз (лет 7 назад) решили меня нагреть на 2000р также за интернет трафик, написал на них письмо (им в офис), что если не разберетесь и не вернете деньги на счет, подам в суд, в защиту прав итд во все инстанции, в общем очень грозно написал письмецо с юристом, бабки вернули ч/з неделю. Потратил их и забыл такого оператора как МТС, уро… ы конч… ые, просто слов нет. С тех пор я в мегафоне (не реклама), ни разу, не обули.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн