Актуальное интервью: обновлённый личный кабинет «Открытие Брокер»

Уважаемые смартлабовцы!

Многие из вас уже знают, что в начале апреля «Открытие Брокер» расширил функционал личного кабинета, дополнив его возможностью совершения торговых операций на Московской бирже. Также клиентам было представлено мобильное приложение для устройств на базе iOS, с помощью которого можно удобно управлять сервисами, просматривать котировки и совершать сделки.

Как будут развиваться ЛК и его мобильная версия, какие «фишки» планируется внедрить, а какие, напротив, являются лишними, рассказал заместитель начальника управления развития продаж «Открытие Брокер» Антон Корнев — идеолог и руководитель данных проектов.

— Антон, какие цели вы преследовали, реализуя такой функционал?

— Огромное количество инвесторов, в том числе и наших клиентов, не являются профессиональными трейдерами, а лишь иногда совершают сделки на бирже. И такие клиенты нередко испытывают неудобства, связанные с необходимостью регистрации ключей, настройкой торговых терминалов и работой с торговой системой. Идя навстречу таким инвесторам, мы решили реализовать простой и удобный функционал для подачи разовых торговых поручений через личный кабинет.

— Кому будет полезна «торговалка» в личном кабинете? Много ли клиентов успели её оценить? Каково первое впечатление?

— Торговый функционал личного кабинета в первую очередь оценят среднесрочные и долгосрочные инвесторы, которые не совершают много сделок и не «привязаны» к торговому терминалу. Для трейдеров, активно использующих технический инструментарий, торговый функционал ЛК может быть интересен для отслеживания сделок и их экстренного закрытия.

Хочу отметить, что клиенты позитивно восприняли нововведения. Некоторые инвесторы даже прислали нам письма с благодарностями за то, что 9 апреля они смогли закрыть часть позиций через ЛК, пока торговые терминалы «лежали». Еженедельно более 2000 клиентов совершают сделки через личный кабинет — это неплохой результат.

— Также недавно вы запустили мобильное приложение. Чем оно может быть полезно для клиентов?

— С помощью мобильного приложения на платформе iOS наши клиенты могут контролировать брокерский счёт в любом месте, где есть доступ к интернету. В первый релиз мы включили только самые необходимые функции. В дальнейшем мы будем добавлять новые функции как в части информационно-аналитической поддержки, так и рамках торгового функционала. 

— Почему релиз мобильного приложения состоялся именно сейчас, а не раньше? Ведь у некоторых профучастников такие решения уже успешно функционируют.

— Это первое приложение, которое полностью разрабатывалось внутри «Открытие Брокер», мы тщательно прорабатывали технологическую инфраструктуру. В результате мы выстроили отличный фундамент, который позволит нам сократить время на запуск новых продуктов. Судя по отзывам клиентов, предоставленный нами сервис ничем не уступает предложениям конкурентов, а по некоторым параметрам их превосходит.

— На каких устройствах можно использовать ваше мобильное приложение?

— На данный момент мобильное приложение доступно только для устройств на базе iOS. Сейчас мы активно тестируем мобильное приложение для Android, которое планируем представить уже в июле. Над версией для iPad мы пока не работаем, но, думаю, начнем поддерживать ее уже до конца года.

— На каких площадках и с какими инструментами можно совершать операции из личного кабинета?

— В стационарной и мобильной версиях личного кабинета можно совершать сделки с инструментами фондового рынка, кроме облигаций с расчётами «сегодня», валютного рынка и фьючерсными контрактами. Опционные контракты мы специально не стали подключать, так как такие инструменты менее популярны среди наших клиентов.

— В чем ключевые отличия между совершением сделок в ЛК и торговых терминалах? Почему функционал «торгового модуля» достаточно ограничен?

— Торговый модуль в личном кабинете предназначен для быстрого совершения сделок и просмотра основных параметров заявки. Мы не даём расширенный технический функционал, так как основной аудитории клиентов это и не нужно.

— Как планируется развивать «торговый модуль» и мобильное приложение в дальнейшем?

— Торговый модуль мы будем развивать и в стационарной, и мобильной версиях личного кабинета. В первую очередь мы планируем расширить перечень доступных площадок и инструментов, добавив акции иностранных компаний на Санкт-Петербургской бирже и предоставив доступ к иностранным торговым площадкам. Во-вторых, мы планируем снять имеющиеся ограничения в торговом модуле, в связи с которыми клиенты, использующие MetaTrader 5, не могут торговать через личный кабинет. В-третьих, ближайшее время мы реализуем управление торговыми поручениями, поданными через терминалы. При этом мы также снимем ограничения на торговлю облигациями и внедрим различные уведомления.

Отмечу, что мы ежедневно обрабатываем пожелания клиентов в части улучшения функционала. В ближайших релизах пользователей ждёт множество интересных возможностей. Например, мы сделаем подсказки, какое количество инструмента можно купить по указанной пользователем цене, или покажем, по какой цене можно купить весь объём. Добавим новостную ленту, улучшим раздел инвестиционных идей и реализуем многие другие функции.

Таким образом, личный кабинет «Открытие Брокер» станет удобнее для пользователей, и позволит нашим клиентам оперативно реагировать на изменение рыночной конъюнктуры с помощью мобильного приложения.