Что делать и куда податься бедному инвестору?

Обращаюсь к более опытным товарищам. Если, конечно, у них уже был подобный опыт.

С определённого времени я решил, я решил, что получать купоны и дивиденды все-таки удобнее на банковский счет. После чего выяснилось, что и контролировать брокера в части своевременности поступления средств стало сподручнее.

В первый раз брокер проштрафился уже через неделю. Ожидаемый купон вдруг не был зачислен в срок. Срок зачисления по купонам я определяю, как сразу на другой день. Как правило, если нет дефолта, так и происходит. На мой звонок менеджер лепетал что-то невразумительное, типа у брокера есть 7 дней, чтобы разобраться с проблемой. Но к вечеру дня моего обращения, деньги поступили. В общем-то мелочь, но неприятно.

А вот второй случай оказался поинтересней. Ожидаю поступления дивидендов от Сбера. Так получилось, что и обычка и префы находились в портфеле в равном количестве, по 800 штук. В пятницу 13.07. происходит зачисление. Но почему то только половина. Ну понятно, день непростой. Подождем до понедельника. В понедельник звоню. К вечеру получаю ответ и охреневаю.

" Вам перечислены дивиденды по акциям Сбербанк АП (привилегированные) в кол-ве 800 штук, которые были на дату фиксации реестра в собственности у Вас (выделено в отчете голубым цветом)."

Тут вопросов нет. Дивы поступили.

«По акциям Сбербанк АО (обыкновенные) в кол-ве 800 штук дивиденды поступят позже и на брокерский счет в виде возмещения.

На дату фиксации акции были проданы по 1-ой части сделки РЕПО (выделено в отчете желтым цветом).»

Поясняю: Акции сбера обычки были зарепованы в количестве 548шт.

«Дивиденды будут возмещены Вам контрагентом, который у Вас же акции купил по 1-ой части сделки РЕПО.

Возмещение отразится в БО, скорее всего, как «Переводы между клиентами» (чаще всего так).

Это из-за того, что не было бумаг на счете на дату фиксации реестра. Но контрагенты БКС идут на встречу клиентам БКС и возмещают им дивиденды.»

Сразу возникли вопросы: 1. О правомерности подобных действий брокера.

2. Если частично акции были зарепованы, то где дивы на оставшиеся 252 акции?

3. Что это за контрагенты БКС, которые идут на встречу клиентам БКС?

4. Стоит ли вообще оставаться в дальнейшем клиентом БКС?

5. Порядок обжалования подобных действий брокера по инстанции.

6. К какому брокеру стоит податься, чтобы исключить подобное в дальнейшем?

Брокер дивиденды

Alex64

Санкт-Петербург

175

2 249

с 19 декабря 2012

50 Комментариев

Geist
17 июля 2018, 12:18
Познавательная история, спасибо, что поделился.

Посоветовать ничего не могу, увы, не сталкивался с таким.

P.S. Брокерский договор БКС не читал, но подобное представляется мне беспределом. Дивы-то от сбера поступают, ты был его акционером на момент отсечки, остальное — не твоя забота по идее.
+1
- Павел Федотов
  19 июля 2018, 12:07
  Geist, «договор не читал, но осуждаю»… Что такое плечо? Это когда вы покупаете бумаги, по сути, в долг. И поэтому на момент формирования реестра это не может считаться вашим полноценным депо. Значит, именно в этот момент брокер от эмитента дивы на вас еще не получил и соответственно не может их вам прям сразу перевести. Плечевые дивы придут, никуда не денутся, просто немного позже. Важно понимать, что это не беспредел, не произвол, а просто немного другая процедура. БКС свое дело знает, и остальные брокеры, если работают по законодательству, действуют точно так же
  0
  - Alex64
    19 июля 2018, 12:16
    Павел Федотов, я долгосрочный инвестор. Бумаги держу годами. Тот же Сбер покупал последний раз на апрельской просадке. Как правило, в долг не работаю. Исключение дивидендный период, когда идут отсечки, бумаги падают в цене, но поскольку дивиденды поступают не сразу, вынужден брать заемные. При этом они составляют не более 3-4% от капитала.
    0
  - Geist
    19 июля 2018, 12:20
    Павел Федотов, я не понял, зачем ты мне это написал.
    
    Где в посте про плечо?
    0
Katoler
17 июля 2018, 12:21
В Сбер надо идти. Все своевременно и твоими бумагами пользуются только если сам разрешишь. Да и счет в сбербанке онлайн можно как открыть так и редактировать, подключая и отключая опции.

+1
Владимир Гончаров
17 июля 2018, 12:42
в открывашке принудит закрывают сделки РЕПО на продажу перед отсечкой.
0
Роман Frank
17 июля 2018, 12:48
лучше выбирать брокера, который интегрирован с каким нибудь крупным банком. У меня ВТБ — удобно перечислять на счет брокера и выводить потом на карту. Или Сбер.
0
- Alex64
  17 июля 2018, 12:58
  Роман Frank, спасибо. Тоже думаю над этим. Но говорят. что брокеры Сбер и ВТБ слабо заточены под клиента. Хотя как инвестор, наверное так и сделаю. Там сделок минимум.
  0
  - Роман Frank
    17 июля 2018, 18:08
    Alex64, меня как инвестора (не дейтрейдера, не скальпера) ВТБ устраивает. Насчет слабо заточены — не могу сказать, как то у меня не возникало особых проблем, только пару раз за 3 года писал им письма + один раз звонил когда c quik разбирался — все объяснил, отвечали.
    0
    - Alex64
      17 июля 2018, 18:41
      Роман Frank, спасибо, уже рассматриваю.
      0
КУКЛ
17 июля 2018, 12:59
Надо не давать разрешение на сделки репо и все. И не надо на БКС пургу гнать, самый лучший брокер.
+1
- Alex64
  17 июля 2018, 13:03
  Уоррен Баффет, у меня отключены сделки репо. Но в данном случае, поскольку шли массово отсечки, а я обычно подбираю бумаги на размер дивидендов, образовалось плечо. Отсюда и репо.
  0
  - Андрей К
    17 июля 2018, 13:17
    Alex64,
    образовалось плечо. Отсюда и репо.
    не пойму тогда в чем претензия? вас бы любой брок репонул и на отсечку вы бы вышли с другим кол-ом бумаг.
    0
    - Alex64
      17 июля 2018, 13:19
      Андрей К, а какая необходимость реповать сбер. если достаточно других бумаг. Почему нужно именно в этот день реповать сбер?
      0
      - Андрей К
        17 июля 2018, 13:21
        Alex64,
        а какая необходимость реповать сбер. если достаточно других бумаг
        не могу знать =) Логикой принятия решения я не интересовался. Может они самую объемистую позу репуют. А может какая внутренняя классификация бумаг.
        0
        Alex64
        17 июля 2018, 13:24
        Андрей К, так она и не объемистая, так в серединке болтается. Из 100% портфеля, нужно было выбрать 3% именно этих бумаг. Ну и потом. Где дивы по бумагам, которые не зарепованы? 252 шт. обычки?
        0
  - Бек
    17 июля 2018, 14:31
    Alex64, Да так бы и сказал сразу про плечо… Все брокеры репуют плечевые бумаги (ну по крайней мере с которыми я работал). И этими сделками РЕПО брокер забирает свою комиссию по предоставлению плеча в деньгах. Такая же ситуация могла быть и с другими брокерами…
    0
- 12
  17 июля 2018, 15:40
  Уоррен Баффет, Подобная фигня с дивами ММК. Разрешение на сделку репо не давал, дивиденды обычно приходили на карту, а тут вдруг на счёт ИИС. Сделал запрос брокеру (БКС), получил ответ, что брокер имеет право проводить сделки репо, если на счёте клиента образовался минус.
  0
  - КУКЛ
    17 июля 2018, 16:45
    12, я вообще не понимаю что такое сделки Репо. Ну, у меня куплены акции Системы на плечо и я в минусе, это значит я могу дивы не получить? Пускай делают, что хотят с моими акциями, но на момент отсечки я должен получить дивы.
    0
    - Alex64
      18 июля 2018, 20:26
      Уоррен Баффет, вот! Ключевая фраза «но на момент отсечки я должен получить дивы». И я этого тоже хочу. Тем не менее по обычке дивы я до сих пор не получил. И представитель БКС тоже молчит.
      0
- Григорий Быков
  18 июля 2018, 19:40
  Уоррен Баффет, хоть объективный коммент про БКС, плюсую) а то как что-то позитивное о брокерах на форумах скажешь, тут же шеймят)
  0
Роджер (веселый).
17 июля 2018, 13:00
Надо отключить в личном кабинете возможность займа своих бумаг брокеру и делов то. У меня такое тоже было с БКС и купоны с дивидендами приходили тоже позже. Там если отключишь займы для компании, вроде и тебе брокер не будет давать плечо и шорт. Но тем для тебя и лучше с одной стороны маржинкол не поймаешь!)

0
- Антон Гришин
  20 июля 2018, 01:18
  Ну, маржинколл можно словить и не будучи в плечах…я в БКС свой опыт с этого и начал. Но маржиналка, да, дело такое, о двух концах. Зато, если риск оправдается, выигрыш больше в разы. Надо сказать спасибо, что нам не имеющим большого стартового капитала дают заработать.
  0
Pokemon17
17 июля 2018, 13:47
просто зайди в личный кабинет брокера и сними эти чек-боксы

0
- Alex64
  17 июля 2018, 13:50
  Pokemon17, я уже написал. что у меня есть запрет на репо и бумаг и денег.
  0
  - БКС Мир инвестиций
    17 июля 2018, 16:16
    Alex64, добрый день!
    
    Напишите, пожалуйста, в личку или на адрес ifs@bcs.ru номер генсога. Проясним все спорные вопросы. Спасибо!
    
    С уважением,
    ФГ БКС
    +1
Миха Баффетович
17 июля 2018, 16:17
«Надо отключить в личном кабинете возможность займа своих бумаг брокеру»
Напишите кто знает где это у Альфы отключается, подозреваю что только заявлением.
0
- Дмитрий К
  17 июля 2018, 16:59
  Миха Баффетович, задавал этот вопрос конкретно в письменном виде непосредственно менеджеру.
  Ответили, что у них такой фишки — возможносиь запретить использование бумаг клиента- не предусмотрено. Сказали, как компромисс, что мои бумаги взаймы брать не будут, если понадобится- будут звонить, спрашивать разрешения. А год ни разу не брали.
  0
iddqd3n
17 июля 2018, 16:28
С дивами сбера в этом году какой-то глобальный косяк.

По предварительным документам должны были прийти 10-го числа.
Сбер брокер зачислил 13-го и то операция значится как «пополнение брокерского счёта», а не «дивиденды».
Айти пока не перечислил вообще, хотя тот же МТС уже пришли (ожидал через неделю).
0
Kapeks
17 июля 2018, 16:30
брокерня вообще не нужна. это пережиток прошлого.

0
КУКЛ
17 июля 2018, 16:49
Видите, представитель БКС даже прямо здесь откликнулся. То есть они смартлаб читают. Я же говорю, БКС лучший брокер России.
0
- Boris Litvinov
  17 июля 2018, 16:54
  Уоррен Баффет, Открывашка тоже читает, БКС это не лучший
  0
  - КУКЛ
    17 июля 2018, 17:57
    Борис Литвинов, Открытие в стадии банкротства, не?
    0
- БКС Мир инвестиций
  18 июля 2018, 12:47
  Уоррен Баффет, спасибо Вам на добром слове!
  0
Boris Litvinov
17 июля 2018, 16:53
РЕПО это то на чем зарабатывает брокер от 15% годовых
0
IliaM
17 июля 2018, 18:31
Почитайте мой пост. У меня и репо было отключён и всё отключено. Один хер биржа в лице НКО НКЦ спиздит все ваши бумаги со счета брокера. И это главная проблема
0
Тот самый
17 июля 2018, 18:32
А финаме можно отключить?
0
БиржеваяЖаба
18 июля 2018, 05:26
Брокер платит какой либо процент за пользование вашими акциями или деньгами?
0
- Alex64
  18 июля 2018, 09:48
  ДискоЖаба, если разрешить использовать овернайт, то какой-то символический % платит. В данном случае, сомневаюсь в этом. Вся деятельность брокера направлена на то, чтобы снять с клиента больше денег. Кстати, как и у любого банка. Даже маленький обман — это норма, так сказать часть бизнеса. Потому даже механизм какой-либо компенсации априори отсутствует.
  0
Nikita Se
18 июля 2018, 19:24
Напишу ка я своему брокеру по этому поводу — возможно ли такое
0
БКС Мир инвестиций
19 июля 2018, 09:40
Здравствуйте, Alex64!

Мы провели анализ описанной Вами ситуации, и по его результатам сообщаем, что срок выплаты дивидендов по акциям, находящимся на дату отсечки в РЕПО, не регламентирован (данная информация содержится в п.п.22.4.5.3 Регламента).

Дополнительно сообщаем, что по акциям, находящимся у Вас в наличии на дату отсечки, дивиденды были выплачены 13.07.2018.
252 акции были отданы в РЕПО в дату отсечки, поэтому по ним, как и по остальным акциям Сбербанка, находящимся на дату отсечки в РЕПО, дивиденды также будут зачислены позже. Что касается контрагентов, то информацию о них мы не разглашаем.
Также просим обратить Ваше внимание, что у Вас отключена услуга «Овернайт», но услуга использования заемных средств при совершении сделок у Вас активна. Ее можно отключить, обратившись в любой из наших офисов.
Надеемся, что смогли внести ясность и ответили на возникшие вопросы.

С уважением,
ФГ БКС
0
- Alex64
  19 июля 2018, 09:54
  Представитель БКС, ничего нового вы не сообщили: «и по его результатам сообщаем, что срок выплаты дивидендов по акциям, находящимся на дату отсечки в РЕПО, не регламентирован (данная информация содержится в п.п.22.4.5.3 Регламента).» Это я и сам уже прочел.
  Полагаю, что вы особо даже не дали себе труда разобраться в ситуации. Поясняю еще раз. По Сберу обычке на момент отсечки из 800 акций были зарепованы 548. 252 были в наличии. Еще раз повторяю вопрос, где дивы по этим 252 шт? На сегодняшний день дивиденды не выплачены на все 800 шт. сбера обычки.
  0
  - Мурен(а)
    24 января 2020, 15:18
    Alex64, чем дело закончилось?
    0